Липецк Книппинг, ИП Шмыгля Г.Г.

Мастер при установке окна оторвал батарею. Окна заказывали: «ОКНА SCHTERN» (ИП Шмыгля Г.Г.) г. Тамбов ул. Октябрьская, дом 8 тел.: 8 (4752) 240-040 Мастера зовут Дмитрий. Монтаж осуществлялся 26.12.2016 При демонтаже подоконника мастер повредил стену, пошла трещина в стене, крепление батареи вывалилось, батарея упала на пол, труба отопления потекла Аварийная служба заменила часть трубы и временно установила батарею на кирпичи, так как в треснутой стене крепеж не держится. Устранение течи обошлось в 1000 рублей, еще предстоит покупка и установка нестандартного крепежа для батареи и заделывание трещины в стене. Мастер признавал себя виноватым, но хамил и что либо возмещать отказывался. Была попытка договориться мирно - мы попросили его вернуть 1200 рублей которые он взял в начале монтажа за вынос мусора. Он сказал что у него денег нет, только 200 рублей, которыми он помахал перед носом и убежал. Позвонили в офис продаж, там нам пообещали разобраться и в течение часа перезвонить, но так и не перезвонили. К самим окнам претензий не имеем, мы устанавливали ваши окна ранее 2 раза по другим адресам

в марте 2013г заключила с "оконными системами" договор на остекление балкона,мастер при замере сказал,что внутренняя отделка балкона мешать не будет, балкон стандартный,потом началось:на установку приехали на 4 часа позже оговоренного времени,в процессе установки неправильно вырезали подоконник,устанавливали до одиннадцати вечера ,но не закончили за один раз, как обещали, приехали на след.день, а через день на улице и у меня на балконе пошёл дождь,после нескольких попыток вызвать мастеров,они приехали и что-то быстро запенили,а потом опять тоже самое,их диспетчер не договаривался нормально с мастерами, все обещали перезвонить и приехать ,но не делали этого,после скандала с диспетчером в офисе ,мастера приехали во второй раз, дождь стал на балконе меньше, но не прекратился, их начальник сказал мне,что я сама установила такие размеры конструкций,из-за которых протекает балкон,менять они будут только за мой счет,могут ещё раз запенить, что и было сделано,не знаю сколько продержиться результат.Не ходите туда,2-4 сэкономленные тысячи не стоят этих нервов и такого плохого результата. ИП Шмыгля по документам,заказывала в офисе на б.Энтузиастов 1-н.