Apple-room

Продали неисправный телефон xiaomi redmi note 3 pro глючил,страшно тормазил, батарейка в 4000ам разряжалась в течении дня, вернул в течении 10 дней, с пожеланием поменять на другой телефон или возврат денег, Сотрудник видел что телефон глючит согласился с претензией.Прошло 10 дней тишина, звоню сам говорят позвоните завтра, Потом да да говорит сотрудник поменяем на другую модель.На следующий день звонит девушка говорит Вам отказано в замене приходите заберайте этот. Эмоций моих не передать, отказал типа директор, говорю дайте телефон директора и началось!!!Он у Нас в Москве , деньги мы вам не вернем, забирайте этот, мы сообщим Директору ваше недовольство и тогда может он, а может и неможет....в общем посмотрим что будет дальше...

Отвратительный магазин, отвратительный сервис, продают несертифицированный товар, что в дальнейше грозит вам отказом от гарантии и выкинуть на ветер деньги. Покупала тут iphone 5s 16gb, через месяц вышел из строя,мне решили его ремонтировать, хотя по правилам apple они должны обменять его.Итог - меня послали сообщив хотите ремонт или идите куда ходите.Теперь обратилась в суд и прокуратуру по этой конторе.

Ужасное отношение к клиенту! 1. Продают несертифицированную для России продукцию 2. Изначально сообщая, что на эту продукцию распространяется гарантия после оказывается, что она не полная и они занимаются ее ремонтом, а не обменом. Хотя компания Apple не ремонтирует свои товары, а делает обмен на новый. 3. Повелась на цену и в итоге получила кучу проблем. Купила в ноябре месяце iPhone 6 в данном магазине, на вопрос почему там находится вилка не для нашей страны, мне ответили, что данный аппарат ввезен из америки и его тут можно использовать с переходником, а так же по заверению менеджера данного магазина, что в случае гарантии данный магазин будет нести полную гарантию по аппарату и производить обмен, если это того потребует. Не прошло и полгода, как данный аппарат выключился и показывал 53 ошибку, что при обращению в службу поддержки компании Apple мне сообщили, что данный аппарат должен меняться на новый. Не тут то было, обратившись в магазин, приняли его на диагностику - 25 дней они производили диагностику и после чего сообщили, что гарантийный случай, данному аппарату будет производится ремонт, а на мои комментарии о обмене и слышать не хотят. Сейчас пойду во все инстанции города включая прокуратуру, что бы нашли на них управу. Если не хотите потерять зря времени, то не стоит обращаться в данный магазин.