Газпромбанк, ОАО

Здравствуйте! У моей девушки такая ситуация, кого винить сам банк или непрофессиональных сотрудников! Закончился срок действия зарплатной карты, пошла ее менять. Пришлось возвращаться в отделение еще пять раз, каждый раз по новой причине. А самое хамское, что сотрудник отделения попросил позвонить ему (!!!) и напомнить о том, что нужно перечислить остаток денежных средств со старой карты. Все-таки, у такого крупного банка страны обслуживание и отношение к клиентам должно быть лучше.