Белые Окна

Договор 4914 заказали окна для частного дома в этой компании .Внесли предоплату и , тишина , ждали полтора месяца приходилось постоянно названивать , кормили завтраками .В конце концов приехали долгожданные окошечки , но без ручек . Водитель оставил мне номер что бы пл этому вопросу связаться с компанией , звоню там мне отвечает очень замученная барышня и говорит что это мой личный номер и просит ее не беспокоить. В общем концов не найдеш хорошо что монтаж не заказвал .В роде ручки эти не такие уж и дорогие , но очень не приятно . В общем ни кому НЕ СОВЕТУЮ отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛьНЕЙШЕЕ !

Действительно хуже нет оконной компании.
Действуют по принципу - главное продать и денег взять, а дальше плевать на все. Дернул черт с ними связаться второй раз за 5 лет. Ничего не изменилось, в прошлый раз напортачили с установкой, потом устраняли 3 раза приезжали, теперь сделали не то, что нужно, и не могут доделать полторы недели. Короче желаю вам скорейшего разорения. А пока подготовлюсь для написания претензии.
Никогда не писал подобных отзывов, но тут уже просто достали, пусть люди прочитают и, возможно, кто-то передумает с вами сотрудничать.

Хуже компании, чем Белые окна, я не знаю. Это обман циничнее и гаже, чем у гастарбайтеров. Начну с того, что меня обманули по умолчанию. Не посчитали демонтаж старых окон, потребовали доплату за доставку в удобное мне время, недоукомплектовали заказ, потому что менеджер Людмила занята в компьютере поиском партнера (это знает весь персонал до водителей и монтажников). а не работой. Не ходите, люди, в Белые окна!

Заказал окна ,жду их выполнения ,менеджер общался хорошо буду ждать своего выполненного и привезенного заказа ,оценка би полный отзыв при получении осмотре и качестве

Решила заказать окна в этой фирме офис находится Самара ул. Гагарина 91 договор от 27.11.2012 № 107 и прокляла все на свете. Единственное, что они сделали качественно и в срок это составили договор и взяли деньги, все остальное просто кошмар. Вместо указанных 14 дней в договоре - месяц каждодневной ругани, вместо указанных сроков доставки задержка на 5 дней и то опять же после постоянных названиваний и скандалов. Вместо заказанной двери с замками мне привезли абсолютно пустую дверь без замков и с другими ручками. Менеджер Василий с которым я уже устала общаться вообще не адекватный ничего не знает, на все отмазка, что узнаю перезвоню и на этом тишина. Директор Старшинов Денис Петрович такой же как и его сотрудники ничего внятного сказать не может, только хихикает в трубку и обещает разобраться и тишина. Я думаю, что таких руководителей нужно наказывать судебными исками а если не получается через суд то как нибудь подругому, чтобы людей не повадно было разводить на деньги и привозить всякое дерьмо. Не вздумайте заказывать у них окна потом намучаетесь. Читайте про эту фирму побольше отзывов везде одни и те же косяки практически у всех непоставка в срок, некачественный замер и установка. Жалко, что я об этом узнала только после того как сама с этим столкнулась.

Хочу поделиться реалиями жизни, о которых узнала, решив установить окна в «Белые окна». То, что менеджеры в этой конторе, очень мягко говоря, не умеют разговаривать- это уже известно и то, что сроки не выдерживают, уже прочитала,но чтобы замерщик "ошибся" с замерами- это нонсенс... ан нет... как оказалось, в конторе «Белые окна»- это в порядке вещей... как сказали те самые менеджеры- "человеческий фактор"... выучили же фразу... Замерщика ждала неделю после подачи заявки. Пришел на час позже назначенного времени. Замеры делал больше получаса- очень долго. Мерил рулеткой и приговаривал, что работает в этом деле уже 14 лет, и что замеры на глаз может делать (что, собственно и сделал...). Я потом пару дней цены на эти замеры пыталась у менеджеров узнать. Мне даже не соизволили перезвонить. Звоню, а менеджеры говорят, что они еще не посчитали мой заказ (?!). Ладно, привезли окна на день позже, чем обещали. Приехали монтажники, разгромили пролет моего балконного блока и оказалось... новое окно намного меньше по размерам чем пролет... см по 10 с каждой стороны (?!). Я в шоке. На улице мороз крепчает, а менеджер, которая отвечает на телефонный номер (846) 2600843 таким томным голосом говорит мне, чтобы я успокоилась... В итоге монтажники приляпали старые рамы на пену и уехали. А менеджеры из «Белые окна» даже не перезвонили!!! Когда я им сегодня позвонила, сказали ну как же, где же... ожидайте в течение трех дней... Господин Киселев, чего ождать то?! Та же менеджер, по тому же номеру телефона (846) 2600843) на мой вполне уместный вопрос, когда же конкретно мне привезут столь уже нужное окно с правильными размерами, бросила трубку со словами: «я не буду с Вами разговаривать». Вот такие дела творятся в нашем славном городе.

Первый раз заказал у БЕЛЫХ ОКОН 2 окна, выполнили за три недели, вместо двух обещанных (период сентябрь 2011 года). Ладно простили. Потом заказали ещё одно окно (период январь 2012 года). Изготовили, привезли, поставили, а створка не закрывается, только внатяг. Обещали переделать и заменить. Переделывали месяц, пока не запугали адвокатом. В итоге директор наорал на меня в офисе и пытался вызвать охрану, чтобы меня выпереть из офиса. Подали на них в суд. Выиграли дело. Дело передано приставам. Но приставы говорят, что завалены подобными делами на БЕЛЫЕ ОКНА. В итоге, БЕЛЫЕ ОКНА перерегистрировались и теперь имеют другие реквизиты. И нет никак возможностей снять с них денег. Хотя все прежние адреса и телефоны у БЕЛЫХ ОКОН остались, и сайт в интернете прежний. Сейчас все три окна скрипят и нормально не закрываются, только хлопками. Снаружи окна появились дыры в монтажной пене, а внутри остались не запененные полости, куда может затекать дождь, снег. Так что подумайте прежде чем обращаться в БЕЛЫЕ ОКНА. Адреса - Самара, 4 проезд 66, литера А5 3 этаж; Самара, ул. Советской Армии, 218 / ул. Ново-Садовая, 289; Самара, ул. Гагарина, д.91.