"КафеБижу" - сеть магазинов бусин и фурнитуры

В магазинах сети в разное время были оформлены 3 заказа. В результате взаимодействия с магазином вывод можно сделать один: продавец недобросовестен и внаглую игнорирует все ваши обращения. А суть истории такова. В 3-м заказе помимо прочего присутствовали 50 бусин аметиста 10 мм фиолетового цвета, как было заявлено продавцом на сайте- высокого качества. В заказе я обнаружила только 30 бусин фиолетового цвета приличного качества, 20 бусин оказались лавандово-белёсого цвета и сомнительного качества( не исключено, что прессовка). При этом бусины были нанизаны на нити по 10 штук: на 3-х нитях бусины исключительно фиолетовые, на 2-х лавандово-белёсые, что подтверждает тот факт. что были доставлены бусины разных артикулов и разных ценовых категорий.При этом бусины лавандового цвета 10 мм даже не представлены на сайте продавца. 40% некондиции - не многовато ли? На мою письменную претензию продавец даже не удосужился ответить, а суть телефонного разговора примерно такова: вы ничего не понимаете в камнях и не отнимайте время своими претензиями. Судя по поведению продавца в данной ситуации ему не привыкать к обману покупателей. Не рекомендую обращаться в данный магазин, рискуете впустую потратить деньги . И вообще осадок после общения с сотрудниками магазина остаётся очень неприятный. Мне приходится много общаться с разными магазинами, торгующими бусинами, фурнитурой, и должна сказать, что хамство, с которым мне пришлось столкнуться в данном магазине , всё-таки случай редкий.