СтройАрсенал

Сегодня посетили, о чем и пожалели! Купили 4 букета цветов, букеты отличались лишь цветом, но на кассе нам пробили один букет, с остальными решили вновь отправить в отдел на второй этаж....К тому же цена на один букет, от отдела до кассы выросла на 40 рублей, пока на кассе разбирались с 3 букетами, которые не пробили, нам не вернули на кассе скидочную карточку.Кассир объяснила это тем, что ее нет...Так и ушли без букетов, без карты...Попросили жалобную книгу...а кто б нам ее дал, вышестоящее руководство...тишина...похоже бедные они и не знают где оно есть...Бардак!

Хочу сказать, что магазин отвратительный! Покупала в данном магазине шпатлевку и баллончики с краской, шпатлевка оказалась просроченной и уже со слоем плесени. У нее срок годности закончился еще в конце 2012 года, я ее купила в апреле 2014, соответственно она год уже стояла на прилавке как просроченная! Аналогичная ситуация и с баллончиком краски оказалась. Персонал абсолютно не следит за состоянием выставленного товара! Также присмотрела линолеум кусковой (остатки уцененные), так там вообще беда, стоит куча рулонов, но уценены только несколько, тот который мне понравился не был уценен, спрашиваю когда уценка будет когда можно будет купить, так менеджер отвечает, мы должны написать бумагу в бухгалтерию, они две недели рассматривают, так что приходите покупать недели через три, возможно цена уже будет. С ума сойти, при такой жуткой конкуренции стройматериалов они абсолютно не заинтересованы в клиентах! Менеджеры абсолютно не хотят работать, чтобы найти консультанта необходимо обойти весь магазин. Они как правило прячутся в углах всей сменой.