Андрос

Неприкрытое хамство персонала. Была сегодня записана на УЗ-исследование мочевого пузыря к доктору в 17:00. Приехела за 10 минут до приёма, как полагается, с комфортно наполненным пузырём. Во время ожидания, в регистратуре известили, что доктор задерживается и учтиво попросили потерпеть 5 минут, перевели к другому врачу — Анне Константиновне. Эти 5 минут обернулись 25 минутами, в течение которых, я стала невольным слушателем громких разговоров личного толка доктора со знакомой, а комфортное наполнение пузря стало уже очень дискомфортным. На стук в дверь, в виду громкости голосов, не реагировали. Открыть дверь из вежливости не решилась, вдруг там всё-таки шло обследование. Когда терпеть стало откровенно больно (а надо полагать, что необходимость обследования была продиктована неблагополучием органа), пришлось ретироваться. По факту, с учётом дороги, у меня отняли час времени. Это неприятно, поскольку так бездарно распоряжаться моим личным временем непозволительно даже мне самой, не говоря уже о коммерческом медицинском учреждении. Мне причинили серьёзные физические страдния, так как я только что из хирургического стационара и чрезмрное повышение внутрибрюшного давления ощутимо беспокоит послеоперационные швы. Про моральные страдания, я даже не упоминаю. Между тем, на регистратуре даже не удосужились извиниться. Если такое обращение с пациентами является систематичской практикой, даже удивительно как клиника до сих пор существует. Если мой случай нелепая случайность, надеюсь на адекватную реакцию со стороны клиники.

Вчера я совершенно разочаровалась в компетенции гинеколога-акушера Квачевской Ю.О. В течение долгого времени наблюдалась у нее как у личного гинеколога. Затем сделала перерыв, на что получила порцию хамства и оскорблений. Она тыкала пальцами в свой компьютер и кричала о том, что в апреле 2013 года я не явилась к ней на прием (ЧТО???? Два года назад!) После чего она удивленно вопрошала о том, что же она мне лечила, и точно ли она делала мне ту или иную (замечу, серьезную) манипуляцию. Лучше бы она вела истории болезней своих пациентов, а не собирала информацию о том, кто и когда к ней не пришел! Я полностью согласна с пользователем Vdss, и считаю, что хамство со стороны этого врача зашкаливает, а ее критика других врачей превышает все предельно допустимые нормы медицинской этики. Если вам придется попасть к ней на прием, рекомендую запастись хорошей долей стрессоустойчивости, и парировать на все ее выпады, тогда возможно у вас не будет ощущения, что вас и других лечащих врачей обливают грязью. Я считаю, что она хороший эксперт, но неадекватна по отношению к женщинам и не умеет общаться с людьми, в связи с чем, от пациентов ее нужно держать подальше. Людей нужно любить, а вы их презираете, г-жа Квачевская! Злая вы! Клиника "Андрос" мне нравится, работает честно на твердые пять звезд. Надеюсь, что руководство примет необходимые меры.

Поведение и отношение к клиентам персонала клиники откровенно,неприкрыто и бесстыдно нацелено на высасывание денег.Более невоспитанного и наглого отношения к клиенту я не встречал.

Посетила сегодня гинеколога Квачевскую. Впечатление тягостное. Как специалист она, вероятно, хороший врач, но с точки зрения этики поведение оставляет желать лучшего. Во первых, у меня взяли мазки и заставили за них заплатить, даже не поинтересовавшись согласна ли я, и есть ли у меня при себе необходимая сумма. (Оставляя в стороне вопросы прав потребителей, подобное недопустимо с точки зрения врачебной этики, тем более что я сказала, что данные анализы я уже сдавала и их результаты у меня есть). Во вторых, принесенное мной свежее узи не было удостоено даже взгляда, после чего я вынуждена была выслушать в адрес достойного врача оскорбления. Даже если один врач терпеть не может другого, высказывать свое мнение пациенту - последнее дело! Это верх непрофессионализма и нарушение не только врачебной, но и общечеловеческой этики! А причина оказалась проста - меня без моего согласия записали на УЗИ! Вот и вся цена этой критики - стоимость УЗИ! А вот на реальный вопрос, с которым я пришла на прием, касающийся гормонального фона, фактически остался без ответа! В общем, море разочарования и зря потраченные деньги, которые теперь уже никак не вернуть.