IML

Уже неделя как мой заказ парика # 7181984727916  на Алиэкспроесс доставлен службой IML  в город Екатеринбург и передан на доставку для меня курьеру. Но курьер этой службы, его номер телефона -   +79634498499, не торопится мне доставлять посылку. Сначала он мне сказал по телефону, чтобы я сам к нему приехал за посылкой, на следующий день в пятницу 22.05.2020 года он ответил, что не может доставить посылку, так как уже поставил свою машину, на мою просьбу доставить 23 мая, ответил мне, что в субботу не может, мол доставит в воскресенье 24 мая. Но сегодня не доставляет, пытаюсь позвонить, так его телефон отключен от сети. Мало того, на сайте IML значится, что я оказывается уже получил свою посылку 22 мая?!  Какой-то глупый и вороватый курьер, но у меня есть записи переговоров с ним.

Ужасная непрозрачная работа! В документах нет информации ни о режимах работы ни о спец.условиях работы! Возврат оформляют ТРИ дня!!! То есть, если клиент от чего-то отказался, продать вы это сможете только примерно через неделю. Вот это "бизнес"! ЛК клиента вообще непонятный, можно ввести любые условия доставки, а на деле получается вообще все не так! Уже много раз пожалели о том, что связались с Iml! А их рекомендовали мои знакомые как лучших. Заказы за МКАД в выходные не возят! Склад по воскресеньям не работает! До менеджера и логистов не дозвониться, только по e-mail, они слишком круты, чтоб на звонки отвечать наверное... И это вы называете ЛУЧШАЯ!