Стеклодом

Обратите внимание, про эту организацию пишут либо очень, очень плохо, либо замечательно) странно что положительных отзывов больше, ведь обычно оставляют плохие. Все хорошие написаны как под копирку и если зайти в профайл тех кто оставил этот отзыв видно, что пишут целеустремлённо про эту компашку. Меня даже через 2 года передергивает от их рекламы, особенно когда открываю ужасного качества окно

Заказала балконный блок в этой фирме, замерщик неправильно сделал замеры, в итоге окна просто не вошли по высоте, монтажники ничего сделать не смогли, при подписании договора менеджер просто забыл вписать расширители в договор, в итоге - ни балкона, ни адекватной реакции. Дом большой, новый, антирекламу в группе соседей этой конторе я уже обеспечила, если не исправят косяки - пойдем дальше с ними рулиться.

Искали с женой окна в новую квартиру, я повелся на рекламу, которая на каждом шагу. Нужно было срочно поставить балкон с дверью и окно. ваша менеждер посчитала нам примерно двадцать пять тысяч рублей, что при одинаковых запросах было дешевле чем у конкурентов. после ваших замеров оказалось, что даже за тридцать две тысячи можно поставить только полное г... из русского профиля с дешевой фурнитурой. как при этом насчитывалась скидка вообще не понятно. при этом менеждер даже после отказа звонила еще раза три, предлагала "еще скидки". вовремя почитали о вас отзывы и не заказали. спасибо, что потеряли с вами время. оценка не за окна.

Проходите мимо этой компании! Если вы хотите остаться с целыми нервами и не замерзнуть, лучше окна в этой компании не заказывать! Объясняю почему. Вначале приходит замерщик, по словам менеджера, который работает строго с 18:00 по 20:00. Я ждала с 18:00 до 20:00. Ну я стала расправлять кровать и готовится ко сну, раз ни кто не идет...В 20:15 звонит замерщик и говорит, что опаздывает и готов приехать через 45 минут. Тобишь в 21:00. Думаю ладно хорошо, подожду, это мне нужно! Замеры специалист приехал, сделал, уехал. На следующий день пришла смс, с информацией о том, что расчет сделан и можно подходить в офис. Собралась, выбрала удобный день, приехала. Заказала 2 окна премиум класса в квартиру, оплатила 100% и еще на тот момент, думала после окон вернуться в эту компанию и заказать сейф-дверь и натяжные потолки. Уважаемые читатели, я сейчас на столько пожалела, что с ними связалась! Это просто Ад! У этой компании достаточно плотный график работ, поэтому первое окно нам установили, где то через дней 9-12. Вот честно вам скажу, если вы устанавливаете окна впервые, вы многого не сразу увидите в недочетах работников. Осознание либо приходит, когда начинает дуть от окна, либо где-то что-то не замазано. Поэтому по данному окну мне пришлось обращаться в стеклодом с претензией, чтобы монтажник выехал и доделал работу. Как оказалось мне установили неправильно энергосберегающее стекло, не той стороной поставили (сберегает тепло на улице), подиум проседает и со стороны улицы не убрана монтажная пена. Вы все еще желаете обращаться сюда?! Бегать писать претензии, самое что интересное, до претензии которую я отнесла им в офис, я позвонила в Контакт-центр, где зафиксировали тот факт что работы по первому окну не доделаны. После этого мне ни кто не звонил. Т.е. бегай сам, звони и обивай пороги, чтобы тебе переделали косяк монтажников! Со вторым окном, еще веселее. Представьте, вы устанавливаете окно в комнате, где вы проживаете, где есть мебель. Все это нужно накрыть клеёнкой и расставить таким образом, чтобы у работников был доступ к окну! Я батрачила целых 3 часа, чтобы все убрать по полочками, закрыть мебель и т.п. Я думаю, женщины меня поймут. После чего мне звонит диспетчер за последний час до установки и говорит, что сегодня окно мне не установят, потому что в нем нашли брак! Представьте мое изумление, после всей проделанной работы ни увидеть результата! По этому окну у нас еще был вынос решеток, я переспросила у диспетчера, придут ли выносить решетку сегодня? Меня с уверенностью заверили, что сегодня ко мне уже ни придут. Вот сейчас полный аншлаг начинается, я подумала ну хорошо, постираю тогда шторы повешаю их обратно, расставлю все обратно. Через час ко мне приходят 2-ва работника на вынос решетки. Я даже комментировать не буду, что я ощутила с их приходом, я думаю, вы меня и так поняли! Окно в итоге установили только через неделю, НО, москитная сетка не подошла, к счастью мы ее вернули обратно в компанию. Спустя месяц, от этого окна стало дуть очень сильно, да так сильно, что нельзя было, находится рядом с ним. Опять звоню в компанию, сообщаю этот факт. Мне назначают сроки 10 рабочих дней. Пообещали что перезвонят, что придут, сделают. В итоге, ни звонка, ни ответа и привета. Мне пришлось в очередной раз звонить и выпрашивать, чтоб ко мне пришли. И так, вывод: 1. в данной компании как в игре «глухие телефончики». 2. Берут на работу кого попало, без проф.образования (к вам может прийти кто угодно) 3. Компания не заинтересована удерживать клиентов, работать с ними, чтобы мы вновь хотели к ним вернуться! 4. Все очень долго, установка окон, исправление косяков… 5. Кучу негатива и нервов

Я заказывал летом 2011 г. в Стеклодоме окна, потому что до этого они моим родственникам хорошо сделали, офис был на улице Победы. Внесли предоплату, нам расчитали. Срок готовности три дня сказали. Привезли рамы, сборка отвратительная. Прибежали двое юношей, разбросали инструменты. Стали монтировать. За ними стал наблюдать, как делают, себе же ставлю, а не кому то. Вдруг один из этих юношей психанул. Я так не могу работать, когда за мной наблюдают, мои нервы дороже, чем этот заказ. Удрали. Что за сервис? Позвонили в офис, предложили нам сделать скидку. Я отказался, сказал забирайте окна и возращайте деньги. Деньги вернули через неделю. Такие рамы привозили отвратительные, только на теплицу в саду. Заказал в панораме в офисе на Машиностроителей. До сих пор стоят.

С дуру заказала окно с хрущевским холодильником, балконный блок и потолок во всей квартире. Подумала, как удобно, что все в одном месте. На этом удобство заканчивается. Сделали плохо и не с первого раза. Исправляли брак 2 месяца. Хотя обещали за 10 дней. Два раза теряли мое заявление, три дня монтажник обещал приехать и не приехал. С горем пополам исправили китайскую фурнитуру! Потолок тоже сделали с дыркой! Опять переделывали нехотя!!! Монтажники часто без инструмента приходят и попрошайничают, то отвертку, то плоскогубцы , то чайку попить, то ключик шестигранный, то тряпочку, веничек. Бегала за ними весь монтаж. А в итоге все таки сперли плоскогубцы. Хорошо, что не успела заказать остекление балкона!!!! Первый раз обращалась в випсилинг. Там дороже, но сделали все очень качественно! Вот номера моих договоров Март 10020105945 Апрель10020106392

Заказала в этой компании шкаф-купе в октябре. Единственное, что было соблюдено по условиям договора-срок изготовления, а потом начались мои злоключения. Монтажники совершенно неквалифицированные, при монтаже испортили детали шкафа, насквозь пробили часть боковой стенки ( это не мы, это при транспортировке), полки пилили так, что по краям их образовались множественные сколы( это начальство виновато, нормального инструмента нам не дает), криво собрали верхний фриз( вы же потолок натяжной поставите, будет незаметно). Апогеем ситуации явилось то, что штанга для одежды привезена не была-ее забыли в Перми (там у компании производство). После выматывающих переговоров (по телефону они сама любезность, но толку чуть, впрочем здесь об этом уже писали), пришел их бригадир, поахал, поохал, присоединился к нашим возмущениям, сказал, что монтажников тех уволят, а нам все переделают (это было 23.10.2013). ОБМАНУЛ. Я написала претензию, но до сих пор ответа на нее нет. Нашла адвоката и обращаюсь в суд. Если Вам дороги Ваши нервы, деньги и свободное время НИКОГДА И НИЧЕГО у них не заказывайте!