Евротур

Подали заявку в компанию ЕВРОТУР на подготовку документов на испанскую визу. Стоимость услуги 1300р, за эти деньги в агенстве пообещали собрать все бумажки и избавить нас от суеты. Затем получив пакет документов мы отправились в визовый центр на Чкаловскую. Придя на место, мы обнаружили, что в заветном пакете не всё гладко и нам пришлось в суете заполнять согласие на дактилоскопию. Мелочь и с этим мы справились на ура. Дальше получив номерок мы спокойно дождались своей очереди и подошли к окну. Оказалось, что нам не хватает в пакете документов билетов на самолёт и ваучеров(у нас на руках был только договор с турфирмой). Эти документы мы могли бы подготовить самостоятельно НО! Нам об этом никто не сказал. Как выяснилось позже эти документы делают все агентсва и без путёвки, просто бронируя гостиницу и билеты. За что с нас взяли 2600 рублей с 2х человек ? Непонятно!. Вывод - некомпетентность привела к тому, что мы потеряли кучу времени и испортили настроение. И да, эти документы делают прямо в визовом центре на Чкаловской в 2 раза дешевле и ПРАВИЛЬНО! Не теряйте времени и проходите мимо этой компании! Удачи всем!)

отвратительное обслуживание!5декабря 2013 поехала в Иматру на 1 день.Выпить чашку горячего чая на остановке оказалось большой проблемой.Первый раз на мою просьбу гид Елена Петрова ответила что чай и кофе только на границе.Второй раз раздраженно сказала:Что вы мне голову морочите?!Пока вода была в титане- титан холодный,никто не включает.Когда включили,стаканов нет и воды мало-быстро закончилась.И самое интересное напоследок:длинная речь Елена Петровой,что типа не обязаны вас тут поить горячим чаем,на сайте ничего не написано(наглое вранье!),берите свой термос и т.д.и т.п.И дальше ее ,видимо, коронная фишка:сначала-умейте прощать,а потом-долго и нудно стихи о любви.Как учительница маленьким детям в первом классе(сама так не любя людей!).Вот такой цинизм и хамство...И закончу я словами Елены Петровой:Путешествуйте! Но не с Еленой Петровой и опытным водителем Володей,добавлю я.Валентина.

Нужна финская виза? без проблем! Проблемы будут при сдаче документов из-за слабой подготовки визовых менеджеров.1 день - сдал паспорт и фото. В конце дня выяснилось, что не подойдет фотография. 2 день - сдал фото. В конце дня выяснилось, что еще нужна копия российского паспорта. 3 день - отвезу копию. Не знаю, может еще что-нибудь понадобится. Руководству необходимо на столах менеджеров разместить памятки для специалистов с перечнем документов, а то не знают. Распечатал анкету с официального сайта - не подошла. Надо авторучкой заполнять в офисе другую, которая отличается от приведенной на сайте.

16 августа возвращалась из Португалии в Хельсинки, заранее был заказан трансфер в Евротуре, но самолет опоздал на 1 час 40 минут и мне прищла смс от оператора, что ждать меня водитель не будет. Любая уважающая себя фирма нашла бы другой автобус или хотя бы извинилась за такую подставу. А мне позвонила оператор Евротур через 2 часа и недовольным голосом спросила нашла ли я попутный транспорт.Спасибо фирме "Окно в Европу", они довезли меня до Питера быстро и с комфортом! Всем своим многочисленным знакомым буду советовать не связываться с такими необязательными и равнодушными людьми, которые работают в этой фирме.Позор!

Ездили с женой от этой компании в тур СПб-Таллин на 2 дня.Отстой!!!Автобус красный спринтер-ужасно не удобные сидения, обзора никакого,по полу дует так,такое ощущение, что сидишь на улице.Проехав границу было несколько остановок и то только на заправках, якобы в кафе, но не одно из этих кафе по выходным не работает.По приезду в Таллин, нас не заселили в гостиницу, а сразу повезли на якобы обзорную экскурсию.Гид постоянно прерывал экскурсию, чтоб показать дорогу водителю.Со второго ряда автобуса видны только подвалы.Обзорная экскурсия длилась 15-20 минут, информации 0.После того как нас привезли в гостиницу, сопровождающий Евротура ничего не объяснил, сказал только, когда за нами приедет автобус на следующий день и что пешеходная экскурсия начнется через 10 мин.(это после 7часов дороги нам не дали не перекусить, не передохнуть).Пешеходная экскурсия тоже была никакая!!Экскурсовод почти ничего не рассказывал, мы просто пробежали за ней по улочкам Таллина, не успевая даже ничего посмотреть и сфотографироваться и все!Короче отстой полный!Больше никогда не обратимся в эту компанию и друзьям не посоветуем!

В автобусе дуло, у водителя было открыто окно, т.к. он периодически курил прямо в салоне. На просьбу закрыть окно водитель при гиде прямым текстом сказал - Пересаживайтесь куда хотите. Гид Ольга несет какой-то бред: если бы вы минуту назад обернулись назад и посмотрели, то увидели бы прекрасный памятник. Вместо того, чтобы вести экскурсию и рассказывать о достопримечательностях, гид настоятельно советовала всем посетить секонд хэнд и магазин, где курицы продаются по полцены. И сама бегала искала эти курицы чтобы затовариться вместо того, чтобы рассказывать туристам о достопримечательностях города.