Мегафон Северо-запад

Глубоко разочарован оператором, раньше только МТС воровал деньги за незаказанные услуги, а теперь уже второй месяц без уведомления подключают свехдорогие услуги (20 и 30 руб/сутки) мобильного портала. В декабре сняли 500 рублей (я думал это абонентская плата за интернет и оплатил , не посмотрев в Личный кабинет), за неделю января сняли 330 рублей. Когда я посмотрел в ЛК и увидел услуги видео и сериальное.ру, которые не заказывал, то я , конечно, тут же отключил. Но кто вернет деньги за не заказанные и не использовавшиеся услуги? Даже если приходит уведомление о благополучно подключенной (но не заказанной) услуге мобильного портала и я тут же ее отключу, то все равно деньги за сутки снимаются. МОШЕННИКИ И ВОРЫ!!! Стыдно, господа бизнесмены!

Разочаровался в этом операторе. Начали нечистую игру. Вдруг появилась непонятная услуга "Федеральный навигатор" с оплатой 3 р/сутки. Я ее не заказывал, в личном кабинете ее нет, т.е. отключить невозможно. Подошел в пункт "Мегафон" около м.Рыбацкое. Сказали , что отключили, делаю запрос по т.0500, приходит смс - "У Вас подключена услуга Федеральный навигатор", т.е она не отключаема? Таким образом с меня , без моего времени в течении месяца, может больше снимали по 3р/сутки и когда это закончиться не известно. А сколько интересно абонентов , "втихаря" подключено к этой услуге? Придется с этим оператором расставаться.

Господа в Мегафоне! Уже с 2013 года ужасная связь на Академика Байкова. Так ничего и не сделали. Вы клиентов то своих вообще цените? "Уважаемый АБОНЕНТ! Ваша Заявка №114937508 от 30,05,13 принята в работу. Заявка будет решена в течение 7 дней. Спасибо за обращение. Ваш Мегафон." от 30 мая 2013 20:28 "В.В! Ваше обращение относительно качества связи по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Академика Байкова рассмотрено. Техническими СПЕЦИАЛИСТАМИ "Даже!" ЗАПЛАНИРОВАНО ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ НА базовой станции до конца июня 2013 г. Благодарим за обращение. Ваш Мегафон." от 31 мая 2013 13:42.

Просто кошмар.... Хотел воспользоваться обещанным платежом на интернет, позвонил за два дня до списания, мне сказали звоните в день списания, проходит день списания, Звоню! Мне говорят ничего сделать мы не можем, надо позвонить было за два дня до списания, я им говорю, что уже звонил проверьте историю моих звонков, девушка оператор подтвердила мои слова и попросила прощение за некорректно предоставленную информацию. Сказала что оформит копенсационный пакет, сроком на месяц безлимитного интернета и что платить за интернет мне нудно только на следующий месяц. ( Про себя подумал вот мегафон хоть отвечает за свои ошибки ). Проходит 5 дней на пяты день интернет перестал работает, Звоню! Девушка оператор мегафона мне отвечает, что у меня нет интернета потому что мне его подлили на 5 дней и ни каких услуг, копенсационных пакетов у них нет. Пришлось бежать пополнять деньги на интернет. Ладно бы один оператор не компетентный, так тут каждый говорит разное, может они там что то курят перед работой? Просто другого объяснения я найти не могу.

Хочу пожаловаться на обслуживание в офисе "Мегафон" в городе Кириши. Девушка-кассир Марина поинтересовалась в весьма "строгой" форме, где я купила сим-карту, после чего на весь торговый зал объявила, что "покупая "симку" в привокзальных туалетах, нечего к ним потом предъявлять претензии!!!" После моего вопроса, как бы мне исправить эту ситуацию, она опять очень громко заявила, что, мол, карта моя предактивая, а если я не знаю значения этого слова, то и говорить со мной не о чем. После этого отвернулась и демонстративно игнорируя меня, стала общаться с другим клиентом. Всем спасибо - все свободны, так что-ли? Нужно отметить, что я нахожусь на 9-ом месяце беременности, и живот мой был прямо напротив глаз этой "вежливой" девицы.

пора переходить на теле2, мегафон вообще беда, в 1 минуту может 2-3 раза прерваться, поселок Бугры, шкала деления антенны максимальная. Что-то они мутят, да и цена неадекватная.

Я уже и забыл когда сидя дома, в уютной тихой обстановке мог бы пользоваться интернетом Мегафона 3G,не говоря о 4G!!! Просто позор!!! Обращался с притензиями и всё бестолку! Нет интернет соединения, но при выходе из дома всё работает замечательно! Пр.Лунчарского д.66.к.3. Причё один из последних этажей! Или пора менять сотового оператора?!

Пользуюсь услугами Мегафона 13 лет, но сейчас сменю оператора. Взяла тариф на 15Гб и уехала в Лен.область. Из 30 дней интернет работал 2 часа, связь - иногда и плохо. Оператор заверил, что деньги мне вернут. В Питере оператор объяснила, что я потратила 2Гб (хотя на такую работу я тратила ЗА СУТКИ 1Гб) и Мегафон может вернуть только половину и то положив их в счет уплаты следующего месяца. Мобильный интернет такого качества мне больше не нужен. Я уже слушала, что Мегафон разными путями ворует деньги у клиентов. Теперь их сервис коснулся и меня. Да еще жалоба не отправляется - якобы нет контактного телефона. Хорошо устроились!

Здравствуйте! Просьба разобраться с мошенничеством, которое творится в МЕГАФОН.Дело в том, что на мое имя уже не раз оформляются номера, и соответственно,снимаются деньги с настоящих моих номеров.Так с номера 89206971855 сняли 58,25 и 87,83 в зачет номера 89301609721, который мне не принадлежит. Весной 2013 года вообще на меня было зарегистрировано более 40 номеров.Очень долго разбирались, деньги вернули.Сейчас опять история повторяется. Просьба вернуть мне мои деньги!!!!!!!! Договор, который мне предоставили в Твери МЕГАФОН (кстати фамилия даже не моя, я САМОДУРОВА)прилагаю.

вечно нас обдирают как хотят, подключают без нашего ведома услуги, которые не заказывали("замени гудок на музыку" "голосовая?" и ...)потом после разговора с оператором эту услугу снимают, деньги не возвращают. Дозвониться до оператора невозможно,на какие только клавиши не нажимаешь, все цифры переберешь. В феврале 14года положила 450 рублей на модем интернет, операторы перекинули без моего согласия на второй мой номер, которым пользуется внучка. До этого у нее тоже была задолженность, мне присылали 2 раза предупеждение,и я оплачивала. А сейчас предупреждения не было, и почему операторы не блокировали номер, а ждали когда задолженность возрастет до 500-600 руб.Она уехала на учебу, симкарту оставила дома, так как в С-Петербурге пользуется другой симкартой.Раньше наберешь оператора, подождешь самое большее 10 минут, а сейчас просто нервов не хватает, пока дозвонишься.

Всем дня доброго! Пару слов об операторе мегафон, как о представителе услуг интернета - крайне низкая связь,услуга полностью ненадлежащего качества, отвратительное обслуживание, отвратительная помощь онлайн консультантов. Имел горький опыт использования 3G модема Мегафона, с подключенной опцией интернет М, где, как заверял меня менеджер - высокая скорость и 10Гб трафика. В итоге, оплатив 690 рублей я получил - кошмарную связь, с такой скоростью, которая элементарный Скайп тянула еле-еле, пока поговоришь с семьей - 3-5 раз связь обрывалась, изображение квадратиками и прочие мелочи, так плюс ко всему, когда, согласно статистике трафика мною было использовано 7,49 Гб трафика - мне пришло СМС, что трафик мною использован, и скорость будет ограничена!!! и предложили купить еще 2Гб за 200 рублей! позвонив оператору я услышал, что килобайты у них каким то образом округляются, округлившись в итоге более чем на 2,5 Гб!!!! итог - качество предоставляемых услуг оцениваю на твердую 2! своих знакомых и друзей от мегафона предостерегаю теперь!

Весьма странно в данное время делать платными сообщения о том что деньги закончились платными, вернулись в 90е годы. Бред какой-то смс о том что звонили платный, смс о "нуле" на счете платный, об отключении тоже. Деньги закончились, связь отрубили, я только через неделю узнаю, чушня такая. Держу номер только из-за его необходимости, пользуюсь же другим оператором, инет не настраиваю тк. они же у подруги периодически самостоятельно подключают услуги и слистывают деньги, звонили разберались деньги вернули, но зачем такой оператор чтобы за ним следить. Свой номер буду закрывать. И делать прямой у другого оператора, ребята уже жиру бесятся.

Живут не расширением сети, а банальным воровством денег. Вчера положила 100 руб, сегодня сняли 81 руб. на задолженность якобы по моему второму номеру, про который я никогда не слышала Заставили купить новую симку на мегафон-модем, якобы не выходила в интернет более 3 месяцев, проверила - не более двух. Деньги положила 150, потом они за свою ошибку вернули еще 300 руб., через неделю нет, все звонки исходящие записывала,наговорили на 210 руб., где остальные...

п.Игмас Нюксенского р-на Вологодской качество связи некакое нет дела некому!

репутация мегафона очень ухудшилась всвязи с мошенничесчивом при рекламе и продпже телефона мегафон-логин мегафон-login расхваливали долго и настойчиво навязывали " самый лучший смартфон , да еще омобо отмечали его бюджетную стоимость и в подарок при покупе -один сесяц интернета .- В ПОДАРОК !!! А м еня вынудили заплатить за три месяца интернета авансом 630 руьлей . иначе, сказали в салоне на пр. славы 43-49, данное оборудование не продавется, к тому-же смартфон прр наборе номера стабиль но покаазвал и выдавал в сеть другие цифры. на следующий день принесли смартфон на возврат- не взяли. ап прдложили купить стилус для более точного попаданич на цифры в клавиатуре, так и не вернули деньги с 25 июня правдав чеке знасится - " акция Смартфон login от 2 Мегафон" 1000 шт.х =0.00 сумма чкидки 1000.00руб. и две личности в кассоаом чеке алекчеев евгений николаевич и кудрявцкева ольга алексавндровна. там ещев чекеикаччовом есть нс что осмотреть. иолько мне не до этого они знали . что я инвалид и не огу к ним приходить . а ппреиеска по элекьронноцй почтие так и омталась виртуалоьной. рукоаодстио компании .зпнчтое полусением прибыли. видимо, ни разку гне отаньтло, а операторы контактного центра на словах благодарилиза то. что выбрал мегафон. но на этои общение и закончилось. придетсч в прокуратуру обращаться странно. по -ерайней мере такое отношение компании мегафон естьпретензии и по тарифам. которые рни тоже изменяют и отсенчют те,, которые неугодны им из-за популярности у абонентов Колобков П.А.Санкт-петербург оень жаьею, что обратилсч в мегафон за тплефоном мегафон-логин

Всегда и всем говорил Мегафон-это не дёшево, зато надёжно и качественно. Зато теперь-хоть плачь. Телефон(дер. Елизаветинка) соединяет через min 10 сек, а интернета нет вообще(через модем). В чём причина, и, есть ли надежда на лучшее? Или, действительно, надо уходить? Кто даст ответ?

"Уважаемый АБОНЕНТ! Ваша Заявка №114937508 от 30,05,13 принята в работу. Заявка будет решена в течение 7 дней. Спасибо за обращение. Ваш Мегафон." от 30 мая 2013 20:28 "В.В! Ваше обращение относительно качества связи по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Академика Байкова рассмотрено. Техническими СПЕЦИАЛИСТАМИ "Даже!!!!!!!!!" ЗАПЛАНИРОВАНО ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ НА базовой станции до конца июня 2013 г. Благодарим за обращение. Ваш Мегафон." от 31 мая 2013 13:42. Сколько связь была стабильной, а теперь просто отстой ее просто нет, и это наблюдаю и в других районах. странная "МОДЕРНИЗАЦИЯ". скатились хуже нет, сейчас стабильно работает МТС И БИЛАЙН,

Раньше нарадоваться не могли связью, а в последние 2-3 года связь стала ужасная. В течении минуты может прерваться связь несколько раз, в общем вся моя семья огорчена, т.к. все на мегафоне.!!!А тут ещё деньги снимают за голосовые сообщения,хотя даже ни разу в жизни не пользовалась! Это уж совсем ни в какие ворота!!!

У меня номер мегафона - уже лет двадцать. Раньше все было хорошо, но последние пол-года - просто отвратительное качество связи: не мне невозможно дозвониться, ни самому позвонить - либо пишут "линия занята" либо просто обрывают набор. Место расположения - север СПБ: улицы Веденеева, Тихорецкий, Науки и тд и тп. Те кто дозванивался до офисов (ранее) - операторы говорят что все ОК, типа не в курсе проблемы. Сейчас большая проблема - в офис к оператору не дозвониться. "Гоняют" по дополнительным цифрам, с человеком не поговорить. Считаю это большим "минусом" в работе мегафона. Поймал Мегафон на жульничестве: взял детализацию оказанных услуг и выяснил, что пока был во Франции (март 2013 года), списали со счета дополнительно 750 руб. на разные странные услуги: типа смс оператору (аж 39 раз !!! зачем бы мне ему столько раз писать?), какое то subscriptions на 400 руб. Как только вернулся, всё. Смс оператору сразу пропали, subscriptions больше нет. Очень некрасиво. Не сколько жалко денег (хотя почему я их должен дарить мегафону?), сколько противно отношение к абоненту. Собираюсь уходить от Мегафона и теперь всем тоже самое советую. Все вышеизложенное могу легко подтвердить (кто недоверчивый).