Интернет-магазин детских товаров НьюБорн

Откуда у этого магазина положительные отзывы????? Сделал в этом магазине заказ 10045451 самовывозом. Менеджер перезвонила, подтвердила заказ и сказала, что я уже могу ехать на пункт самовывоза и забрать его, т.к. он уже там. На следующий день я прибыл на пункт самовывоза, но моего заказа там не было. Сотрудник (мужчина) пункта самовывоза не смог его найти ни по номеру заказа, ни по номеру моего телефона. Я начал звонить в магазин. В течении минут пятнадцати, я не мог туда дозвониться. Затем удалось. Менеджер меня выслушала и пообещала мне перезвонить через две минуты разобравшись с моей ситуацией. Не через 5, 10, 15 минут звонка от нее небыло. Я уехал с пункта самовывоза. Затем через полчаса, при этом проехав уже полмосквы, я сам позвонил в интернет магазин. На что мне менеджер смогла предложить только отменить мой заказ. Не извинений, не предложить приехать на пункт самовывоза в другой день, не оформить доставку курьером - она мне предложить не смогла. Вот такая ситуация!!!

Заказала в магазине New Born коляску BamBola.Цена была указана 3100,но потом оказалось,что она стоит 4265.Ну ладно,с этим смирились,главное,что она нам понравилась.Главным критерием в выборе коляски была накидка на ножки,так как предполагали ездить зимой.В описании к коляске на сайте накидка была в списке.На всякий случай я позвонила менеджеру и уточнила есть ли она в комплекте.Мне дали ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ответ.Я попросила уточнить информацию еще и по колесам,так как коляску должны были привезти в Питер из Москвы,то менеджер обещала со мной связаться позже и заодно еще раз дать ответ по накидке для ножек,НО так и не связалась. Я еще раз обратилась в этот магазин.Второй раз мне уже ответил мужчина и также утверждал,что накидка присутствует.Когда нам привезли эту коляску накидки в комплекте не было,менеджер в магазине только развел руками,сняв с себя всю ответственность.Я попросила телефон руководства,но руководитель магазина даже общаться со мной не стала,сославшись на свой выходной и отправила обратно к менеджеру.Дальше я разбираться уже не стала,от коляски отказались,выбор сейчас большой,коляску купить не проблема.Такой бардак в магазине честно говоря удивляет,естественно больше нет желания обращаться в этот магазин!

На сайте продают то чего у них нет. Сделал заказ игрушки, позвонили, сказали будет через 3 дня, можно приезжать забирать без зво нка. Прошло 3 дня - приехал, продавец развел руками -товара нет, надо было перед приездом позвонить. Вышел на улицу , открыл их сайт, набрал статус покупки - ОТМЕНЕН. И только тут звонок из магазина - извините на складе товар был с браком, поэтому заказ отменен. Вопрос: 3 дня узнавали о качестве своего товара? Если - да - плохой магазин. Если - нет, почему не сообщили покупателю? Опять же вывод - плохой магазин. Или вывод иной -пытались взять товар у кого-нибудь другого поэтому и не звонили, но не нашли.

Привлекательные цены и доставка в день заказа.это плюс но есть огромный минус. привезли кейс Большой Уилсон потертый, в распечатанном пакете(объяснили это тем что их всего 3 шт и они потерлись друг об друга) только не пойму ка кони могли потереться друг об друга если они в индивидуальной упаковке. и еще огромный минус не довезли один паровоз,хотя в заказе он указан.я позвонила сказала что забыли положить еще один паровоз. в итоге сказали что бы вычали его из заказа .А это между прочем был паровоз в подарок.довезти отказались.больше там заказывать не буду не смотрят на то что цены порадовали.нормальный интернет-магазин который дорожит своими клиентами, довез бы паровоз и поменяли бы на не пошарпанный кейс.

Когда купили коляску-сломалась на следующий день,треснула вся пластмасса на шасси обратились за помощью в магазин,что делать.Продавец мужской голос ответил типа купили китайское Гавно,покупали бы дороже.А где ж был тот продавец когда заказывали товар.Надо на сайт производителя написать какие отзывы от продавцов