Европа

Заказали кухню в г.Энгельсе 14 июня 2014 г., столько над нами поиздевались, и до сей поры отваливаются дверцы. Живем в г. Энгельсе, магазина уже в нашем городе нет, чтобы устранить поломку необходимо ехать в г. Саратов для того, чтобы написать претензию. Что делать, как быть?

Заказали кухню 20 марта,обещали установить 16 апреля.Звонила постоянно, предложили приехать,доплатить сумму оставшуюся,обещали установить 30 апреля.По приезду выяснилось,что установку перенесли на 5 мая.Заверили,что все будет в порядке.Звоню с утра,обращают перезвонить,но никто не перезванивает.Такого сервиса за свои деньги я еще не видела.Есть масса альтернативных вариантов,не надо обращаться в эту компанию.

Заказали в конце сентября кухню в Европе, по договору срок установки должен быть 22.10.2013, но в реалии ставить ее пришли 5 ноября. Ладно... я все понимаю, поставщики, техника... Собрали только низ, не хватило каких-то комплектующих, да и часть фасадов привезли не те, сказали держать связь с дизайнером. Ладно, бывает... Дизайнеру звоню на протяжении 2х с половиной недель, ничего конкретного она не говорит, «кормит завтраками». Прошу собрать хотя бы верх, пусть даже без этих фасадов, в ответ тишина. Установщики, прикидывая верхние ящики, умничают, говоря, что мне надо было заказать кухню в Пензе… Ребят заплатив за кухню почти 80 тысяч я сам разберусь где и что заказывать, к дизайнеру особых претензий нет, ну разве что ошибка при заказе фасадов и постоянное «компостирование мозга». Вообще считал фирму «Европа» надежной и порядочной организацией, поэтому и обратился в нее, ну что ж миф развеян… Господа рекомендую всем – прежде чем заказать там кухню, очень и очень хорошенько подумать, цена не малая, а пунктуальности и уважение к клиенту после оплаты, ноль.

Равнодушное и безобразное, высокомерное отношение к клиентам. Была в магазине в 1 Магнитном проезде. Мы нужны только до момента оплаты, потом всем наплевать. Попросила за доп.плату распилить и закромить пару полок к мебели, заказанной у них же ранее, получила ответ: "С такой мелочевкой обращайтесь к гаражникам, нас интересуют только новые денежные заказы". Совок жил, совок жив, совок будет жить. Ужасный сервис.

Заказали с мужем кухню в "Европе" на ул.Симбирская,154 в ТЦ "Мебель Сити". Это чудо произошло 15 ноября 2012г.Обещали,что привезут ее к концу декабря-ПРИВЕЗЛИ!!!Но...........только корпус, он уже был собран, со всех сторон сплошной скол, в салоне где заказывали, дизайнер Екатерина сказала, что да нам не повезло-наверное на производстве нож затупился. Интересно, правда!? Вечером довезли фасады и часть фурнитуры, остальную часть они забыли. Дизайнер Екатерина нам забыла заказать еще вдобавок две фасадные планки. в начале январе написали претензию по браку на фасадной части-сегодня уже 5.04.2013 до сих пор ждем замены. Качество хуже некуда, работающие сотрудники в данной организации до ужаса не исполнительные. Директора у них я так понимаю вообще не существует. Короче говоря-не заказывайте там НИЧЕГО!