ДОМ ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, ООО Техно Холод

Добрый день! 17 ноября 2015 года представитель нашей организации приехала в офис компании "Технохолод", где должна была забрать оплаченный ранее товар ( кулер). Со всеми документами мы обратились в кассу данной компании, где наш встретили, мягко говоря, не дружелюбно. Сначала кассир долго рассматривала наши документы, где выискивала ошибку. Далее она сказала, что не хватает какой-то подписи в доверенности ( данная доверенность была утверждена и действовала во всех организациях при обращении). Кассир стала грубить и кричать, что данные документы не примет. Она стала хамить и толком не объясняла, что с документами не так. Когда мы получили наш товар, то в гарантийном талоне не было ни подписи, ни печати. От клиентов требуют идеального заполнения документов, а сами нарушают "Закон о защите прав потребителей", не заполняя гарантийные документы.