Мобитоп, Технический Центр

Приехала по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи на тонировку - в 9 утра по заказ-наряду оставила им машину и уехала на такси на работу (график плотный).
В 6 часов вечера приехав обратно (так же на  такси - мой рабочий день еще не закончился) увидела свою НЕ ТОНИРОВАННУЮ машину - заказ-наряд с ключами так и пролежал у них на виду на столе весь день !
Про машину "просто" ЗАБЫЛИ (или забили) !  Как так могло получиться при наличии предварительной записи и оформленного наряда ?!!!
Если бы какой форс-мажор или накладки - ну позвоните хотя бы, скажите-объясните, нет проблем. Неа, тупо - забыли.
Профессионализм и ответственность зашкаливает прям !  А при ремонте рулевого-тормозов у вас так же может произойти ?
"Ну извините, так получилось. Можем (??!!) сейчас сделать (!!!) - оставляйте до вечера (ночи, т.к. было уже 18:00), ну или до утра ..."
т.е. сидите-ждите еще ТРИ часа или катайтесь на такси туда-сюда, ага. Отстой короче !
(потом уже почитала отзывы о них в сети - полно негатива, только у них на сайте все шоколадно)

обращаюсь к руководству автоцентра мобитоп.если вы и дальше будете вести ту же политику какую придерживаетесь сейчас в мобитопе,то потеряете не только свое имя,но всех своих сотрудников..то свинское отношение к персоналу не входит не в какие рамки..вы либо зажрались либо тяжело больные люди.а колектив у вас очень хороший!!!!

Первый раз приехал делать дефектовку ходовой части, автослесари выдали вредикт: - замена стоек армотизаторов передних и задних, но задние стойки менялись буквально 2.5 месяца назад. Кроме этого, был ряд деталей под замену, но слесаря не заметили: - оторваного переднего датчика АБС (я об этом знал), предложив мне вместо этого поменять зачем то тормозные шланги - заменить рычаги подвески (якобы гремят), но гремели тормозные колодки, что-то связано с суппортами, в общем колодки не прижимались, сейчас я уже не помню точного названия ремкомплекта. Вообщем остался неприятный осадок... Второй раз, я приехал в Мобитоп провести диагностику кондиционера. При приеме машины произошел скандал автовладельца ВАЗ 2104, который ранее ремонтировал ходовую в этом сервисе, с его слов буквально отъехав на рсстояние 1-2 км, у него оторалась подушка двигателя, приемщик практически прямым текстом послал автовладельца, заявив "Лучше машину осматривать нужно было". В итоге, "четверку" загнали повторно. Чем закончился этот конфликт я не знаю, т.к. закончилась диагностика моей машины и я уехал. Но когда я отехал примерно на 1 км (КНПЗ), у меня "загремел" двигатель!!! Первая мысль о скандале с хозяина "четверки" с приемщиком, о преднамеренной порче машины, поэтому рисковать я не стал, вызвал эвакуатор, который отвез меня в сервис, где я обычно обслуживаюсь. Трое суток слесаря сервиса пытались найти причину, подозрения были и на цепь ДВС, вкладыши коленвала и тп. Ни одно из подозрений не оправдалось (давления масла в двигателе в норме, и прогретом и холодном состоянии ДВС и тп., вообщем признаки стука не подходили ни под одну из случающихся в таких случаях поломок). В итоге на 3-и сутки стук пропал сам по себе, на следующий день окончательно стабилизировалось давления масла, двигатель не выдает никаких ошибок. Конечно, это можно назвать волшебным самоисцелением машины, но верится слабо. Особенно на фоне того, как один из слесарей-мотористов моего сервиса вспомнил истории из "советского" прошлого, когда он работая водителем и желая свалить с работы кидал в горловину ДВС кусочек цинка: двигатель начинает греметь, его отпускают на ремонт, тот ничего не делая занимается своими делами: масло разедает цинк и вуаля! машина в исправном состоянии безо всякого ремонота..! Разбираться в сервис я не поехал, пока у меня после очередного осмотра еще чего-нибудь с машиной не случилось, да и доказать вину слесарей в случае предположим с цинком будет невозможно. Просто решил для себя, что больше в Мобитоп не ногой, и рекомендовать не кому не буду! P.S. Оба раза я обращался в Мобитоп по причине того, что в сервисе, где я обычно обслуживаюсь были большие очереди.

16 октября 2012 г.загнала машину Пежо 206 (после аварии) в сервис Мобитоп (Уральская, 38). Смету составили 19 октября. Зап. части приобретались в др. месте т.к в данном сервисе цены на з/части космические. После приобретения зап. частей по первоначальному списку выяснилось что нужно докупать еще кучу всего. И так несколько раз. Зап. частей в наличии ни кто не держит - срок доставки в интернет магазинах 1-2 недели максимум. Таким образом, из за не правильно составленой первоначальной сметы машину забрала 14.12.2012. И еще как забрала! Позвонили - сказали подъезжайте - все готово. Приехали, машина в пыли (как спрашивается оценивать качество покраски?). Как таковой сдачи машины не было - всё сами проверяли. Выяснилось что бачок омывателя лопнул - на данный факт ни кто не реагировал. Хотя снимали крыло переднее и там всё было прекрасно видно. Отношение отвратительное - на вопросы ни кто не отвечает. Заинтересованности в клиентах нет. Единственный положительный момент - жестянку хорошо сделали (с покраской). Но около двери багажника появилась вмятина. Печка работает со скрипом. Фары не отрегулированы. До директора этого заведения вообще не добраться. Нет его никогда.

08.11.2012 решил помыть авто Пежо 3008 новый (в эксплуатации полгода), так мало того, что помыли плохо (сплошные разводы и потеки) так еще порвали задний коврик и начали все меня убеждать, что так оно и было. На мою просьбу пригласить руководителя, прибыл приемщик с другого цеха, который не уполномочен решать такие вопросы, а самого директора на месте якобы нет (в 10.30 утра !) и когда он будет неизвестно. Позвонить ему сотрудники отказались. Подождал его полчаса, потом решил, что отправлю письменную претензию. Деньги конечно небольшие и все можно было решить тут на месте или просто простить, но такое откровенное хамство прощать не хочу. Не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы! А если придется воспользоваться, то не отходите от своей машины и снимайте все на видео!