Платежный терминал, Северо-Западный банк Сбербанка России, ОАО

мдо жестокое отделение блокируют карты без присутствия и обращения держателя карты.

Никогда больше не пойду в это отделение Сбербанка! Таких медлительных операционисток я ещё нигде не видела!!! Заехали в банк вчера, в субботу, из всех окошек работали только два, людей было море и было видно, что они тут уже давно - кто-то книжку читал, кто-то кроссворд разгадывал. Я провела там около 40 минут и за это время в первом окошке прошло 2 человека, а во втором клиента так и не обслужили... Когда я уходила (ждать больше не могла), девушка всё ещё стояла у окошка... Нельзя так! Это издевательство! Уверена, что дело в сотрудниках, а не в трудности выполняемых операций, ведь во всех остальных отделениях банка бывает, что приходится долго ждать, но чтобы столько!!!

Производили оплату через оператора, попросили разьяснить наличие комиссии и как она начисляется, в ответ получили хамский ответ от девушки - типа: я не знаю, вы будете отлачивать или нет? после вразумительной беседы, ответа таки добились, но осадок от её работы остался...

Старается Сбербанк стать лучше.. но пока что также как и раньше полстраны стоит в очередях.. теперь электронных.. Хотела получить новую карту в отделении на Думской, простояла в очереди полчаса, передо мной влезли мужчина с девушкой, у которых не прошел платеж в банкомате, выясняли что надо делать, операционист не знает, уходит на несколько минут, возвращается, задиктовывает форму заявления (бланка у них нет!)...ужас! А потом оказывается, что просто чековую ленту надо было вставить. И как раз передо мной окно закрывается на пресловутый "технологический перерыв"!!! В общем, карту я так и не получила.. только расстроилась. Как можно так работать???