Твои Двери

OOO "Твои Двери", они же OOO "Фарадео", по адресу СПб , ул.Авиаконструкторов. Отвратительная команда не профессионалов! Заказали дверь в этой организации. 19 ноября 2014, по договору дата отгрузки 23 декабря 2014. Но отгрузка не произошла даже 30 декабря в связи с тем, что в организации свои проблемы с объединением компаний и им не до нашего заказа. На что мною была написана претензия в эту организацию дважды для возмещение неустойки за просрочку заказа. В итоге на основании ст. 463 ГК РФ я отказалась от договора купли-продажи и потребовала возврат уплаченных мной денег, так как со слов менеджера Юли, заказ будет ориентировочно после 12 января. В итоге после подписанного ими заявление на возврат денег прошло более 10 дней они не возвращали деньги, не смотря на письменные претензии и мои с мужем приходы в магазин, расположенный по адресу Авиаконструкторов. Постоянно "кормили завтраками", что денег нет, отдадим позже плюс неустойку, которую мне обещал заместитель ген.директора Евгений. Но когда я добилась выплаты, неустойку оплачивать Евгений отказался.Заявив что я могу обращаться в суд и вообще куда угодно. Похоже для этой конторки законы не писаны?! В итоге деньги смогла получить только 23 января 2015, по кассовому ордеру. Менеджер Юля хотела забрать договор, для того что бы я не смогла обратиться в суд. Неустойку мне не выплатили. Руководитель шёл постоянно на конфликт. Уважаемые потенциальные клиенты, купите дверь в любом обычном строительном магазине. А лучше если есть на складе самого магазина. Это не стоит таких нервов.Очень отвратительная конторка в лице менеджера Юли, зам.директора Евгения и самого директора Владимира. Хорошие отзывы на сайте они себе пишут сами!

Заказывали у них межкомнатные двери с установкой, оформляли заказ в офисе на комендантском. После вызова замерщика и 70% предоплаты заказа, оформили договор с датой доставки, но ее не осуществили. Как выяснилось позже, после того как мы связались с ними для уточнения причин отсутствия дверей и каких либо звонков, оказалось, что менеджер указал в заказе неверные контактные данные. Далее ход событий не менялся благополучным завершением, постоянные обещания со стороны менеджера : "мы вам перезвоним", потом "ваши двери едут", а их снова нет - "не успели забрать со склада", в итоге прошла неделя с даты по договору и дня доставки заказа ( и то, не в полной комплектации), и еще установка через несколько дней. И это с учетом того, что все материалы и двери были в наличии, на складе. Обслуживание оставляет желать лучшего, полное отсутствие компетентности в своей работе.