Акела Клиника

Моё личное мнение. Обратились с пустяковой проблемой. У собаки слишком сильно отросли когти. Один практически врос. Собачка очень маленькая. той терьер супер мини. Вся семья очень переживала. Как же нашему ребетёнку будут подстригать коготь? Переживали больше собаки. Сначала администратор нас успокоила. Очень чуткая, отзывчивая женщина. В очереди не стояли. Быстро вышла девушка (к сожалению не узнали фамилию) но были 12. 11. 2016 в 15.30 Очень внимательно осмотрела собаку. Успокоила хозяйку (я была в полуобморочном состоянии, т. к. знаю, что с такими крошками всегда куча проблем) Очень грамотно и профессионально подстригла вросший коготь. Собака даже не пикнула. Обработала остальные когти. Дала рекомендации по уходу. И всё это за 350 р. Чудеса. К слову сказать, в вет. клинике на Старом Гае, нам сказали, что такой коготь надо удалять под общим наркозом. вообщем ОГРОМНОЕ СПАСИБО АКЕЛЕ и ЕЁ СПЕЦИАЛИСТАМ!

Моё личное мнение. Ну так если анализы пришли в норму значит вылечили вашу собачку то! Помогли почечкам справиться со своими обязанностями! Не запустите болезнь снова А то в следующий раз могут препаратики то и дорогие не помоч!!!!

Моё личное мнение. Видя, что собака уже умирает, продолжали разводить, что вот вот и станет лучше от каждой следующей капельницы, становилось только хуже, никто за состоянием не следил, постоянно приходилось просить посмотреть почему от их действий собака стала чувствовать себя ещё хуже. В итоге ещё поставили мочегонное и мочевой катетер, моча не выходила, долго не могли никого дозваться, на фоне мочегонного собаке стало ещё тяжелее дышать и он умер. Только после этого все сбежались. В этой клинике на первом месте только зарабатывание денег. На вашу умирающую собаку им будет наплевать. Ищите для своих питомцев хороших врачей и другие клиники.

Моё личное мнение. Приехали в эту клинику, не назначили сдавать никаких анализов, врач сказал, что у моего мопса аллергия и прописала фито препараты, в результате оказался демодекоз! Не могут правильно поставить диагноз, полнейшая некомпетентность!

29 октября, суббота, пришла с котом сдавать анализы на ПЦР, а конкретно, на вирусный перитонит. Заболевание серьезное, у животного в животе асцит. Обратилась в клинику сразу же по постановке диагноза, приблизительно в 20.00. Ассистенток врача не запомнила. Анализы обещали прислать по почте. Номер телефона у меня никто не взял. При данном заболевании каждая минута на счету. Во вторник с утра начала обзванивать лаборатории ШансБио. К вечеру оказалось, что ни в одном филиале нет анализов. Пришла в клинику, оказалось, что ассистенты сделали неправильный забор материалов. Так как у меня не взяли контактный номер, позвонить мне никто не смог, соответственно я теряю время, и моё животное остается без конкретного диагноза, и без лечения.

Моё личное мнение. Обратились с пустяковой проблемой. У собаки слишком сильно отросли когти. Один практически врос. Собачка очень маленькая. той терьер супер мини. Вся семья очень переживала. Как же нашему ребетёнку будут подстригать коготь? Переживали больше собаки. Сначала администратор нас успокоила. Очень чуткая, отзывчивая женщина. В очереди не стояли. Быстро вышла девушка (к сожалению не узнали фамилию) но были 12. 11. 2016 в 15.30 Очень внимательно осмотрела собаку. Успокоила хозяйку (я была в полуобморочном состоянии, т. к. знаю, что с такими крошками всегда куча проблем) Очень грамотно и профессионально подстригла вросший коготь. Собака даже не пикнула. Обработала остальные когти. Дала рекомендации по уходу. И всё это за 350 р. Чудеса. К слову сказать, в вет. клинике на Старом Гае, нам сказали, что такой коготь надо удалять под общим наркозом. вообщем ОГРОМНОЕ СПАСИБО АКЕЛЕ и ЕЁ СПЕЦИАЛИСТАМ!

Моё личное мнение. Странно, на мой отзыв Акела не ответила. Значит признают свою вину и не компетентность Врачи может и молодые, но не талантливые..... Синдикат- это один из видов предпринимательских союзов, которые нацелены на достижение уровня прибыли, выгодного для все участников, при помощи сбыта своей продукции и закупки требуемого для производства сырья , ну и т. д. Это клиника Акела . Ну и ещё одно фото кошки, которая, по их мнению, совершенно безнадёжна

Моё личное мнение. Эта клиника мне не понравилась. Привезли кота на осмотр, у него была сломана лапа. Мало того, что ветеринар(мужчина, имени не помню) указал на неправильную лапу, так, он еще сказал, что кот рахит. Мол, зачем нам тратить деньги на лечение, ходить он не будет, а если и будет, то плохо! Лучше усыпить. Сейчас же, этот кот живет и радуется жизни. Бегает не хуже других. Поставлю 3, потому что клиника не виновата, что в ней работает такой опытный специалист. Помимо него здесь есть очень хорошие врачи, которые со своей работой справляются прекрасно.

Моё личное мнение. Не рекомендуем!!!В данную клинику обратились ещё в декабре 2015,с кашлем кошки,затем к кашлю добавилось какое-то кожное заболевание и сильные выделения из глаз,лечили кошку до середины августа 2016 в этой клинике,побывали у всех врачей,каждый раз нам выписывали новые назначения,не ставя точного диагноза,проходили курс примерно месяц,болезнь затихала на короткое время и разгоралась с новой силой,и снова выписывали лекарства и точный диагноз не ставили,говорили,что возможно аллергия или инфекция,ничего конкретного.в августе терапевты устали справляться с нашей кошкой,сказали прийти на приём к главному врачу,пришли,снова нет точного диагноза,выписали капли в глаза и суспензию,глаза стали ещё хуже гноится,неделю назад кошка отказалась от еды(поменяли корм по назначению),затем и от воды.принесли в клинику-без УЗИ и анализов,сказали,что это обезвоживание и поставили капельницу,кошка после этого всю ночь тяжело дышала,в клинике сказали,что это она переживает,дома успокоится.утром снова принесли,тут все таки сделали УЗИ,сказали нужно прокалывать грудь-там вода.мы отказались и поехали в дорогую клинику в центре Москвы,положили в стационар,сразу там взяли анализы и сделали УЗИ и рентген,но кошку уже не спасли.никого конкретно не обвиняю,но не рекомендую обращаться с болезнями кошек,максимум на прививки.так как считаю,что за полгода врачи обязаны были поставить диагноз,и постараться вылечить.наша ошибка,что мы почему то верили и ходили сюда!

Моё личное мнение. Ужас!!!Моя кошка была там простерелизована в годик. Оказывается они не удаляют матку, а перевязывают трубы. Нитки рассосались…Через год у кошки вздулся живот. Оказалась беременна. Позвонила,на что мне ответили что я ничего уже не докажу. А потом узнала что это не первый случай!!!Не советую не в коем случап туда обращаться!!Я понимаю что везде могут быть врачи неопытные.Ну в других ветклиниках просто смеються с такого метода стерилизации…Не советую.Моя оценка единица для этой ветлечебницы!

Моё личное мнение. Мы здесь не давно были, видно что людей интересуют только деньги, содрали кучу бабла, не понятно за что. При этом очень неприятная атмосфера, посторонний шум постоянно, ходят какие-то посторонние люди туда-сюда, не клиника, а проходной двор! А еще нас с мужем очень поразила ассистентка, неприятная девочка, совершенно неприветливая, с каменным выражением лица, очень резко отвечала. У нас остался неприятный осадок после визита в эту клинику, больше не придем

Моё личное мнение. Не рекомендуем!!!В данную клинику обратились ещё в декабре 2015,с кашлем кошки,затем к кашлю добавилось какое-то кожное заболевание и сильные выделения из глаз,лечили кошку до середины августа 2016 в этой клинике,побывали у всех врачей,каждый раз нам выписывали новые назначения,не ставя точного диагноза,проходили курс примерно месяц,болезнь затихала на короткое время и разгоралась с новой силой,и снова выписывали лекарства и точный диагноз не ставили,говорили,что возможно аллергия или инфекция,ничего конкретного.в августе терапевты устали справляться с нашей кошкой,сказали прийти на приём к главному врачу,пришли,снова нет точного диагноза,выписали капли в глаза и суспензию,глаза стали ещё хуже гноится,неделю назад кошка отказалась от еды(поменяли корм по назначению),затем и от воды.принесли в клинику-без УЗИ и анализов,сказали,что это обезвоживание и поставили капельницу,кошка после этого всю ночь тяжело дышала,в клинике сказали,что это она переживает,дома успокоится.утром снова принесли,тут все таки сделали УЗИ,сказали нужно прокалывать грудь-там вода.мы отказались и поехали в дорогую клинику в центре Москвы,положили в стационар,сразу там взяли анализы и сделали УЗИ и рентген,но кошку уже не спасли.никого конкретно не обвиняю,но не рекомендую обращаться с болезнями кошек,максимум на прививки.так как считаю,что за полгода врачи обязаны были поставить диагноз,и постараться вылечить.наша ошибка,что мы почему то верили и ходили сюда!

Моё личное мнение. Ну так если анализы пришли в норму значит вылечили вашу собачку то! Помогли почечкам справиться со своими обязанностями! Не запустите болезнь снова А то в следующий раз могут препаратики то и дорогие не помоч!!!!

Моё личное мнение. Привела на прием кошку с жалобами на частое хождение в лоток и на неровную походку (как пьяная). Доктор сразу взяла анализы (кровь) и сделали укол Нош-пы. Сказали на следующий день вколоть Нош-пу снова и дождаться результатов анализов. Написали в планах УЗИ, мрт и антибиотики. По мнению врачей все анализы оказались в норме, кроме анализа мочи. В ней нашли песок и сказали подержать кошку 3 месяца на лечебном корме. Но лучше кошке не становилось, она перестала играться, а в основном все спала. Через 3 недели привезли кошку вновь, так как у нее стали плохо ходить задние лапы и зрачок на одном глазу был меньше чем на другом. Врач сказала, что с глазом все в порядке, а насчет ног скорее всего это защемление нерва или что то с головой. Посоветовала сделать мрт, которое находится метро Царицыно и стоит от 8 до 15 тыс. Так как сделать такое дорогостоящее обследование мы не могли, то врач сказала, что тогда будем лечить методом тыка и сделала блокаду (преднизолон и новокаин). Так же врач сказала, что если кошке станет лучше, то нужно на следующий день повторить и значит ее болезнь связана с позвоночником. Кошке действительно полегчало и мы ее повезли делать снова блокаду на следующий день. Так же кошке назначили проколоть Мильгамму 10 уколов. Через сутки после последней блокады действие уколов закончилось кошка снова стала плохо ходить и была вялая. Мы ей прокололи 10 уколов Мильгаммы, но лучше ей не становилось, а наоборот с каждым днем она плохо ходила. Мы думали, что это из-за болезненных уколов Мильгаммы. Далее через 10 дней кошка непросто стала совсем плохо ходить, но стала писать и какать под себя и игнорировать лоток. Знакомые посоветовали нам вызвать врача на дом из ветеринарной станции. Приехал врач и сразу сделал ей УЗИ и поставил диагноз тромбоз (нашел у нее в аорте тромб). Также посмотрев результаты анализа крови, который ей сделали в Акелле, он сказал, что еще 2 месяца назад было видно, что у кошки густая кровь и нужно было обратить внимание на это. Так же врач убил нас просто наповал, сказав, что тромбоз мы уже кошке вылечить не сможем, так как время упущено. Нужно было в первый день как только произошел первый приступ (а мы сразу же дождавшись утра поехали в клинику) вколоть ей гепарин, тогда бы тромб рассосался, а сейчас это делать опасно, так как тромб застарелый уже и можно его сдвинуть с места. Так же врач сказал, что при такой запущенной болезни кошку лечить уже бесполезно. Со временем у нее откажут полностью задние лапы, а глаз с маленьким зрачком мы уже не спасем. И действительно через 1, 5 недели глаз стал белым, а лапы отказали. Сейчас она уже ходить не может, а просто ползает. Я считаю, что если бы в Акелле в первый день нашего обращения в клинику, предложили нам сделать не только анализы, но еще и УЗИ, то можно было бы определить, что у кошки тромб и вколоть ей сразу же гепарин и тогда бы кошку спасли, а нам поставили диагноз песок в мочевом пузыре, сказали кормить лечебным кормом и через 1, 5 месяца пересдать мочу и таким образом мы упустили время.

Моё личное мнение. Эта клиника мне не понравилась. Привезли кота на осмотр, у него была сломана лапа. Мало того, что ветеринар(мужчина, имени не помню) указал на неправильную лапу, так, он еще сказал, что кот рахит. Мол, зачем нам тратить деньги на лечение, ходить он не будет, а если и будет, то плохо! Лучше усыпить. Сейчас же, этот кот живет и радуется жизни. Бегает не хуже других. Поставлю 3, потому что клиника не виновата, что в ней работает такой опытный специалист. Помимо него здесь есть очень хорошие врачи, которые со своей работой справляются прекрасно.

Моё личное мнение. Странно, на мой отзыв Акела не ответила. Значит признают свою вину и не компетентность Врачи может и молодые, но не талантливые..... Синдикат- это один из видов предпринимательских союзов, которые нацелены на достижение уровня прибыли, выгодного для все участников, при помощи сбыта своей продукции и закупки требуемого для производства сырья , ну и т. д. Это клиника Акела . Ну и ещё одно фото кошки, которая, по их мнению, совершенно безнадёжна

29 октября, суббота, пришла с котом сдавать анализы на ПЦР, а конкретно, на вирусный перитонит. Заболевание серьезное, у животного в животе асцит. Обратилась в клинику сразу же по постановке диагноза, приблизительно в 20.00. Ассистенток врача не запомнила. Анализы обещали прислать по почте. Номер телефона у меня никто не взял. При данном заболевании каждая минута на счету. Во вторник с утра начала обзванивать лаборатории ШансБио. К вечеру оказалось, что ни в одном филиале нет анализов. Пришла в клинику, оказалось, что ассистенты сделали неправильный забор материалов. Так как у меня не взяли контактный номер, позвонить мне никто не смог, соответственно я теряю время, и моё животное остается без конкретного диагноза, и без лечения.

Вы самые лучшие юристы по пенсионным спорам в г. Москве. Пенсионный фонд так убедил меня, что мне пенсия не положена, исключил почти все периоды работы из льготного стажа, что я почти смирился. Мой знакомый порекомендовал мне надежного юриста, который добился положительно решения вопроса получения квартиры для него как военнослужащего, которым я решил довериться. Ровно через полгода мне перечислили пенсию за 2,5 года. Спасибо Вам!!! Грибанов Геннадий Александрович

Моё личное мнение. Мы здесь не давно были, видно что людей интересуют только деньги, содрали кучу бабла, не понятно за что. При этом очень неприятная атмосфера, посторонний шум постоянно, ходят какие-то посторонние люди туда-сюда, не клиника, а проходной двор! А еще нас с мужем очень поразила ассистентка, неприятная девочка, совершенно неприветливая, с каменным выражением лица, очень резко отвечала. У нас остался неприятный осадок после визита в эту клинику, больше не придем

Мошенник. Занимается мошенничеством в сфере юриспруденции. Составляет договора, принимает оплату и абсолютно ничего не делает по договорам. Деньги не возвращает. В СУСК Перовского района возбуждены уголовные дела.

Моё личное мнение. Привела на прием кошку с жалобами на частое хождение в лоток и на неровную походку (как пьяная). Доктор сразу взяла анализы (кровь) и сделали укол Нош-пы. Сказали на следующий день вколоть Нош-пу снова и дождаться результатов анализов. Написали в планах УЗИ, мрт и антибиотики. По мнению врачей все анализы оказались в норме, кроме анализа мочи. В ней нашли песок и сказали подержать кошку 3 месяца на лечебном корме. Но лучше кошке не становилось, она перестала играться, а в основном все спала. Через 3 недели привезли кошку вновь, так как у нее стали плохо ходить задние лапы и зрачок на одном глазу был меньше чем на другом. Врач сказала, что с глазом все в порядке, а насчет ног скорее всего это защемление нерва или что то с головой. Посоветовала сделать мрт, которое находится метро Царицыно и стоит от 8 до 15 тыс. Так как сделать такое дорогостоящее обследование мы не могли, то врач сказала, что тогда будем лечить методом тыка и сделала блокаду (преднизолон и новокаин). Так же врач сказала, что если кошке станет лучше, то нужно на следующий день повторить и значит ее болезнь связана с позвоночником. Кошке действительно полегчало и мы ее повезли делать снова блокаду на следующий день. Так же кошке назначили проколоть Мильгамму 10 уколов. Через сутки после последней блокады действие уколов закончилось кошка снова стала плохо ходить и была вялая. Мы ей прокололи 10 уколов Мильгаммы, но лучше ей не становилось, а наоборот с каждым днем она плохо ходила. Мы думали, что это из-за болезненных уколов Мильгаммы. Далее через 10 дней кошка непросто стала совсем плохо ходить, но стала писать и какать под себя и игнорировать лоток. Знакомые посоветовали нам вызвать врача на дом из ветеринарной станции. Приехал врач и сразу сделал ей УЗИ и поставил диагноз тромбоз (нашел у нее в аорте тромб). Также посмотрев результаты анализа крови, который ей сделали в Акелле, он сказал, что еще 2 месяца назад было видно, что у кошки густая кровь и нужно было обратить внимание на это. Так же врач убил нас просто наповал, сказав, что тромбоз мы уже кошке вылечить не сможем, так как время упущено. Нужно было в первый день как только произошел первый приступ (а мы сразу же дождавшись утра поехали в клинику) вколоть ей гепарин, тогда бы тромб рассосался, а сейчас это делать опасно, так как тромб застарелый уже и можно его сдвинуть с места. Так же врач сказал, что при такой запущенной болезни кошку лечить уже бесполезно. Со временем у нее откажут полностью задние лапы, а глаз с маленьким зрачком мы уже не спасем. И действительно через 1, 5 недели глаз стал белым, а лапы отказали. Сейчас она уже ходить не может, а просто ползает. Я считаю, что если бы в Акелле в первый день нашего обращения в клинику, предложили нам сделать не только анализы, но еще и УЗИ, то можно было бы определить, что у кошки тромб и вколоть ей сразу же гепарин и тогда бы кошку спасли, а нам поставили диагноз песок в мочевом пузыре, сказали кормить лечебным кормом и через 1, 5 месяца пересдать мочу и таким образом мы упустили время.

Моё личное мнение. так же присоединяюсь к негативным отзывам !! Ни в коем случае не рекомендую клинику , равнодушные некомпетентные доктора и их ассистенты ! Интересуют только деньги. На животных наплевать . Отношение скотское ! Цены бешеные , берут 200 рублей аж за снятие катетера ! Когда возмущаешься и предъявляешь претензии , просто выгоняют ! Выскочил какой то непонятный мужик с красным лицом , видимо с перепоя , и стал мол заступаться за персонал недоученный , который не способен сделать безболезненно укол . Орал как алкаш в трамвае , а не врач в вет клинике . Шарашкина контора !! Диагноз не ставят ! Но лечат , ну а как же , деньги же надо зарабатывать ! Там людей нет и врачей в том числе ! Кому то может и повезло там выздороветь , но уверена, что больше губят малышей , чем лечат ! Если вам не безразлична жизнь ваших питомцев , не ходите туда ! Желаю клинике скорейшего закрытия и банкротства ! Шаромыжники и живодеры !!!!!

Моё личное мнение. Два года назад написала не хороший отзыв о клинике, не хочу сейчас вспоминать, какой ужас нам пришлось пережить с нашими двумя котейками, одной из которых нам не удалось спасти. Но не смотря ни на что, хочу попросит прощения у персонала за то, что ваши сердца открыты для помощи и спасения больных и бездомных животных! К вам постоянно привозят покалеченных, не продающих надежд собак и кошек, подобраны волонтёрами групп верность, хвостики, и вы их буквально вытаскивает с того света даря шанс на жизнь! Не жалея себя, вы спасаете жизни! Я корню себя, что начала разбираться, что с меня взяли больше денег, чем было по прейскуранту, теперь я понимаю, что может они спасли чью-то собачью жизнь. Спасибо вам за вашу неравнодушность и преданность своему делу!

Моё личное мнение. Два года назад написала не хороший отзыв о клинике, не хочу сейчас вспоминать, какой ужас нам пришлось пережить с нашими двумя котейками, одной из которых нам не удалось спасти. Но не смотря ни на что, хочу попросит прощения у персонала за то, что ваши сердца открыты для помощи и спасения больных и бездомных животных! К вам постоянно привозят покалеченных, не продающих надежд собак и кошек, подобраны волонтёрами групп верность, хвостики, и вы их буквально вытаскивает с того света даря шанс на жизнь! Не жалея себя, вы спасаете жизни! Я корню себя, что начала разбираться, что с меня взяли больше денег, чем было по прейскуранту, теперь я понимаю, что может они спасли чью-то собачью жизнь. Спасибо вам за вашу неравнодушность и преданность своему делу!

Моё личное мнение. Ужас!!!Моя кошка была там простерелизована в годик. Оказывается они не удаляют матку, а перевязывают трубы. Нитки рассосались…Через год у кошки вздулся живот. Оказалась беременна. Позвонила,на что мне ответили что я ничего уже не докажу. А потом узнала что это не первый случай!!!Не советую не в коем случап туда обращаться!!Я понимаю что везде могут быть врачи неопытные.Ну в других ветклиниках просто смеються с такого метода стерилизации…Не советую.Моя оценка единица для этой ветлечебницы!

Моё личное мнение. Приехали в эту клинику, не назначили сдавать никаких анализов, врач сказал, что у моего мопса аллергия и прописала фито препараты, в результате оказался демодекоз! Не могут правильно поставить диагноз, полнейшая некомпетентность!

Моё личное мнение. так же присоединяюсь к негативным отзывам !! Ни в коем случае не рекомендую клинику , равнодушные некомпетентные доктора и их ассистенты ! Интересуют только деньги. На животных наплевать . Отношение скотское ! Цены бешеные , берут 200 рублей аж за снятие катетера ! Когда возмущаешься и предъявляешь претензии , просто выгоняют ! Выскочил какой то непонятный мужик с красным лицом , видимо с перепоя , и стал мол заступаться за персонал недоученный , который не способен сделать безболезненно укол . Орал как алкаш в трамвае , а не врач в вет клинике . Шарашкина контора !! Диагноз не ставят ! Но лечат , ну а как же , деньги же надо зарабатывать ! Там людей нет и врачей в том числе ! Кому то может и повезло там выздороветь , но уверена, что больше губят малышей , чем лечат ! Если вам не безразлична жизнь ваших питомцев , не ходите туда ! Желаю клинике скорейшего закрытия и банкротства ! Шаромыжники и живодеры !!!!!

Моё личное мнение. Это даже не отрицательный отзыв. Ожидание по 1-3 часа в очереди не придает бодрости духа ни животному, ни хозяину. Особенно если животное больное. Да и со здоровым животным это не легко. Справедливости ради хочу сказать, что это не постоянное явление, т. е. не при каждом посещении. Может администрации стоит подумать как решить эту проблему. Ведь лечение-то не из дешевых, прямо скажем дорогое и хотелось бы иметь высокое качество сервиса на всех этапах - от вешалки, до операционной.

Моё личное мнение. Это даже не отрицательный отзыв. Ожидание по 1-3 часа в очереди не придает бодрости духа ни животному, ни хозяину. Особенно если животное больное. Да и со здоровым животным это не легко. Справедливости ради хочу сказать, что это не постоянное явление, т. е. не при каждом посещении. Может администрации стоит подумать как решить эту проблему. Ведь лечение-то не из дешевых, прямо скажем дорогое и хотелось бы иметь высокое качество сервиса на всех этапах - от вешалки, до операционной.

Нам плдарили фотосессию по купону. В письме они написали, что нужно взять с собой целый список вещей - оказалось, входит фото только в двух образах, одна пара пришла с чемоданом и выглядели глупо. Макияж - вечерний за отдельную плату, спасибо хоть дали тушь. Одежда из их гардероба - когда-то, наверное, былп красивой, но ОЧЕНЬ давно! Фоткались в интерьере на кровати (это стоит, кстати, 6 штук!) - кровать вся раздолбанная, по ней плачет помойка. К самому фотографу претензий нет, нормально нафоткал, приятный по-человечески. Обработчик фото - обработал ровно половину! И те мне не понравились, тупо высветлил, очень бледно. Пятно от тоналки, которое заметили только после съемки, - ни на одной фотке не убрал. Одну фотогрфию напечатали - печать некачественная, выцвела черех месяц. И, наконец, доставка - обещали курьером за отдельную плату, ждали месяц, причем я просила, чтобы доставили скорее или сказали, что не могут, - обещали-обещали, в итоге пришлось забирать самим. А там еще и такие косяки с качеством!!! Письмо с претензиями они проигнорировали. Не советую там фоткаться никому!