Банк Москвы, ОАО

В банке Москвы у меня обычный счёт с пластиковой картой, поэтому захожу я туда не часто. Но вот срок действия моей карты истёк и тут начались приключения. Я хотела получить новую пока предыдущая не перестала работать, поэтому сама пошла в новое отделение банка на Некрасовской. Мне сказали, что заказать новую карту можно только в том месте, где её получал. Я зашла туда же через два дня, на этот раз проблема была в отсутствии какого-то бланка, но карту в это отделение они всё равно привезти не могут. Хорошо, что карты меняются редко, потому что в другое время это самый нормальный банк.