Виктория, банкет-холл

Планировали провести свадьбу в банкет холле "Виктория", администратор Роман обещал отдать нам "большой зал" (вместимостью 180 человек), при том что приглашенных гостей было указано 35-40 человек, после чего мы внесли предоплату 10 000 руб.(По своей неграмотности никаких кассовых чеков и других реальных гарантий не требовали, получили в качестве гарантии надпись: "деньги получил" и роспись на визитной карточке). Совершенно случайно узнали о том, что был инцидент, якобы в одном зале, в один день проводилось одновременно две свадьбы. Начали сильно волноваться, что мол гарантий как таковых нет, а испортить такое мероприятие очень не хотелось. Ну и решили проверить, позвонив администратору Роману и представившись другим именем, спросили, свободен ли "большой зал" на нашу дату, услышали незамедлительный ответ "Да, свободен". Естественно после этого звонка начали требовать товарный чек как гарантию, на что нам ответил Роман: "Товарный чек выдаем только после банкета", хотя в других заведениях товарный чек выдается сразу же после внесения задатка. Когда начали требовать свой задаток обратно, сказав, что это мы звонили и проверяли их, Роман начал отрицать, говоря что такого разговора не было. Задаток мы так и не вернули. Будьте осторожней! Обязательно просите товарный чек или иную гарантию, планируя свой праздник в данном заведении.