Castorama

ужасный магазин,сделали возврат товара,сказали когда сделают экспертизу,позвонят,прошёл месяц ни ответа,ни привета,решила позвонить сама,пять раз набирала и всё безрезультатно,сначала подсунули некачественный товар,а теперь не хотят видимо деньги возвращать и поэтому тянут кота за хвост!

Ужасное обслуживание. Консультантов не найти. 12.11.2014г. приобрели шторы в кастораме и пошли покупать карниз. Консультант отсутствовал. Позвонили к нему по местной связи. Ответ консультанта (не очень доброй формы): я обедаю, буду через полчаса. Хотите ждите, хотите нет. Это было в 19.00. Мы ушли. Я так понимаю, что консультант решил что карниз это мелочь и тратить на нас время нет смысла. В отделе сантехники молодого человека пришлось уговаривать, что бы он удклил нам время. Консультант разговаривал "сквозб зубы". Цены конечно у Вас дешевле, но после такого общения проще съездить в другой магазин и все что надо купить подороже (где консультанты выделят время). Сегодня после работы поедем в магазин 1000 мелочей.

Очень часто товар на ценниках отсутствует,при обращений к менеджеру ссылается на то,что товар на складе есть и ожидает ночной выкладки.Или стоит товар той же марки,но более дорогой,причём запечатаный.Определить подмену можно только по штрих-коду или артикулу,но это надо знать,где смотреть.Менеджеров очень трудно отыскать,особбенно после 19-00

Третий день не могу дозвониться,у меня сломана нога,на такси не на посёшься,узнать есть ли нужный товар не возможно,ужас какой то,подключите дополнительные телефоны