Магазин Цифрус ООО "ТопФон" отзывы

Быстро реагируют на заказ и доставляют. Менеджеры и курьеры вежливы, для уточнения деталей не ленятся перезвонить и согласовать. Удобный сервис. Нашла их по рекомндации блогера Стаса Васильева. Приобрела замечательный девайс - очень довольна.

Отличный магазин. Приобрёл здесь желанную Соньку!
Искал евротесте, чтобы сэкономить и был крайне приятно удивлён когда наткнулся в сети на этот магазин. Быстро доставили. Менеджеры ориентируются в технике и могут дать стоящий совет. Гарантия от магазина 3 года! был приятно удивлён. Заказывал с доставкой в Новосибирск - на временное место работы. В здешних магазинах не оказалось. Сэкономил собственно 15к! Разница в цене с официальным магазином колоссальна. Ребята явно стараются и хорошо обслуживают клиентов. Молодцы!

Давно уже как-то приобретал в этом магазине и когда настал момент приобретать сыну серьёзный аппарат вернулся в Цифрус пару недель назад. Сайт реально порадовал - ребята растут и меняются.
Так как сын геймер искал именно игровой смарт и на моё счастье в этом магазине представлены все топовые модели в индустрии. Спасибо менеджерам, которые толково разъяснили разницу между моделями. Выбор пал на Asus ROG PHONE, как на самый подходящий для PUBG от которой фанатеет чадо)
Аппарат красавец! Сам еле удержался взять себе такой-же)
Подарил на день рождения - ребёнок счастлив!) 
В магазине так-же есть из чего повыбирать из аксессуаров. Чехлы, плёнки, задние накладки под любой вкус всё в наличии. Немного напрягла темя с оплатой наличной - но ничего страшного. Сгонял до ближайшего банкомата и за 5 минут сэкономил ещё пару тысяч рублей! На круг вышла замечательная экономия!

Решила приобрести таки себе айфон. Долго решалась на эту покупку так, как была наслышана о различных махинациях. Обратилась к другу, он мне порекомендовал этот магазин. Заказала доставку на дом. Привезли через 4 часа! Очень быстро! Курьер не торопил с проверкой. Мой новый телефончик был запечатан. Вскрыв и включив, пробила серийник на официальном сайте Apple - оказался новым. Самое удивительное что цена на 15 меньше чем в том, же МВидео или Ресторе!!! 
Я очень довольна. 2й месяц полёт отличный. Шикарный сервис у магазина. Быстро, дёшево и качественно! Спасибо большое. Буду теперь вас рекомендовать)

Доволен телефоном, после андроида испытываешь новые эмоции, ощущения, начинаешь понимать разницу между двумя системами - тут кому, что больше нравится, мне и на андроиде, и на ios комфортно. По телефону - цвет мятный,не кричащий, царапины и отпечатки будет практически не видно, но я почти сразу докупил чехол, вдруг что. Face id работает отлично, динамики громкие, интернет - 4G, ловит нормально, батарейка держит заряд очень достойно, учитывая мощность телефона(лично я много фотографирую и снимаю видео в разрешение 4к-60/30 кадров/сек. , в зависимости от освещения), 128гб памяти хватит с лихвой на все мои потребности, в игры я не играю, но думаю, что и с играми хватило бы. В целом, хороший аппарат, учитывая, что здесь я купил за прайс, который явно меньше, чем в обычном магазине, так ещё и версия на 2 сим-карты, что, сами понимаете - не достанешь в том же обычном магазине. Что важно: любая почта имеет ряд работников-футболистов, которые любят играть с вашими посылками, неаккуратно обращаются и тд, так вот - Цифрус замотал АЖ в 4 пупырки, за что огромное спасибо, ибо страшновато, когда почта везёт такой товар, а тут ничего не в будет, даже, если вашей посылкой решат сыграть в мяч:). Спасибо Цифрусу, если будет возможность сменить на другой ,более интересный аппарат, то закажу ещё раз! Можете погуглить про две сим-карты. В целом, из минусов могу отметить медленную зарядку в комплекте, но это вина Apple, магазину Цифрус спасибо за предоставленные услуги! Я живу в г.Ковров, доставка из Москвы. Я позвонил в Цифрус, со мной пообщались, всё объяснили, я оплатил товар и начал ждать, но, что меня порадовало - меня держали в курсе всего по почте, был вопрос - я спросил и мне ответили, это хорошо. Сам товар я оплатил 25.08, в тот же день отправили, 26.08 приняли на почте, 31.08 я забрал заказ, попользовался, и сегодня - 1.09, решил поделиться своими впечатлениями. Если будут изменения, то я допишу в отзыв.

Мне очень понравился этот магазин тем, что там качественные товары. Заказывал смартфон через сайт. Все удобно понятно. Оплатил картой. Товар пришел через два дня и полностью соответствует описанию. Хорошо упакован/защищен от повреждений. Магазин рекомендую. Единственное долго ждал звонка от оператора, после заказа и оплаты. Не вытерпел - позвонил сам. Ответили быстро и вежливо уточнили все детали.Номер заказа ММ5445323

Доброжелательность девушек телефонного центра. Высокая информативность. Товар соответствует описанию на 100%. Упаковка товара в лучшем виде, как с полки в магазине. Доставка в Одинцово молниеносная! Все здорово! Все очень грамотные и обходительные. Сроки все соблюдены. Первый раз заказываю, уверен, что не последний!

Удобно, быстро, хороший персонал, доставка в любое удобное тебе место, цена через интернет дешевле, в любое время можно получить консультаци, при поломке или лагах можно поменять в течении 14 дней. Первый раз я столкнулась с интернет-магазином Цифрус год назад. Я хотела приобрести телефон в кредит, и знакомый мне посоветовал именно этот магазин. Я осталась довольна всем. В этом году мой муж приобретал у них два айфона 7, тоже в кредит, оформление безболезненное, быстрое. Оформляешь заявку в интернете, выбираешь пакет услуг который больше всего тебе подходит, через время тебе перезванивает менеджер и уточняет параметры. Мы брали в кредит, поэтому ждали 3 дня своей покупки, т. к. все происходило через банк и независимого агента, процент кстати в банках не такой огромный, а если погашать быстрее то разница в цене даже не ощутима. Бесплатные программы нам закачали сразу при покупке, курьер доставил телефончики на удобную для нас территорию, и прям у нас в машине все и проверил, подключил и пошел по своим делам, а мы поехали по своим, это ужасно удобно. Телефоны и ранее заказанные и сейчас, всегда в отличном состоянии, все как положено, с гарантией, я случайно удалила все закаченные программы, и мне их также бесплатно заново закачали, правда мне пришлось приехать к ним в магазин. Единственный минус этих бесплатных программ, что обновляются они только у них в магазинах, так как закачиваются через ID магазина, а не через ваш персональный, но это тоже не беда. Я половину вообще удалила, за ненадобностью, а некоторые программки очень даже порадовали. Если что то не понятно в использовании телефона или что то не включается, не работает, всегда можно позвонить и получить дружелюбную консультацию. Коллектив, что год назад что сейчас, очень приветливый, дружелюбный и внимательный. Одним словом профессионалы своего дела. Цифрус стал неотъемлемым союзником нашей семьи, доступная цена, а если заказывать через интернет она еще доступней, во-вторых огромный ассортимент, даже если чего то нет, то они могут это дозаказать, правда чуть-чуть придется подождать. Вот например когда во всех магазинах евросеть, м-видио, эльдорадо и пр. не было в продаже Айфонов 7, потому что почему то поставка в Россию была временно запрещена, а МТС вообще разорвал контракт с эйплом, только там мы сумели найти нужный нам телефончик, по доступной цене. Я ни разу не обращалась с поломкой или лагами, все работает как часики. Очень многие мои друзья берут технику именно там, так что это проверенный интернет-магазин. Айфон 7 который я последний раз приобрела сейчас чувствует себя превосходно, получила я его в коробке, на него уже наклеили пленочку, к нему прилагался гарантийный талон, инструкция, и даже наклеички.

Цена, качество, скорость доставки радуют. Очень большой ассортимент. Хороший магазин с хорошим выбором и акциями. Некоторые товары намного дешевле чем у конкурентов (если поймать соответствующую акцию). Покупал уже два телефона в Цифрусе. Всем доволен.

Сомневалась в выборе модели, подсказали преимущества, определилась и осталась довольна покупкой. Купила XIAOMI REDMI NOTE 5 для мамы, боялась покупать китайский телефон, хотелось европейскую прошивку и телефон по умеренной цене и хорошего качества. Приобрела 02.04.2019, очень довольна покупка планирую взять второй уже себе, перейду с айфона, не хочу переплачить за бренд, понравилось качество фотографий, скорость, рекомендую. Магазин Цифрус рекомендовал коллега по работе. На работе этой моделью пользуются наши руководители и все довольны, нареканий нет.

Заказал у вас смартфон редми ноте 7 черный, аппарат очень понравился, но так как новинка и заказываю у вас в первый раз, то естественно буду тестировать в течении обещанных двух недель, так как всего конечно за 15 минут не проверить, впрочем, на первый взгляд все здорово, куьеру Алексею отдельное спасибо за помощь при проверке аппарата, и за то, что быстро доставил, не смотря на то, что нахожусь далеко за мкадом. В будущем думаю обращусь к вам еще и не один раз. Номер заказа ММ1275376

Очень довольна ценами и обслуживанием в этом магазине! Совершаю уже не первую покупку в компании Цифрус и всегда радуюсь каждой покупке! Своевременная доставка, низкие цены и хорошее обслуживание заставляют обращаться в этот магазин снова и снова! Не мало важна и гарантия, которую магазин предоставляет. В этот раз брала телефон в подарок на андроид, и огромная благодарность курьеру Владимиру за его помощь и подсказки в проверке телефона.

Своевременная и быстрая доставка, низкие цены и качественное обслуживание, заказываю у вас сам в первые, магазин посоветовали друзья которые так же как и я остались довольны и обслуживанием и доставкой. Заказ оформлялся в пятницу с вечера-оператор Татьяна быстро связалась и приняла заказ, так же помогла подобрать подходящею комплектацию и время доставки. Доставили всё быстро и вовремя. В будущем обязательно обращусь к вам ещё.

Всем добрый день, заказали в цифрус смартфон Xiaomi mi a2lite, заказ оформлялся 30.03 а сегодня уже всё получили в целости и сохранности так, курьер Евгений доставлявший заказ помог проверить некоторые функции работы аппарата, был вежлив и компетентен. При оформлении заказа-оператор Никита помог подобрать удобное время доставки и комплектацию телефона, так же ответил на все вопросы касающиеся работы аппарата. В будущем если и будем что то ещё заказывать из мобильной техники, то думаем что так же через вас, так как и цены низкие и доставка своевременная. Убойный выбор аксессуаров, хороший выбор телефонов, уже не первый раз пользуемся данным магазином.

Низкие цены. Быстрая доставка и как и прежде качественое обслуживание, заказываю у вас уже не первый год и думаю что не последний так как ценами и обслуживанием остаюсь доволен,всё всегда быстро и чётко, вчера заказал-сегодня привезли и даже раньше обещанно времени но естественно заранее договорившись с курьером.  Консультанты в высшей степени компетентны по всем вопросам. Рассказали о достоинствах и недостатках нужного товара. Не навязывают сопутку (как в некоторых других магазинах). Описание товара в карточке подробное и, если, написано "есть в наличии" то это 100% означает, что в наличии товар имеется! Из недостатков могу выделить лишь одно - коробку с Samsung Galaxy S9 привезли вскрытой. Такое было впервые. Все прочие телефоны вскрывали при мне. Покупал уже четыре телефона в этом магазине. Проблем ни разу не было. Гарантийных случаев тоже удалось избежать. Недавняя покупка - телефон Doogee S60. Рекомендую магазин, товар, продавцов и менеджеров.

Быстрое получение товара курьером, активные и отзывчивые менеджеры, не поленились проконсультировать, товар был надлежащим образом упакован, коробка не вскрывалась, качеством доволен. Цена, которая у них указана на сайте, верная. Сколько было написано, столько и заплатил, даже с учетом доставки (около 300 рублей отдал), получилось всё равно выгоднее чем в других магазинах. Удобный доступный магазин.

Искренне и от всей доброй души оставляю этот отзыв, чтобы люди, желающие покупать телефоны в магазине ЦИФРУС (ул.Барклая, д.6) – отказались от идеи даже подходить к этому магазину хоть на метр!!! Я просто очень зла! Только что вернулась оттуда в полном разочаровании и обиде. Расскажу – приобрела телефон Lenovo за 5800 руб. 1 неделю назад. Телефон забрала, дома полностью его рассмотрела и ужаснулась качеству съемки фотокамеры в 8 мегапиксилей и 2 мегапикселей фронтальной камеры. Ребята, во-первых не советую вообще покупать моб.телефоны Lenovo любой ценовой категории . Как я поняла, хорошо Lenovo научились делать только ноутбуки, а вот до нормальных телефонов с нормальными камерами с заявленными 8 мегапикселями им еще плыть и плыть! Ну это я про качество самого аппарата. А вот теперь – самое интересное, что меня при моей покупке обидело до глубины души – так это ложь при ВОЗВРАТЕ телефонов в ЦИФРУС в течение 7 дней после покупки! Не хотелось бы, чтобы люди покупались на красивый текст, выложенный на сайте ЦИФРУСа. Ссылка «Возврат и обмен», цитирую, что все знали «В течение 14 дней покупатель вправе вернуть нам любую не подошедшую технику без объяснения причин возврата. Никаких дополнительных «экспертиз» и нудного ожидания результатов. Никаких расспросов и прочей волокиты. Единственным нашим условием является банальное сохранение товарного вида покупки. Все заводские плёнки (если таковые имеются) должны быть на месте, аксессуары не распечатаны. Если не уверены – не отклеивайте! В том случае, если с внешним видом товара порядок, мы без лишних слов обменяем товар на другой или же вернем Вам полную стоимость за вычетом затрат на доставку. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки возврата средств: Наличные – до 2-х дней, безналичный расчет, электронные деньги, банковские карты - до 5ти дней.».
ТАК ВОТ – ВЫШЕ НАПИСАННАЯ ЦИТАТА НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПРАВДЕ НЕ ИМЕЕТ, ЭТО ПРОСТО ДИТЧАЙШЕЕ ВРАНЬЕ, ЧТО ЦИФРУС просто так и без удержаний возвращает Вам деньги за непонравившийся товар, который Вы возвращаете им в течение 14 дней со дня покупки. Товарищи, во-первых – да, по заявлению непонравшийся товар принимают по заполненному Вами заявлению. Во-вторых, сразу говорят не о 2 днях возврата денег при Вашей оплате наличными, а о рассмотрении Вашего заявления в течении 10 дней с подачи его. (при этом ты стоишь в этом отделе гарантий и просто удивляешься, как можно давать так нагло обманную информацию на сайте, пытаешься доказать, что у Вас, мол там написано то, то… а девочки в этом отделе тебе в ответ – «да, да, мы каждый день ругаемся с айтишнишниками с просьбой убрать информацию о возврате и обмене так сказать по легкой процедуре…». В третьих, тут кому- как повезет, НО не надейтесь даже на то, что Вам вернут при возврате полностью стоимость товара, которую Вы ранее уплатили!!! Поясню – когда я позвонила в гар.отдел с вопросом проверить статус моего заявления по IMEI телефона, долго ждала на линии и в итоге получила в ответ: «Да, приходите, но решение по Вашему запросу –мы удерживаем с Вас % от стоимости телефона, а это порядком 1800 рублей!!!!!!!!!!!! ЭТО КАК ПОНЯТЬ – стала я спрашивать, а мне в ответ девушка стала доказывать , что «по закону защиты прав потребителей моб.телефоны как сложны устройства возврату и обмену не подлежат». И , на самом деле, Господа, по закону это и вправду так (почитайте ст.25 Закона), НО!!! как тогда можно давать на своей сайте ложную инфо о том, что они легко возвращают стоимость полную за товар независимо от того, по какой причине он Вам не пришелся по душе!!! Короче говоря, я приехала в гар.отдел, не согласная на эти 30% и очень обиженная и злая, готовая там вообще начать полицией пугать, судом и т.д. И в итоге, подавив какое-то время на девушек, сидящих на приемке возвратов, добилась того, что с меня удержали хоть не 30% - 1800 р., а хотя б 800 руб. Хотя б не так обидно, чем вообще 1800 потерять, или как они говорят «по закону о защ.прав потребителей вообще не суметь возвратить аппарат. Но и все равно за что – вот за что я отдала им даже эти 800 руб. я все равно никак в толк не возьму. Хотя они даже акт на возврат составили и акт на 800 за рекламацию клиента. Как понять? Причем тут рекламация?
Короче говоря, вроде все подробно, Господа, написала, чтобы предостеречь по возможности всех людей, которые планируют покупать телефон в этом магазине (я , кстати, начитавшись их «золотых» условий возврата и обмена, даже в другой магазин не пошла, в котором был телефон на 700 рублей дешевле!!!, и возможно такие же неприятные последствия возврата Вами товаров) от таких уловок и разочарований, которые принесла мне покупка телефона в магазине ЦИФРУС на ул.Барклая! Всем Добра! Поменьше бы лжи и обмана в этой жизни!

22 декабря заказал в Цифрусе iPhone 5S. Менеджер оперативно связяался со мной, обещал доставку в тот же день, если до 18:00 будеть оплата. В тот же день ине доставка была не нужна, так как у дочери день рождения 23-го. Соответственно, договорился на доставку 23-го после 16:00, оплатил заказ 22-го вечером. Так всё хорошо начиналось...
23-го с подтверждением доставки не звонит никто. В 14 часов звоню, спрашиваю, когда курьер будет - отвечают, да, заказ типа в очереди на доставку, ждите. Далее тишина. Звоню ближе к 16 часам, где заказ? Ну, отвечают, еще же нет 16-ти часов, так что ждите... Жду, звоню снова в 18:00 - та же история: да-да, скоро будет, но ни координат курьера, ни времени когда доставя внятно сказать ни кто не может. Бардак, короче.
в 20:00 звоню снова и тут неожиданно выясняется, что заказанного телефона нет в наличии. На резонный вопрос почему так, менеджер начинает объяснять, что, мол, вы оплатили поздно и на момент вашей оплаты товар уже кончился. Очевидное враньё, потому что тогда я должен был узнать об этом сразу, а не через сутки после оплаты. Возразить на это менеджеру нечего...
Ладно, сколько ни ругайся, нужный телефон менеджер из воздуха не достанет, договариваемся на замену той же моделью другого цвета, разницу в цене в 2000 руб. курьер привезет наличными. Хорошо, пусть хоть так.
Через 20 минут звонят. Нет, не сообщить, что курьер выехал, а сказать, что не могут разницу вернуть наличными. Ну, кто бы сомневался! Диктую номер кошелька на яндекс деньгах, чтобу зачислили деньги туда.
Проходит еще час - тишина. Звоню снова, выбиваю наконец, номер курьера и набираю курьеру сам. Оказывается, он только вышел с Горбушки и ждет автобуса, обещает позвонить как будет подъезжать.
Звонка от курьера я, разумеется, не дождался. Заказ доставили только в 23:30, о чем я узнал от дочери, позвонившей сказать спасибо за подарок.
Сегодня 28-е декабря, надо ли упоминать, что 2000 рублей разницы в стоимости товара на своем счете в яндекс деньгах я так и не увидел?
Резюмируем - отношение к клиенту ниже плинтуса, звонят исключительно, чтобы получить денег, а там хоть трава не расти. С обработкорй заказов порядка никакого, приетом ошибок своиз признавать не умеют, и извиниться не считают нужным. При этом цены на товары отнюдь не самые низкие на рынке, еслиб это была наценка за качество сервиса и оператовность работы было бы понятно, но сервис сами видите какой. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Покупала телефон на прошлой неделе, получила оперативно, люди на доставке работают чётко, очень вежливо. Спасибо большое менеджеру, который ответил на звонок и оформил мой заказ, за помощь при выборе, проконсультировал отлично, есть с чем сравнить (очень часто сотрудники очень плохо владеют ассортиментом и вообще не знают технику которой торгуют). Помощь профессионала пришлась очень кстати, так как я не слишком хорошо разбираюсь в новинках цифровой техники. Выслушал мои пожелания и подобрал очень классный современный телефон по доступной цене, напомнил также приобрести аксессуары. Заказ был очень быстро обработан. Всё классно.

Очень вежливые менеджеры, хорошо знают особенности предлагаемой продукции, также, как и технические характеристики продукции, могут посоветовать какой продукт выгоднее взять. Будем заказывать в данном магазине еще не раз.

3 июня приобрела несколько телефонов в данном магазине самовывозом. Обратилась сюда, так как не смогла найти более подходящей цены в интернете, также на один из аппаратов действовала скидка, не хотелось упускать такую возможность. Менеджер позвонил через полчаса, вежливо уточнил детали заказа, предложил сопутствующие товары и услуги, но не навязывал. Потом прислали смску о том что заказ принят. Забирать поехала в этот же день. Очень милые, любезные, общительные сотрудники в пункте выдачи заказов, очень всё подробно рассказали по приобретенным телефонам, помогли проверить товар. Да и само помещение чистое, аккуратное, приятно там находиться. Телефоны замечательно работают, брала один себе и 2 в подарок. Магазин произвел хорошее впечатление.

Заказал в этом магазине телефон Самсунг, только здесь нашёл в нужном цвете и нужной комплектации. Цены - зачёт!
Очень порадовал менеджер, внимательно меня выслушал, учёл все пожелания и посоветовал аксессуары. Интервал доставки был с 13 до 15:00. Привезли в 13:00, все мои требования были учтены.
Хорошие цены и отличное качество сервиса.

Заказал IPhone 4S, приехал, посмотрел, коробка вскрыта разумеется, но ребята сказали, что все телефоны они проверяют при завозе на склад и что все они новые и "Б/У АППАРАТАМИ МЫ НЕ ТОРГУЕМ". Говорю: "окей, а почему тогда серийный номер на коробке и в iPhone разные? и почему зарядка в коробке лежит не оригинальная, а подделка китайская?" (я основательно подготовился к покупке). Тут то продавец и обомлел. Как истинный джентльмен я вежливо отказался и быстренько ушёл, чтобы разрядить обстановку)))
Но на этом история не заканчивается, через пару часов мне звонят всё из того же Цифруса и спрашивают, заберу ли я заказ, они же меня ждут, я же обещал сегодня к ним приехать... Ну я обрисовал всю ситуацию, мол так и так, я уже приезжал, iPhonе этот первый раз включался 2,5 года назад (пробил IMEI пока iPhone включался), мне б/у не нужен. Тут вообще интересно стало, на меня начинают повышать голос и петь ту же песню про новые аппараты, честный магазин, репутацию. Ну я ему говорю, мол iPhone этот в руки возьмите, посмотрите на серийник на телефоне и на коробке, разные? разные. Почему?... 5-6 секунд молчания и парень на том конце провода не придумал ничего лучше как просто повесить трубку. Испугался наверное) трусишка...

А вообще, мой вам совет: новые телефоны есть в re-store, самсунг там, сони и наверное в магазинах типо связного и МВидео. Если Вы хотите дешевле, чем у них, то заходите на Авито и ищите себе подходящий. Нет ничего страшного в Б/У телефоне. Лучше купить поддержанный аппарат за треть цены у владельца из рук, чем ровно этот же, но только в два раза дороже в Цифрусе.

Люди, Не ходите в эту Африку гулять! Много все равно не сэкономите! Да, тут дешевле, но подделка сплошная! Мой айфон уже на третий день крякнул! Проверила IMEI - этот телефон в свое время был возвращен в сервисный центр APPLE, как производственный брак! Кинулась в интернете отзывы смотреть - таких как я, лохов, сплошь!Пошла к ним, написала претензию - ни ответа, ни привета уже месяц!!!! Звонила - бесполезно! Подаю в суд в понедельник. Они сполна заплатят! Так что себе дороже...