ЗАО РТК МТС отзывы

Плюсы

— Официальное трудоустройство
— Гибкий график работы в 2 смены
Наверное, это и все. Возможно добавить сюда коллектив, но, к сожалению, это не в моем случае((

Минусы

Скажу сразу — здесь можно перечислять до бесконечности, если углубляться во все и затрагивать каждый момент. Постараюсь сильно не затянуть, но все таки дать достаточно полное описание.

— Обучение в областном Учебном Центре. НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ!!! 2 недели. Иногородним предоставляется жилье, но не советую там жить. Нам предоставили квартиру населенную КЛОПАМИ, где стояло всего несколько кроватей, а жить должна была толпа как мин. 10-15 человек. Ездила в город к себе обратно каждый день. Дорого, но лучше уж так.

— После обучения, Вам обязательно на самой торговой точке придется пройти кучу курсов. Пройдя их все, нужно написать тесты и только тогда вас переведут из помощника(стажера) в специалисты.
К слову, помощники получают голый оклад за отработанное время минус налог( аванс помощникам не положен). Индивидуальный бонус, который предусмотрен за обслуживание и продажи, вы не получите!!! Ах да! Быстренько у вас перевестись в спецы не получиться!

— Условия труда. Это отдельная тема. Конечно, на каждой точке все индивидуально, но расскажу на моем примере. Их просто напросто НЕТ! Подсобка — ВНИМАНИЕ! — площадью 1,5 кв.м!!!!!!! Освещение не предусмотрено! В самом офисе продаж даже потолка нет, из-за чего сильные сквозняки. Сдувает с ног. Зимой вообще опасно))) и в этой подсобке находится ваше обеденное место (стоячее, без стола, если посчастливится, то со стулом); ШАМ; сейф; стеллаж под документы; вешалка с вашими вещами и куча всяких приборных ящиков, висящих на стенах на уровне головы))) Чайник и микроволновку покупали сами. Не буду долго описывать, короче, помещается туда всего один человек. Стулья безобразные, твердые, из оргстекла, постоянно лопаются и остается только половина стула. Новые не привозят, говорят, что нет в наличии и такая проблема у всех.

— Коллектив. Кому как попадет. Мне не повезло(((((

— Руководство. Это МОП (непосредственный ваш руководитель — Менеджер Офиса Продаж) — тоже кому как повезет. В большинстве случаев коронованные сами собой особы, которых ничего не волнует. Девиз: ‘Работаю как хочу! Я МОП!’
Следующая УМ . Тут ничего не буду говорить, виделись раз в месяц, как и положено, к ней претензий не было, адекватная в меру. Понимаю, что на нее давили сверху, поэтому и с ее стороны было немного давления. Уволилась!
Выше УМ идет ЗДП (заместитель директора по продажам). Мне не повезло. Неадекватный чел — 100%.
Про остальных, кто идет выше, не могу ничего конкретного сказать, но эта компания как никто другой подтверждает поговорку ‘Рыба гниет с головы’.

— ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА. Не ждите того, что вас вознаградят за вашу хорошую работу. В последние несколько месяцев зарплата сильно упала. Бонусы с личных продаж убирают почти со всего товара. Возможность хоть как-то заработать тает на глазах. Постоянные вычеты за недостачи, и никого не волнует, что ты не соглашался их выплачивать, все равно спишут. Да и начисляют з/п не совсем корректно. Любят не учесть отработанные смены, праздничные дни, ну или просто напросто что-то забыть.

— Сервисное обслуживание абонентов. Компания не платит работникам за это, поэтому никто и не хочет этого делать. Вернее платит, но в среднем рублей 30 за ОПРЕДЕЛЕННУЮ подключенную опцию. Тут вообще много не заработаешь, поэтому работники стараются просто продавать товар, а не обслуживанием заниматься.

В общем, думаю не стоит больше что-то расписывать, и помимо меня достаточно правдивых отзывов. Те, кто пишет кучу положительных отзывов — подставные. РТК находится в черном списке работодателей.

Итог: руководство нацеленное лишь на получение денег и не важно каким путем. РАБотают специалисты, вернее пашут как негры, постоянное давление, отсутствие уважения, поддержки и помощи. Основной девиз: ‘Мы хотим получать все больше и больше денег ничего не давая взамен!’ — это так и есть! Могут втоптать в грязь лицом, покрыть матом и прочее… Внутри одно только самодурство. Не удивлюсь, если услышу от какого-нибудь руководителя: ‘Царь! Просто, Царь!’ Как утверждает компания — заработная плата у них прозрачная. Действительно! З/плата настолько прозрачная, что ее просто напросто не видно!))))

Хотелось бы пожелать удачи Вам! и если Вы думаете о работе в этой компании, то подумайте прежде всего, взвесьте все и примите верное решение, опираясь на наши ошибки!)

Плюсы

Не наблюдала

Минусы

Обслуживание ужасное. 19.05.14 Я позвонила по горячей линии и попала на нервного оператора Орлов Илья разговаривал на повышенном тоне. Перебивал и пытался навязать мне свое.

Плюсы

Коллектив!!! Больше ничего не увидел, к сожалению…

Минусы

Работал не в рознице, а офисным сотрудником. Рабочий процесс в нашем отделе был построен от начала до конца через ‘N’-ное место.. Честно сказать, не ожидал от крупной компании таких ‘чудес’. Гарантий, что тебя завтра не выгонят нет!. Как на пороховой бочке изо дня в день. Зарплату могут задержать на три недели и даже не извинятся! И самое ‘кайфовое’, что собеседование ты проходишь на одну должность, а в трудовую книжку тебе пишут совсем другую. В общем, я сделал вывод, что из всех компаний сотовой связи МТС — самая ненадежная организация.

Плюсы

Коллектив!!! Больше ничего не увидела, к сожалению…

Минусы

Работал не в рознице, а офисным сотрудником. Рабочий процесс в нашем отделе был построен от начала до конца через ‘N’-ное место.. Честно сказать, не ожидал от крупной компании таких ‘чудес’. Гарантий, что тебя завтра не выгонят нет!. Как на пороховой бочке изо дня в день. Зарплату могут задержать на три недели и даже не извинятся! И самое ‘кайфовое’, что собеседование ты проходишь на одну должность, а в трудовую книжку тебе пишут совсем другую. В общем, я сделал вывод, что из всех компаний сотовой связи МТС — самая ненадежная организация.

Плюсы

Если какие то проблемы,то пишите на почту доверия и в нашу группу вконтакте.
Также стоит сообщить о случившемся в учебный центр, непосредственному тренеру, ОМу, УМу, Дмитрию Медведеву и президенту Путину. Мы Вам поможем! Мы поставим на место весь штат!
У нас случаются случаи, когда работают дебилы. В этом виноваты новые люди (стажеры).
И выплатить за стажировку вам выплатят. Это не политика нашей компании по бесплатной эксплуатации стажеров и продавцов, длящаяся несколько лет, это просто Ваш руководитель забил. Ну, Вы понимаете;) Сейчас устроиться проще, т.к. ощущаем огромный дефицит кадров: многие сотрудники разбежались, а оставшиеся продолжают бежать, не понимая своего счастья от работы в нашей компании)

Минусы

Нет их)все в шоколаде)))

Плюсы

кто хочет зарабатывать,тот и будет и получать и продвигаться в карьере. Отрицательные отзывы у бездельников. Проработала два года, отрицательное только недостачи, и то это вина сотрудников. У нас на точке подобрались хорошие сотрудник и недостачи были мизерные, воровства не было. Умы нормальные люди, да требуют, но если этого не делать, то сотрудники тоже будут сопли жевать вместо работы. Получали нормально, в самый плохой месяц грубо 22000, а так больше 30000. Подработки и больничные,отпуска,учебные отпуска все оплачивают. Даор тоже нормальные ребята,хотя интересно почему у них такая текучка.

Минусы

недостачи . попадется крыса и будешь платить. А если работу считать отрицательной стороной, тогда ищите другую неработу.Работа в этой компании учит не только продажам,но и общению с людьми, для начала надо начать с себя,а потом обвинять остальных,какие все плохие. В общем работа нормальная

Плюсы

Нет

Минусы

БУДУ КРАТОК

ЗАО РТК Полное всплывшее на Москве реке гавно, которое плывет и засоряет все на своем пути!
Начальство давит на сотрудников и те вынуждены врать и не говарить покупателям его права. По сути — покупатель ничего не знает о своих правах. Обман — главное чем они занимаются ! И даже с ремонтом они вас обманывают: не проверяют аппарат, а просто заключают мол дефект не найден если его отправили на обмен!
Не покупайте ничего в этом убогом месте! Есть много других компаний.

Плюсы

Только то,что эта белая компания((((((((((((((

Минусы

Работал почти год в компании…ужас полный((((Товарищ УМ твердит
постоянно про схему премирования…,в месяце отработав 28 дн. по 1с,мне заплатили по расч.листу за 13 дней…крайнего не найдешь…С каждым месяцем планы повышают,чтоб сотрудникам не платить з/п. Вообщем,что могу сказать кто хочет работать,идите стажируйтесь в Билайн,там порядок,и планы на сотрудника выставляют, и условия хорошие…Ни как к свиньям(((((((

Плюсы

получается их просто нет

Минусы

ваша компания плохая купил телефон недоклали зарядку директор магазина хамит адрес ленина 132

Плюсы

Компания вся состоит из плюсов. ДМС, большая зарплата, уважение, подарки и прочее. ШУТКА.

1) Из плюсов это хороший коллектив, который трудится на одной точке постоянно. Сплоченной командой выполняются планы, всегда порядок и прочее.
2) Плюсы это работа в две смены. В тех же евросетях и связных люди батрачат с утра и до ночи. В РТК это 10 часов, но вам всё равно оплатят 8 часов по ТК РФ, якобы 2 часа это перерывы и обеды, которых естесственно не бывают
3) Ну еще маленький плюс — возможность купить товар со скидкой для себя 10%
4) База пользователей МТС, знания и умения в области моб. связи.
5) Карьерный рост в компании есть, начиная с менеджера салона вы можете произвольно ходить на работу. так нельзя но это бывает со всеми.
6) можно получать хорошую зп, если вы пришли сюда действительно продавать и вы терпила

Минусы

А вот минусов в миллиард раз больше плюсов. За год работы поменял 4 точки. В одной работал 5 мес, а потом нас перекидывали из точку в точку.

1) Если вы не понравились начальству или менеджеру салона — вас сольют.
2) Если вы спец то вы во всём всегда виноваты
— недостача — пиши не пиши отказ с вас спишут в любом случае
— нет продаж — вы виноваты что не продали, ведь вот у вас купили 3 симки, а значит могли им продать тел за 30 тыс в кредит
— всякие гребаные отчеты являются задачей номер 1, приходится забивать на клиентов чтобы не получить пропистонов
— нужно знать миллион цифр в голове не понятно зачем: план месячный, дневной. личный. Факт выполнения: месячный, текущий, личный. Сколько товара продал, сколько отстаешь и прочее прочее. Совершенно не нужная инфа, которую можно посмотреть.
— за немытые витрины могут вздрючить

— ДМС? Вы его увидите как минимум через год, ни какие 6 мес как говорится на обучении.
— На двух точках коллектив был распи..й сотрудники мутили по страшному. За что в наши салоны часто наведовалась полиция, звонили с мтс, разборки, нехватка товара на 6 значные суммы и прочее.
— ЗП платят как попало. Вам могут не оплатить личные продажи, часть смен и вы ничего с этим не сделаете. Одному спецу оплатили вместо 23 смен — 5. и он ничего не добился.
— Все должности которые выше спеца чувствуют себя богами. То есть им наплевать как и что вы будете делать. Стояла задача — вы ее не сделали — вы лох.
— Перекидывают с офиса в офис как захотят, куда захотят. Вы можете проснутся утром, собираясь на работу. Вам позвонят и скажут что ты сегодня на другой точке. И все лояльные клиенты, которые ходили за помощью к тебе так и теряются.
— Условия работы могут быть как положительные так и отрицательные. В частности имею ввиду туалет, кухня. ВСё зависит от точки
— Выполнеине планов махинациями. Оформляя кредиты, вы на автомате скоро будете включать туда доп гарантию и прочее.

Перечислять все минусы можно бесконечно.ПРишлось уволится из-за постоянного списания денег за недостачи, не выплаты положенной зп и отстутствии выходных. 1 вых в неделю это норма.

если вы хотите получить опыт в продажах и работы в больших компаниях — вы его сполна тут получите

Плюсы

Работа рядом с домом, хорошая мединская страховка, нормальная за и возможность с нуля вырасти, коллектив и руководители

Минусы

Служба безопасности этой компании гнобит беременных девушек, менеджер нашего салона уволилась хоть и беременная, такое жуткое давление было на нее на почве личных неприязненных отношений. служба безопасности (в частности Белостоцкий Владимир) просто нелюди, врагу не пожелаешь столкнуться с ними в работе или в жизни. Беспредел полнейший, руководство сб закрывает на все это глаза, скорее всего тоже ‘в теме’

Плюсы

Хороший коллектив, который держит в компании абсолютное большинство. Хорошие руководители в департаменте продаж

Минусы

Работать можно, но только с случае, если не произойдет личный конфликт с сотрудником службы безопасности Белостоцким Владимиром Владимировичем. После этого будет приходить с проверками, пытаться подстроить недостачу, делать всякие мелкие пакости. Руководство службы безопасности (в частности Коноваленко Константин) абсолютно не объективно, не профессионально, стадо быдла, скоты, каких мало. общаются с сотрудниками и руководителями других отделов и поступают соответственно. Стоит задуматься перед тем, как идти сюда работать. В компании процветает беспредел сб

Плюсы

Почитайте до конца! Всем привет, в компании проработала 4 года,и только положительные воспоминания,сейчас читаю это все и в шоке..За 4 года у меня было 2 УМ,и это настоящие мастера своего дела!! Ребят не сложились отношения с УМ?! значит плохо работаете, и еще многое зависит от МОП,если МОП не выполняет свои обязанности то и вы получается тоже,так как задача моп планировать ,анализировать,контролировать и вести команду к наилучшему результату. Вы не выполняете свой КПИ значит ни хрена не получите, а схема премирования довольно простая,и сложного ни чего нет + индивидуальный бонус который не ограничен, в худшем случае у вас как тут пишут про УМ которые обнаглели, у вас и состоится встреча с УМ, а у УМ его зп и идвидуалка состоит из выполнения плана , т е кпи его офисов продаж, вот ответьте кому не охото получать хорошую зп?! Так что перестаньте, все взаимосвязано, и всегда проще обвинить кого то типа -‘вон РТК г…о и т.п, не идите туда работать’ ,чем начать с себя!!! Большая инвента,тут вопрос к моп, у хорошего моп всегда все по полкам,и по витринам и все на своем месте,тут уж как с офисом продаж тебе повезет, и в СП есть такая штука у мопов проведение плановых инветаризаций каждый месяц,если ваш моп безолаберный и любит вату катать то он проведет нулевую инвентаризацию, а если же очень компетентный и его действительно волнует зп его коллектива(так и должно быть) он все посчитает, Господи убить 3 дня на пересчет это максимум,но моем ОП всегда был порядок и самая большая наша инвентаризация ОП это в пределах 1000 рублей. Далее..было сказано про переработки,это тоже вопрос к МОП,если МОП побеспокоится за коллектив он подаст квоту УМ с просьбой оплатить, и УМ ОБЯЗАТЕЛЬНО пойдет вам на встречу и доведет этот вопрос до Директора, раб силы нет и не было в РТК!!! Тут уже дело в коллективе и в вашем непосредственному руководителю ОП. На счет ЗДП..хм , он оочень редко ездит с проверками по ОП,в основном это работа управляющего менеджера, а ЗДП это непосредственный руководитель вашего УМ. На счет СБ и Бэк офиса, мдаа за 4 года я ни разу не слышала отказа по моей просьбе,всегда помогут,подскажут,объяснят, перезвонят на крайний случай напишут в почте и вопрос будет улажен!! СБ это важный отдел в нашей компании, и если вы работаете не по инструкции которую при приеме на работу подписывали то уж извините, тут РТК не крайний,читать надо что подписывали,а не с большими глазами потом сидеть и удивляться и всех про себя нагло обзывать и искать крайнего. Сами знаете про работу с кассой,когда ее и сколько раз в день считать, есть проверка камер в любое ваше время, проверка кнопки ГБР, так же в любое ваше время!!!Все зависит от обстановки на оп,от руководителя оп. Проработав в компании 4 года ,набралась опыта достаточно, начинала свою карьеру с помощника как и все заканчивая МОП флагмана,так бы и работала,но пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Своевременная выплата зп ,без задержек, налог в РТК удерживают ИМЕННО 13 % и не больше,просто кому то надо научиться расшифровывать их расчетные листы, если же не понятно ,заявка в ХД за 3 дня МАКСИМУМ все уладят ,объяснят, меня вот ни разу не обманули в моей зп, да были моменты где я А ЗА ЧТО? И ПОЧЕМУ? позвонила..все объяснили!!! Возможность попасть в БОЛЬШУЮ ИГРУ,поездить по миру и по России с разными задачами за счет компании,а это оочень интригующе, а поехать может абсолютной ЛЮБОЙ СОТРУДНИК РОЗНИЦЫ РОССИИ,просто держи план ОП на хорошем КПИ и все!!! Интресная сеть MTS LIVE , которая так же крута,интересна и познавательна в определенных моментах , в рабочее время, как сеть вконтакте)) Так что хватит ныть, ртк фу и т..п, Все не правда!!!!!!!! За свой стаж в РТК я много чего пережила, и хорошего и плохого , но с гордостью могу сказать что работала в лучшей компании на большом Российском уровне розничной торговли!!! Наш Макро-Регион как большой локомотив сметающих наших конкурентов!!!

Минусы

нет

Плюсы

ЗП меньше 21000 никогда не получал,за декабрь получил 31469!Работа близко к дому!Можно карьерно рости,но сложно морально, но это скорее к минусам. Дружный коллектив, после компании можно легко устроится на другую работу( по крайней мере у нас в городе ценят сотрудников из РТК-МТС)

Минусы

По началу сложно всё запомнить тарифы,услуги! Иногда работал по 11 часов

Плюсы

Зачастую отличный молодой коллектив, по крайней мере у меня всегда был такой! ЗП обижена не была,как и мои сотрудники, которые даже говорили спасибо мне,как руководителю. Так же компания проводит много интересных и полезных тренингов.
Желание работать во многом зависит от УМа, мне с ними везло, это профессионалы своего дела, но бывало и им сносит крышу,ведь все мы люди.

Минусы

1.Переработки. Из-за нехватки штата очень сильно страдает торговый персонал, а добиться оплаты переработки не всегда получается.
2.Пофигизм бэк офиса. Неоднократно сталкивалась с пофигизмом сотрудников отдела эксплуатации, аренды и т.д. из-за чего работали месяц с температурой +3, а потом +35, чтоб решили твой вопрос нужно кошмарить всех самому, не через УМа и делать это нагло, больше писать и звонить начальникам отделов.
3.Схема премирования. В последние месяцы стала напоминать схему ДЕпремирования.
4.Условия работы. Повезет если работаете в ТЦ или ТЦ рядом, где можно сходить в туалет и помыть руки. Кстати, туалет не оплачивается,все из своего кармана. Помыть полы…если это не ТЦ вот тут проблема,зачастую приходится опять же за свой счет искать где-то эту воду, НО если сильно вынести мозг, то возмоно воду будут привозить.

Плюсы

Выплаты без задержек (не считая больничного и декретных), дружный коллектив (в основном), интересные тренинги и корпоративы, новые знакомства, опыт работы в продажах

Минусы

А теперь о минусах. Работала в компании почти год и только недавно ушла. Конечно, многое зависит от работника: на любой работе надо работать. НО. Слишком уж много НО в компании. По сравнению с 2012 годом компания реально деградирует. Больничные оплачивают с большими задержками, приходится буквально выпрашивать. Официальная зп 14500, остальное премиальная часть, которую ты получишь только если выполнишь план более 85%. Если точка ходовая, то всё будет ок, а если нет — будешь получать гроши. Планы очень часто ставят нереальные, очень много нервов уходит при ‘разговоре’ с УМами, которые не уважают своих подчинённых. Хороший МОП — это большая удача, ибо в основном это редкостные твари. Ещё один минус — мат ответственность. Приготовься платить, если идёшь сюда работать. Согласна, во многом неопытные сотрудники сами виноваты, не соблюдают правила и потом платят за свои косяки. Но наша команда работает уже давно и знает все тонкости, однако РТК положила на нас большой и толстый и расписала кражу на 50000р на всех, хотя на камере было видно, как витрину взламывают, а в салоне работал всего один специалист, не способный уследить за всеми витринами. Замок был неисправен, и мы неоднократно писали об этом так же просили выдать нам сотрудника, но всем на это плевать. Многим нравится работать в РТК, и нельзя сказать, что там работать невозможно. Можно, но несправедливости слишком много. Хорошие работники уходят, бездари остаются. Я думаю, это о многом говорит. В общем, если вы не уверены, что вам это нужно, лучше поищите себе другое место, по спокойнее, благо в Москве с этим проблем нет.
ЗЫ кстати, по поводу ОП. К сожалению почти нигде в оп нет туалетов. А для девушек, это не очень удобно)) особенно зимой..

Плюсы

Попался хороший моп. Интересные знакомства, новые впечатления, интересные тренинги

Минусы

Если вы решили идти сюда работать, будьте готовы пахать как раб. На вас свалятся куча обязанностей, и первое время будет ОЧЕНЬ трудно. Мало того, мне не повезло с коллективом. Когда я пришла на точку, мой моп ушёл в отпуск, это доброй души человек, но мне пришлось очень туго. Спецы показали своё неуважение к мопу, издевались надо мной, заставляя делать всю работу за них (это при том, что я новичок и ничего толком не умею). В итоге постоянные конфликты с работниками, постоянные конфликты с бедными клиентами, которые имели глупость связаться с этой компанией! Одна женщина ходила целый месяц для того, чтобы заблокировать свою симкарту! Бешенный ритм работы, зп мизерная, если не выполняешь план, получишь граши. Испорченные нервы, вот что мне подарила эта компания. Работа очень тяжёлая. А самое интересное это выплата денег! Бухгалтерия просто ничего не делает! Я ждала отплату за свой больничный лист три месяца!!! Это просто ужасно! Не связывайтесь с этой компанией, вы только потратите время, нервы и деньги, поверьте, я знаю, что говорю.

Плюсы

ИНОГДА можно выбрать место работы рядом с домом.

Минусы

Компания сдирает больший налог с сотрудников, чем имеет на это право. Если у вас произошла кража-распишут на сотрудников ЯКОБЫ в судебном порядке, хотя даже суда НЕ БУДЕТ! СБ компании разбираться не будет все недостачи разделят на действующих и только уволенных сотрудников. Компания ворует у всех! Работать не советую! Избегайте этой компании!