Невские Огни

Заказывала путевки в Болгарию 12.09.14г, заказывала по раннему бронированию с отсрочкой платежа, сначала все очень красочно описывали, но когда пришло время оплачивать остаточную стоимость тура появились подводные камни, оказалось форс мажором то, что курс евро повысился и разницу я теперь должна оплачивать по новому курсу. Ну это ладно как то утрясли, заплатили. Далее мой отец не сможет поехать в отпуск и предупредил об этом за 100 дней до отправления. Мы находим человека который может поехать и что вы хотите Невские Огни мне объявляют, что тур они могут перебронировать только с доплатой по новой цене, а там разница в 15000р. Этот вопрос решается после того как они позвонили в отель и отель дал разрешение на перебронирование по старой цене. Вопрос, а был ли звонок или они сами это придумали?? Получается разницу они могли себе в карман положит, ну так то… Ну и это еще не все. Когда дело дошло до виз, алчность Невских огней дошла до своего апогея. Они перепутали визы в паспортах, нет, конечно может это и ошибка визовых служб, но то что они мне предлагали было просто сверх наглости и непрофессионализма. Директор Невских Огней Авдеева Ирина Олеговна предложила мне сделать визы заново за свои деньги или воспользоваться страховкой от не выезда. После недолгих препирательств они конечно сделали эти визы, точнее исправили ошибки в паспортах. Но после череды накладок иметь дело с Невскими Огнями больше не хочется. Решать вам, но поверьте ребята просто если, что не так пойдёт в самом туре, эта компания первая кто от вас отвернется.

Заказывала путевку в Египет в Хургаду 15.01.13г.на 20.04.13г. В турфирме подобрали путевку, вылет из Пулково ориентировочно в 05час. 20.04.13г., прилет 28.04.13г. ориентировочно в 17.00. Меня все устроило - главное время прилета- рано утром, да и выезд из отеля 28.04 - после завтрака, тоже хорошо. Отпуск у меня короткий - всего одна неделя, каждый день дорог. Но вот пришло время получения билетов на самолет.Оказывается: вылетаю я из Питера в 18ч.30м. (в отеле буду уже ночью), а из Хургады вылет так рано 28.04, что о завтраке нечего и мечтать. Ну и зачем такое раннее бронирование? Я потеряла целый день отпуска. Очень разочарована в ТУРОПЕРАТОРЕ *ООО-Тез Тур Северо-запад* да и в компанию Невские берега больше обращаться не буду. Когда же перестанут нас обманывать?