БЕЗОТКАЗОВ

УЖАСНЫЙ СЕРВИС. 7 сентября принёс телевизор, через неделю они мне позвонили, сказали стоимость ремонта в районе 5000 руб. Через 1.5 месяца снова звонок, попросили заплатить за запчасти и ремонт 8200 руб.. 2 ноября заплатил им эту сумму. 21 декабря позвонил им сам . Мне сказали : запчасть для вашего телевизора пришла не новая, а б.у и в связи с этим ваш телевизор мастер не делает. От такова ремонта БЕЗ ОТКАЗОВ я отказался. Завтра забираю деньги и не отремонтированный телевизор. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С СЕРВИСОМ БЕЗОТКАЗОВ !!!

Отвратительный сервис !!! Сломался тачскрин на планшете asus. отнес в сервис "Безотказов" (11.11.2014). Пару недель ждали деталь. И вот её привезли , а горе ремонтники поставить то поставили, а вот откалибровать не могут и тут началось ... Сотрудники откровенно начали кормить завтраками. Звоню им а в ответ получаю - "я сейчас вам не могу сказать на каком этапе ремонт, всё уточню и перезвоню ". И тишина, ни ответа, ни привета . И так продолжалось пол года - то перезвонить обещают, то говорят, что осталось чуть чуть, подождите еще немного. В очередной раз (30.04.2015 ) звоню и мне отвечают - всё готово, приезжайте. Приехал, забрал, тач установлен , реагирует, но... маштабирование не работает. Видимо надеялись сплавить и отбить свои затраты. Забирать не стал, попросил что бы они мне в ближайшее время отзвонились и сообщили как будем решать проблему. И что бы вы думали, прошла неделя и опять игнор. Сегодня решил уже сам позвонить и получил ответ - починить не можем (проблема с тачскрином, а не с руками), тачскрин другой купить не можем, забирайте обратно. Пол года этот горе сервис мурыжил меня. p.s. Пол часа с гуглом, и я нашел где купить тачскрин, причем на 1000 р. дешевле. Ну а кто поменяет - думаю не проблема, главное что бы это были не ремонтники из "Безотказов".

Возникла проблема с моим ноутбуком MacBook Pro 13 дюймов, пошли полосы по экрану. Через 2Гис нашел данную контору (безОтказов), оставил заявку на сайте, перезвонили, сказали что все нормально - приезжайте. Приехал, сдал ноутбук. Сказали что ремонт займет не более 5 дней. С такими новостями я радостный и отправился домой. В итоге - ноутбук пролежал у этих бездарей чуть больше месяца. Я звонил через неделю, трубку брали все время разные люди, один говорил что диагностику еще не сделали звоните позже, другой сказал что нужная деталь уже в пути и нужно набраться терпения. В итоге через месяц мне сказали что мастер наконец то сделал диагностику! После того как перематерился в трубку, высказав свое недовольство. Я спросил в чем проблема, решаемо или нет, какие варианты. Мне говорят что нужно заменять деталь - стоимость около 25 тысяч. Я говорю ок - другие варианты - мне говорят возможно можно и по дешевле сделать тысяч за 16. Я спрашиваю так давайте за 16 починим - мне говорят что мастер еще не уверен что так можно будет. Я спрашиваю - а что он у вас целый месяц то делал если в итоге сказать внятно не может ничего? Мне предложили еще подождать неделю чтобы мастер там чего то продиагностировал. Я тут же отказался и сказал что заберу ноутбук. Приехал к ним - они говорят ноутбук разобран, когда соберем - позвоним. То есть он у них еще и разобранный там пылился все это время. На следующий день я его забрал слава богу. За все время эти лентяи ни разу мне не перезвонили, все время мне приходилось им звонить чтобы узнать информацию. Отнес в другой сервис, диагностика заняла 2 дня, сказали что можно полностью голову поменять, но дорого, либо поменять матрицу - дешевле. Согласился на матрицу. Ок - заказали деталь - через 2 недели она пришла, позвонили, сообщили. Через 5 дней я ноутбук забрал. Заплатил 12500. Чтобы не быть голосновным - сервис СП Компьютер на Вайнера. Что касается этих «безотказников» - то таким нужно закрываться сразу, потому как сервисом в плане ремонта и сервиса в плане отношения к клиенту там и не пахнет, воняет только табаком и перегаром. Никому не советую! Быдлячество полнейшее.