ЛАГУНА

Мой ребёнок отдыхал в лагере "Морская заезда" в Туапсе.К лагерю претензий нет-все очень понравилось,но организация дороги и питание в поезде ужасные.Билетв на поезд СПб -Туапсе были самые дешёвые боковые верхние полки и поезд шёл 2 суток.Цена железнодорожных билетов была равна стоимости авиабилетов.Дорога обратно из Туапсе до СПб еще круче-почти 3 суток.Иньересно,директор Лагуны сама купила бы себе лично такой билет? И вопрос о сопровождающих для детей-после поезда до лагеря у детей небыло сопровождения.Приехала просто машина из лагеря встретить наших детей,а сопровождающий повёз других детей в нужный лагерь..

Планировали оформить путёвку в турфирме "Лагуна", не читая отзывов, не узнавая про неё ничего! Так сказать с риском! Вот и остались без отпуска! Пришли в фирму, нам все подобрали, всё показали, вроде бы всё хорошо! Договорились на определенное число, что они все забронируют и перезвонят нам по поводу оплаты! Велась с нами переписка через интернет, что всё хорошо, ваши номера под бронью, можете приезжать оплачивать!(и это они нам написали через неделю-полторы)!!! НО!!! Когда мы приехали на оплату, они про нас вообще забыли, и когда они похватились смотреть номера наши, их уже давно выкупили! Я не могу описать полностью отношение этой компании к клиентам, ЭТО ПРОСТО УЖАС! А самая омерзительная женщина, это директор, ужасней вы не найдете! Грубая, страшная, мерзкая!!! Я такого никогда не испытывал! Не идите в эту фирму! Пожалейте свой отпуск и свои нервы!!!!!