М.видео

Приобрела товар в кредит (Заказ: 38818178)через интернет магазин Мвидео на день рождение своей дочери, 17.01.2015 г, доставка была на 18.01.2015, весь день прождала, так и не привезли, даже не отзвонились. По номеру 88002007775 ничего не знают, полноценного ответа дать не могут. Перенесли доставку на 20.01.2015 и опять то же самое, товар не привезли ни звонка ни смс. 20 января перезвонили из магазина, сказали что проблемы с банком, не могут распечатать договор на одобренный товарный кредит. Обещали до конца недели привезти мой заказ, так же сказали что зарезервирован заказанный товар и ждет отгрузки. Прошла неделя заказа нет. 24 января позвонила в сам магазин Саратов, 3 дачная по телефону 8452 631056, ответил менеджер Сергей, сказал что мой договор так и не могут распечатать из за неполадок.. Ну что за бред??? Позвонила я в банк, в банке сказали что все в порядке, договор им выслали еще 17 января, и если они его не получили, то могут сделать повторный запрос и банк оперативно вышлет документы. Я так понимаю, что сотрудники про меня просто забыли, и если бы я не звонила, ни кто бы даже пальцем не пошевелил. Сотрудники м видео валят все на банк, банк на них. Сегодня 26 января, когда мне ждать свой заказ? По всей вероятности мне придется ехать самой в магазин и разбираться.