Санаторий-профилакторий Гатчинского дск

В декабре обратилась в Санаторий-профилакторий Гатчинского ДСК, с просьбой записать меня на консультацию к детскому хирургу-стоматологу.Мне сказали что прием ведет Глушкова (извините имя отчество не запомнила)у меня спросили с какой проблемой я обращаюсь, получив от меня всю информацию мне обещали перезвонить. Когда мне перезвонили мне было все объяснено на словах не видя моего ребенка, и отказано в записи на консультацию.Мучает один вопрос я что бесплатно требую меня принять? Или настойчиво прошу принять в этот же день и час?Не ожидала я такого отношения именно от этого мед.центра!Неужели так трудно посмотреть и помочь просто проконсультировать что дальше делать? Я в шоке.