Комтехсервис

Несколько лет назад купил себе лазерное МФУ Самсунг "на подмену" (есть другая, рабочая МФУшка с автоподачей). В общем, использовался Самсунг крайне редко. За несколько лет даже картридж не менял и не заправлял. В один из дней возникла потребность в Самсунге. Начал распечатывать документы - а листы застревают. Привез в этот *ляд*кий Комтех(типа)сер вис. Просто эта *б*чая "организация" ближе к дому. Отдаю им МФУ, объясняю ситуацию. Оне мне трут, что ремонт займет неделю, но есля я хочу быстрее, то нужно доплатить. "Ок" - говорю, "оформляйте срочный ремонт". В назначенный день не дождался звонка, на следующий день звоню сам и спрашиваю когда можно приехать. Мальчонка-серви сник промямлил какую-то чушь, про то, что "надо подождать" еще пару дней, Ок. Через три дня (!!!) звоню им сам. Мальчонка лапочет, про какие-то поставки и запчасти и сообщает, что ремонт затягивается еще, как минимум, на неделю. За срочность (типа) они с меня брать не будут. Я ему объясняю, что мне нужна МФУшка моя быстро и качественно отремонтированн ая и не в деньгах дело (зачем я им это сказал?). В итоге, стоимость ремонта по сравнению с заявленной ранее выросла и составила 2800 руб.! Сроки увеличились в три (!) раза по сравнению с ранее оговоренными! На мой вопрос "какого лешего" мальчонка начал мычать что-то про подорожание запчастей и вновь выявленную неисправность. На мой вопрос откуда на крышке МФУшки царапина и почему пластик крышки оплавлен он начал блеять, что "так и было". Бить в "дыню"? Они заяву катанут, а желание башню повредить мальчонке было огромным!!! После "ремонта" первый раз воспользовался этой МФУшкой только через полгода. Итог: я проспонсировал посторонних мне людей на 2800 руб., за это они испортили внешний вид моего устройства, две недели "ездили мне по ушам", а ремонта я не получил (16 страниц МФУ распечатало нормально, затем листы начала захватывать по 2-4 шт., картридж "полосит", листы застревают). В целом: если у Вас есть лишние деньги, время, неисправная компьютерная техника и Вы решили все это потерять с извращенным мазохистским удовольствием - Вам туда в этот Комтех(типа)сервис!!! P.S.: кстати, блеял, лапотал и нес всякую околесицу мне блаженный по имени Виктор.

Отдавал в ремонт МФУ HP, проблема была неопознаное USB устройство, специалисты этой фирмы сказали что неисправна плата форматора и порекоммендовали заменить её (цена её сравнима со стоимостью МФУ) я их попросил проверить сетевой разъём, они демонстративно на скорую руку проверили и сказали что он тоже не исправен. Пришёл домой решил сам проверить вставил сетевой провод и всё работает. Вообщем сложно назвать работников этой фирмы серьёзными специалистами. Больше к ним не пойду и никому не советую.