"Мастер Бобр"

Вылезла реклама в Инстаграмме с красивыми картинками натяжных потолков, вызвали замерщика, в тот же день приехал Степан. Измерил помещение, мы договаривались сразу же, что хотим именно парящий потолок без резинок по всему периметру, а подсветку только по одной стене. Степан сразу же назвал цену нас все устроило, затем в переписке мы еще раз уточнили, что хотим именно парящий потолок по периметру. Степан опять назвал ту же цену. Нас все устроило, подписали договор, внесли 50% предоплаты и стали ждать дня установки, которая была назначена через неделю. Вплоть до назначенного дня нам никто не позвонил и не согласовал время установки. После 4-х часов наших неудачных попыток созвониться, наконец, время было согласовано. Пришли монтажники и принесли заветный потолок... вот только в месте с ним они принесли обычный, пластиковый (самый дешевый) профиль под резинку. Позвонили замерщику, тот сказал, что за парящий профиль нужно доплатить 10! тысяч рублей!!! На требование выполнить условия договора, либо вернуть деньги, Степан ответил, что мы должны ехать через весь город в рабочее время к ним в офис и разбираться.... Пытались позвонить по номеру на сайте и оставить заявку, но нас опять скинули на Степана. Все мои негативные отзывы были удалены, как из соц сетей, так и из различных сайтов с отзывами. Наверное придется обращаться в суд.
В общем резюме такое: если не хотите остаться без потолка и денег не связывайтесь с этой компанией

Редко оставляю отзывы,но компания Мастер Бобр не оставила меня равнодушной более наглого,халатного и недостойного персонала по обслуживанию клиентов я не встречала.Замер до установки потолков прошел отлично 20.12.2016 замерщик Александр все подробно и доходчиво объяснил был заключен договор СПБЮ1000717 и оплачено 50% стоимости договора.Установка и монтаж назначен на 29.12.2016 (специально назначили такую дату чтобы успеть принять участие в лотерее,так как уважаемый замерщик в красках ее описал).Итак настало 29.12.2016 ,а замерщики не приехали и только с раза 9 специалисты подняли трубку и выяснилось,что потолков сегодня не будет по причине ошибки замерщика ,мне забыли заказать полотна.Я же все понимаю все люди ошибаются. Менеджер и замерщик в один голос проинформировали ,что я буду участвовать в розыгрыше ЖК-телевизора.В конечном итоге розыгрыш несколько раз откладывался,а мой номер договора так и не включили в список участников.Менеджер Василий до последнего нагло продолжал врать что я там есть.Никому не посоветую эту компанию позиционирующую себя как якобы ориентированную на качество,а не на количество.

Начало было хорошим. Изготовили потолок за 2 дня, на третий поставили. У менеджера-замерщика я поинтересовался о процессе монтажа. С пылесосом ли работают монтажники? Не поцарапают ли пол? Не повредят ли проводку. Что мне нужно предусмотреть? Ничего не надо! Ребята работают очень проффесионально! Перед началом работы я монтажников предупредил о паркете с которым надо обращаться аккуратно. "Мы все знаем" ответили мне. Начали сверлить стены. Я зашел в комнату минут через 15 их работы. Весь пол был в бетонной крошке!УУУЖА-АС! На вопрос "А ГДЕ ваш пылесос", получил ответ что его не выдали. "Может надо пропылесосить что-бы не поцарапать пол?"-задал я вопрос. "Ну пропылесосте" получил ответ. В итоге: царапины от стремянок в пластиковое основание которых попала бетонная крошка. Вмятины от ножек стремянок. Вот И все! Хотите сделать хорошо-сделайте сами! С уважением Александр.

Самое главное что на их сайте отрицательный отзыв оставить не возможно!!! Делаю вывод- там все отзывы липовые!!!! Начало было хорошим. Изготовили потолок за 2 дня, на третий поставили. У менеджера-замерщика я поинтересовался о процессе монтажа. С пылесосом ли работают монтажники? Не поцарапают ли пол? Не повредят ли проводку. Что мне нужно предусмотреть? Ничего не надо! Ребята работают очень профессионально! Перед началом работы я монтажников предупредил о паркете с которым надо обращаться аккуратно. "Мы все знаем" ответили мне. Начали сверлить стены. Я зашел в комнату минут через 15 их работы. Весь пол был в бетонной крошке! УУУЖА-АС! На вопрос "А ГДЕ ваш пылесос", получил ответ что его не выдали. "Может надо пропылесосить что-бы не поцарапать пол?"-задал я вопрос. "Ну пропылесосьте" получил ответ. В итоге: царапины от стремянок в пластиковое основание которых попала бетонная крошка. Вмятины от ножек стремянок. Вот И все! Хотите сделать хорошо-сделайте сами! С уважением Александр.