Ред такси

Такси РЭД - просто БРЕД. Такое заключение я сделал сегодня утром, когда "благодаря" исключительно непрофессиональной работе диспетчерской службы (заказал такси 26.11.15 на 7.10 утра 27 ноября, чтобы попасть в поликлинику на приём к врачу) машина так и не пришла. Более того, звонил 505-505 несколько раз, но всё без толку: то заказ найти не могут, то машину найти не в состоянии... Талон к врачу пропал. Настроение испортили. Планы нарушили. Не извинились. Каким словом их назвать - плохим, наверное. Жаль время. Вопрос к директору: зачем Ваши визитки в почтовых ящиках, если такси, заказанное за 10 часов до назначенного времени так и пришло?