Кухни CUCINA

Сразу оговорюсь, что, непосредственно к фабрике я претензий не имела и не имею. Отзыв написан исключительно в отношении салона, продавшего кухню. С салоном в Мытищах (ООО «К-Фантазия») в лице генерального директора Телегиной ЮМ лучше не связываться. Нет, естественно, есть вариант, что кухня будет без косяков и до спора не дойдёт... Но мне не посчастливилось. Заказали кухню в конце октября 2018 г. Договор номер 261018 от 26.10.2018 г. Оплатили 100% до момента доставки и приёмки. Доставили в середине декабря. Сборщик собрал. Обнаружили недостатки в виде разводов на фасадах. Позвонила Телегиной, прислала фото фасадов, попросила принять меры. Телегина сказала отдать фасады сборщику. НО! У него не оказалось доверенности. Следовательно, сборщику не заплатила, фасады не отдала. Предложила Телегиной самостоятельно забрать фасады и заменить, на что получила отказ, мотивированный тем, что это моя обязанность-доставить фасады в салон. Мы долго обменивались смс-сообщениями на предмет её нежелания устранять недостатки. Предупредила человека, что подам в суд и стоимостью фасадов она не отделается. Реакции не следовало. Направила претензию. Ноль эмоций. Направила иск в суд. И что вы думаете, Телегина обратилась в полицию с заявлением в отношении меня о вымогательстве). Дело не возбудили, конечно, но поведение Телегиной многое дало прояснить. В суд привела представителя - Колов или Колотов... не помню. Уж не знаю, насколько он квалифицированный юрист..., но хам он отменный! Систематически переходит на личности, затрагивает личную жизнь, перебивает, оскорбляет... и всё это в здании суда, а то и в судебном заседании.
Сегодня 26.01.2020 г. Фасады с разводами висят. Уже больше года эти люди будоражат и выносят мой мозг.
24.12.2019 г. суд вынес решение в мою пользу, но Телегиной «до лампочки». Буду пытаться взыскать с К-Фантазия хоть что-то. Но, вряд ли, выйдет, учитывая отношение собственника компании к потребителю... мой совет-не рискуйте!

Читайте отзывы прежде чем несете деньги в неизвестные фирмы и заказываете у них товар неизвестного качества, чего не сделала я. Итак, с чем Вам предстоит столкнуться, заказав кухню в Куцина (Самара, ТЦ Победа, в остальных филиалах полагаю тот же бардак): приветливые и милые "дизайнеры" до оплаты и отстраненные и грубые после, дирекция либо ничего не знает, либо постоянно отсутствует на месте, заказав кухню готовьтесь ждать 3,5 месяца (у меня спустя 3,5 мес. кухня к использованию не готова), все части кухни сразу Вам не привезут, а потом и вовсе предложат забрать самому, и наконец, смотрится кухня дешево (потрачено 130 тыс. руб. без учета работы по установке, доставке, подъему, техники) - на эти деньги и не тянет! Единственные нормальные люди в Куцине это сборщики, остальные аферисты! И судя по ответам на отзывы в контакте меняться они не планируют, вину свою не признают, их результат своей работы устраивает. Если уж решились заказать внимательно читайте договор, проверяйте цвета, комплектность, размеры, пейте успокоительное.