Фит Лайн

Хотел поставить больше звезд, но оценил все плюсы и минусы - не тянет на больше. Плюсы: - Много тренажоров, все работают. Минусы: - Отвратительный персонал. Походу их там заставляют работать, потому что на клиентов им наплевать - клиенториентированности нет никакой. - Тренера. Сделают все, чтобы развести клиента на личные тренировки при которых клиент получит минимум полезной инормации. Тренер будет ходить с вами по тренажерам и считать. - Летом душно в обоих филиалах - и в новике, и в старике - При явных проблемах с клиенориентированностью ценовая политика также оставляет желать лучшего. По сравнению с другими клубами цены мягко говоря завышены. Если есть акции - расспрашивайте про них подробнее и читайте мелкий шрифт, любят обманывать и устраивать тупые заманухи. В общих чертах - мое мнение, что пора завязвать с местными клубами. В них как и мелких кафешках нет никакого системного подхода и ориентированности на клиента. В этом плане лучше выбирать федеральную сеть и иногда даже гораздо дешевле, тогда будет качество и с клуба всегда спросить можно, если что-то не устраивает. А тут всем наплевать на тебя. Отдал деньги - дальше как хочешь, есть еще? Тогда отдай за личные тренировки и там тоже как хочешь ))

Купила клубную карту на 3 месяца, первый день все супер заплатила 150 рублей за вводный так сказать инструктаж. А вот далее очень удивила "Команда Фитлайна", точнее сказать представительницы женского пола из числа инструкторов. Хамоватое поведение, никакой помощи - иди мол сама поищи в зале, клиентоориентированности НОЛЬ. По большей части времени групповые инструкторы женщины болтаются в тренажерном зале, к посетителям очень равнодушны. Очень жаль на самом деле, что за этим не следит администрация, от этого же зависит количество новых посетителей. Зал неплохой и качество тренажеров хорошее, но ходить сюда больше не буду.

Решил сходить на экскурсию в данное заведение, т.к. местоположение этого фитнесс-клуба очень удобно. 1. Первое впечатление - отвратительный персонал! Девочки на стойке никогда не слышали о том, как надо вести себя в присутствии посетителей.. а работают, такое ощущение, будто их заставляют там работать.. все делается как-то лениво, надменно. В общем не приятно... ОК.. черт с этими девочками, пойду на экскурсию.. 2. Пришла другая девочка, которая красиво рассказывала какой у них хороший клуб.. если не слушать ее и прислушаться к своим ощущениям, то они таковы - душно, тренажеры просто натыканы в зале, очень тесно! Обстановка в клубе такая, что там находится не уютно, не комфортно, нет желания туда приходить и пахать... 3. После экскурсии девочка начала рассказывать про их чудо карты, которые после посещения я уже не хотел, про чудо дополнительные услуги и опции.. в общем выглядело это банально, будто торгашка пытается втюхать тебе свой товар ,а дальше отвали. Причем ни о каких действующих акциях тебе не говорят, все втюхивают за полную стоимость, если только ты сам не упомянешь о них. 4. Акции... на момент посещения и сейчас на сайте у них есть акция Фитнес-Удача.. в которой, скопирую прям - "Занятия в течение 3-х месяцев за 933 ?/мес для ТРОИХ друзей 3 раза в неделю!" Что вы подумаете? Скорее всего что за 933р можно втроем позаниматься. Как объяснила девочка - нифига.. приводишь двоих друзей и каждый отстегивает единовременно по 2800... что тут за акция такая не понимаю.. если в других клубах можно и дешевле позаниматся. 5. Не оставляйте им свой номер телефона.. будут названивать со своими предложениями. Если слать каждый раз - не понимают, продолжат звонить. В общем как итог: отвратный персонал, пытаются втюхать что угодно чтобы больше денег вытянуть, душно, не уютно, тесно. Доволен тем, что не поторопился с покупкой абонемента у них.

Ходили с мужем в Оптиму ок. года, начиная с открытия. Из плюсов большие залы, много шкафчиков и душевых, наличие сауны, близко к дому. А вот минусов в разы больше. Огромное количество занимающихся и нет (в основном праздно беседующих возле тренажеров). Очереди на тренажеры. Маленькая зона свободных весов. Душно (очень душно, несколько раз приходилось заканчивать аэробную тренировку, т.к. не хватало воздуха, вентиляция, мягко говоря, не соответствует). Отношение тренеров (без комментариев). Убощицы в самый неподходящий момент без предупреждения и тени смущения:-) в мужской душевой (шторок нет, все открыто) это отдельная история. Приличный в общем то зал, но толкаться, как селедки в душной бочке, нет желания. Тем более условия и цены стали неадекватными

Отвратительный клуб в плане безопасности и отношении к клиентам. У жены второй раз из раздевалки происходит кража. Первый раз украли порядка 15000, второй раз кошелёк с деньгами и картами (вскрыт ящик для переодевания) В обоих случаях реакции руководства- никакой. Написали в книгу жалоб, хотя там подобных претензий очень много. Если в ближайшее время претензия не будет рассмотрена, будем собирать подписи и обращаться в прокуратуру

Была в зале Оптима. Услышав рекламу купила абонемент на 5 месяцев. Разочаровалась с первого занятия. Душно. Заниматься невозможно. Очень чисто в душевых, но при этом ОЧЕНЬ грязно в зале. А когда я обратилась с просьбой расторгнуть договор - оказалось это целая эпопея. Начальник отдела продаж Евгения ответила "она мне ничего не должна" и "карму никто не отменял". Впечатление - как от продавщицы, но не от начальника. Книги жалоб само собой на ресепшене нет. В общем - купите абонемент, а потом никуда не денетесь

Посещаю фитлайн оптима,в центральном районе. Так вот, всё классно и замечательно,но больше всего портит впечатление - это админы на ресепшене. Грубиянки, с вечно недовольными лицам, как будто им все чем-то обязаны! Ужас!!! как таких на работу берут на ресепшен!! они просто портят всё впечатление и отбивают желание ходить туда.когда такое отношение свинское к поситителям. Вот менеджеры - класс! доброжелательные,соотвествуют своей должности. а эти...крысы просто