Л'Этуаль

г Ростов-на-Дону,пр Космонавтов 22,торговый центр Вавилония.Я бывший клиент с лета 2015 этой марки магазинов.Покупала косметику не только в своём городе но и будучи в командировках,но стаким хамством и агрессией в сторону покупателей столкнулась впервые,в пустом магазине,консультант видя что я к нему подхожу и прошу мне помочь с выбором,даже не выслушав разворачивается что то бурча себе под нос и отходит от меня,просто постоять в сторонке.

Зашла сегодня в магазин в Меге. Выбирала крем для лица, нескольких видов. Так вот на что я обратила внимание. Полочки, на которых стоят кремы, лосьоны и т.п сильно нагреваютя лампой- подсветкой. Я брала уже достаточно горячие коробки. Не уверена, что это полезно для крема- постоянно стоять на подогреве. Выбрав нужные мне крема я подошла к консультанту с просьбой заменить на соответствующие, но не с витрины, на что получила отказ. Спорить не стала, было уже близко к закрытию. Вопрос- сколько времени стоят и греются крема и лосьоны, будет ли от них прок в таком случае? Консультант ответила, что " это все, что на витрине"_ но я так не думаю. От покупки осталось неприятное впечатление. Покупала на подарочную карту. Больше в Л"Этуаль ни ногой. Полнейшее равнодушие к тебе, нужен только план, продажи и т.п. Есть много других мест, где хотя бы делают вид, что ценят покупателя. Здесь я этого не заметила.

Хороший магазин, но обслуживание оставляет желать лучшего! Никогда не дождешься консультанта.Приходится добывать товпр самой.Кассиров всегда мало для такого колличества покупателей.На кассе приходится стоять не менее 15 минут.Администратор не может наладить работу магазина! Лучше бы сделали магазин самообслуживания, чем в принципе он является!

Вчера 21 января 2014 года приобрела в магазине ЛЭтуаль тональный крем Givenchy. Покупаю его не в первый раз. Обычно делаю покупки в другом магазине. Но в этот раз мой тон оказался в магазине на Б. Садовой и Буденновском. При выходе из магазина оказалось, что штрих код не размагничен и рамка запищала. Очень вам скажу не приятная ситуация... Все на тебя глазеют, а ты судорожно ищешь чек и товар( Но это ладно. Утром отклеив перед использованием этот штрих код я все руки перепачкала липкой гадостью, которая размазалась по флакону. Не вытирается она ничем. Ужас!!!Это не допустимо в настоящем бренде! Никогда фирменная косметика не имеет такого липкого и мерзкого клея!!! Имейте совесть, вы же претендуете на магазин высокого полета, позор!!!

Я вообще недовольна этим магазином! Цены неоправданно завышены. Косметика как и везде, а вот цена.. Я понимаю, Л`этуаль уже воспринимают как знак качества, но качество и цена не соизмеримы. У меня нет видимых причин ходит сюда, когда есть куча магазинов где та же самая косметика, но по реальным ценам. И даже скидки и акции их не спасут. Хотя свою долю клиентов они получают. Для меня это странно

Летуаль ужасный магазин цены заломили,а качество ужасное!Много раз лично видела наклеенные даты,видно товар был просрочен.Консультанты вечно злые,стоят обсуждают покупателей,однажды наблюдала картину,я стояла выбирала духи и слышу консультанты две девочки обсуждают покупательницу.на вид девченки лет 17-18,и они про нее,типа да что она тут забыла?ой,зачем она к этому стенду идет,денег то совсем не хватит на косметику?аххха!И прочее...я была в шоке и ушла оттуда.Пошла в Рив Гош.