Золотые купола, ООО

Не один положительный отзыв не смоет грязь с лица этой тур фирмы . Это самое ужасное обслуживание , точнее его отсутствие . Если вы не хотите чтобы вас послали , никогда не обращайтесь в это турагентство . В корректном подборе тура мне было отказано. После чего менеджер Ольга в ответ на мое письмо с претензией о плохом обслуживании писала оскарбления .Письма были с грубостями и сорказмом !впервые столкнулась с такими менеджерами .могу предполагать что положение у них особое в этой фирме , раз они смеют себя так вести с клиентами . Меня спасло только то , что все это произошло , до покупки тура в этом агенстве

Была в автотуре "Золотое кольцо из Ростова-на-Дону" с 14.07-18.07.2016 год. Оплатили путевки 13.05.2016 года, для того чтобы были места в начале автобуса. Фирма заверила, затем подтвердила, что у нас 6 и 7 место, правда по телефону! Итог места были 23 и 24, потому что так захотела менеджер по посадке Оксана, когда я попросила показать список, она свернула его трубочкой и не дала посмотреть! Перед посадкой около нас стояла компания она не стесняясь нас сказала им, что не переживайте я Вас посажу на хорошие места, мы были в шоке от такого хамского обслуживания. Автобус был заявлен как комфортабельный итог: в автобусе МАН, гос.номер М 133 ОТ 123 не работал кондиционер, задыхались от жары, по пути автобус ремонтировали, а в автобусе ехали основная часть туристов это пенсионеры. Настроение было испорчено. Хотели поехать еще раз, посмотреть другие города по "Золотому кольцу", теперь решили с такими менеджерами и автобусами лучше не связываться! Буду писать где только возможно о работе Вашей фирмы, чтобы люди знали правду!