Оконный Континент

Мошенники. Взяли предоплату и исчезли. Телефоны не отвечают сайт левый. Осторожно

Ремонт, наверное, не может пройти без проблем, нашей проблемой оказалась эта шарашкина контора. Мы нашли фирму, через интернет, они предложили средний по цене вариант, мы все вроде бы согласовали и подписали договор (договор №318 от 23 марта 2015 года, доставка и установка по договору не позднее 6 апреля 2015 года), заплатили аванс. Все замерили, сказали, через 7 рабочих дней все будет. Дальше они позвонили, сказали, что такую конструкцию, как мы согласовали, они сделать не могут. (у нас должно было быть 4 больших стекла и одно из них отъезжать, как дверь) Обосновали, что стекла слишком большие и конструкция будет не надежной и поэтому стекол будет 5. Прошла неделя, я позвонила узнать, как дела, а мне сказали, что и такую конструкцию они не могут сделать, опять же не надежная, будет еще разделение по высоте и будет как бы не большая полоска сверху. Ладно, мы и на это согласились, это уже было 23 апреля. А потом на очередной мой звонок мне говорят, что ее привезут 5го июня. на все мои как-так, мне ответили, что 5го июня, если вдруг у них получится раньше они позвонят. 5го июня они ее тоже не привезли, и мы уже звони и ругались, но привезли ее только 8го июня. Привезенное ими нечто похоже, в лучшем случае, на витрину уличного ларька, и цвет они умудрились перепутать и покрасили это в цвет "детской неожиданности". Профиль конструкции толще, стекла тоньше, порог должен был быть не больше 1см, а там рельсы высотой гд-то 4 см! При установке умудрились сделать дырку в полу! Видимо не верно замерили и сделали отверстие не в том месте, а потом закидали мусором что бы не видно было!.... Обои вокруг разрисовали своей разметкой и местами порвали! В самой перегородке дырки! Что-то на заводе не ровно отрезали, то монтажники не так сделали. В итоге сроки задержали, материалы не качественные, мастера криворукие, деньги возвращать пришлось через суд, потратили на них кучу нервов и времени.

Данная копмания даже сайт не имеет свой http://balkon.okkontinent.ru/ или http://osteklenie.okkontinent.ru/, а краденный у компании http://balkony.klimatokna.ru/

Компания Оконный Континент обманщики и не выполняют свои обязательства. Не работайте с ними как с заказчиком и как с поставщиком.

Не рекомендую связываться с этой компанией. Это про Оконный Континент, который в С.-Пб. на Ольминского, 14. Рекламируют себя как порядочную , профессиональную с высоким качеством компанию. На деле все обстоит наоборот. Заказали остекление балкона и лоджии с монтажем крыши. В процессе выполнения заказа одни "косяки": профиль рам не тот, что заказывали; размеры рам не правильные (рамы самые простые все по прямой линии),угол наклона крыши не тот . Короче ребята делают не то что заказывают, а что и как им хочется. Пока искали компромисс и переделывали время шло и не малое. В результате :крыша течет, листы железа гремят, один лист оторвался и развевается как флаг на крыше.На письменное заявление молчат, на звонки приветливая менеджер обещает , что мне перезвонят. Владимир который обещал, что все будет на высшем уровне с гарантией в 5 лет, на данный заказ закрыл глаза и уши (наверное уговаривает следующих клиентов, которые хотят испытать свою судьбу с данной компанией).А 5 лет гарантии дается по всей вероятности на обещания. Это был договор №126531 от 7 октября 2015 года. Ни чего не исправлено по сей день.

Не рекомендую связываться с этой сомнительной шарагой, договор на изготоление окон не выполнили, объяснив человеческим фактором, хотят еще денег. Все встало, похоже будем дальше общаться в суде.

Это реальный отзыв, договор на установку125363, напишу везде, чтобы никто не пострадал от этой компании... Устанавливали окна в апреле 2014г. Проблемы в организационных моментах возникли сразу же, после уплаты залога. Сначала приветливая менеджер все рассказала, договорилась со мной о доставке и монтаже, через пару дней позвонили из офиса, сказали, что менеджер уволилась, да ещё и по времени доставки наврала и по монтажу. Пришлось все срочно менять и без споров не обошлось. Доставка ужасная, оговаривалось одно время, по факту доставка опоздала на 3 часа, при этом монтажники пришли во время...про монтажников отдельная песня... пока доставка опаздывала звонили им только мы, сначала нам пообещали быть через полчаса...потом через час и тд., в итоге оказалось, что наше окно разбили и искали замену!!! И вот наконец-то свершилось, грузчик выдал мне накладную, мы его начали спрашивать где и что, он сказал, что ему все равно как мы проверим и он ничего не будет подсказывать...хорошо, что были монтажники, они проверили все детали, а на качество материалов им было наплевать. Устанавливали 2 окна целый день, монтажники оказались подрядчиками (сами мне сказали), при этом с Оконным континентом они видимо не знакомы, так как даже не могли ответить на вопрос откуда везут окна, когда доставка опаздывала. В ходе монтажа оконного блока разобрали порог, который в итоге оказался нужен и пришлось его собирать обратно по кусочкам. В конце-концов окна установили, не сказали, что нужно проверить и как, дали накладную, получили остальную часть денег и все...На следующий день мы почувствовали, что из под порога дует и обнаружили там немаленькую щель, обратились в компанию Оконный континент, они сообщили, что передадут информацию...мы звонили каждый день и постоянно ругались, в итоге позвонил монтажник, сообщил, что придет и не пришел, потом опять, после угрозы написать отзыв ко мне пришел совершенно другой монтажник и исправил монтаж. Через пару недель мы помыли окна и обнаружили скол и две царапины, которые невозможно было сделать протерев тряпкой. Мы звонили с начала мая почти каждый день, в середине мая к нам пришел монтажник и сообщил, что все сфотографировал и со нами свяжутся и опять пришлось звонить самим, в итоге технический директор сообщил, что в течение 2 месяцев все будет исправлено, сейчас уже конец августа, а на окне так и наблюдаются скол и царапины. Недавно мы вновь обратились в эту компанию и девушка сказала, что никакой информации о замене стекла нет...в общем сервис и работа в этой компании не выше 3 в лучшем случае.

Схалтурили. Через 2 недели отвалился порог на лоджию, ещё через 2 - уголок окантовочный и тут выяснилось, что никакой замены изоляции/герметизации проведено не было. Лампы поставили не светодиодные, а обычные накаливания (всё по предоплате было). 2 месяца не вызвать мастера на переделку. Обещают только прислать, и всё завтраками кормят. Это про Оконный Континент, который в С.-Пб. На Ольминского, 14.

Колхозники и доярки работают в этой компании, хуже сервиса я еще не встречал. Денег содрали, а установили через одно место, будем разбираться в суде.

Заказали дверь и роллеты. Изготовление задержали почти на месяц ,менеджеры абсолютно некомпетентны причем по всем вопросам . Постоянно обещают перезвонить и не делают этого . Офис и производство живут как две отдельные организации и одна не ведает что делает другая (может использут голубиную почту ,но не телефон и интернет -это точно) В целом при конкуренции на рынке окон можно найти более расторопную компанию которая хотя бы общается со своими клиентами . Директор говорил про неустойку из за задержки а как дошло дело до оплаты сразу стали считать дни ,юлить -не солидно вообщем. Короче говоря не рекомендую .