Компания МАЙАМИ

Вызывала сегодня такси трижды по адресу Жукова, 31, детский сад. Соответственно, уехала с ребенком только с третьего раза. При вызове отдельно конкретизировала диспетчерам, что еду с ребенком 2.5 лет — необходимо детское кресло, либо удерживающие устройства, крепящееся к ремням безопасности (далее УУ), что соответвует пдд. Первая машина приехала без УУ, водитель сказал — да поехали так, нормально все будет, не хотите — не надо, и уехал. Второй водитель приехал также без УУ и сказал: да не переживайте, садитесь, сейчас нет гаишников! Вы серьезно?! Серьезно думаете, что я прошу детское кресло для своего ребенка из-за гаишников? ГАИ — в первую очередь ответственность водителя, но не меня, как пассажира. Далее его тон перешел в грубо-пренебрежительный с одолжением — мол, вас и так везут, а вы еще возмущаетесь. А одолжение мне делать не надо, в первую очередь вы оказываете мне платную услугу. Далее нашелся все-таки (в бардачке?!) треугольничек на ремень безопасности, который держался на одной пуговичке! и водитель смог (после моей двойной просьбы), прикрепить его к центральному ремню на заднем сиденье, но конструкция ремня — это собственно один ремешок (как в самолете) с неработающим преднатяжителем, проще говоря откровенная глупость — кусок длинного черного ремня, который невозможно сделать меньше по росту ребенка с бессмысленно болтающимся треугольником, а сам ремень крепится в 2х точках, вместо трех. Любое торможение, не говоря об ударе — ребенок полетел в лобовое стекло. А за водителем ребенка посадить нельзя — он сделал замечание, что ноги ребенка пачкают сиденье. Эээ — что, простите?! А куда я ноги его деть-то должна?! Справедливости ради замечу, было бы детское сиденье — ноги ребенка 2,5 лет не пачкали бы переднее сиденье. Сие бурное усаживание сопровождалось грубыми комментариями водителя — что я требую от него красную дорожку, люксовую машину, условий повышенной комфортности, ну и всего невозможного. А мне всего лишь требовалось безопасно довезти ребенка! У нас уже были очень печальные прецеденты, поверьте, я знаю чего я прошу. Пожелала водителю соблюдать федеральный закон и ознакомится с ПДД. Вызвала третью машину, в детском кресле мы комфортно доехали до места назначения. Отдельно отмечу работу диспетчерской службы: операторы в раздраженно-агрессивной форме начали меня убеждать, что первые 2 машины ко мне приезжали с функционирующими УУ, данные машины они хорошо знают, и это я почему-то в них не сажусь и с маниакальным упорством заказываю все новую и новую машину. На вопрос зачем мне это надо, ответить не смогли. Вывод: плюсы: все машины приезжали в обозначенные сроки, операторы отвечают/перезванивают оперативно; минусы: несоблюдение пдд в части перевозки детей; не все водители вежливы; частично очень грубы; не все машины чистые (как внутри, так и снаружи). В случае заинтересованности менеджмента в повышении качества обслуживания, готова дать подробные комментарии. Татьяна.

Пользовалась Майами 6 лет, было всякое… Всегда была уверена, что качество у них на высоте. Сегодня убедилась, что я ошибалась, тк служба качества покрывает неадекватных водителей, да и качество данного такси оказалось на уровне плинтуса ! Не по рекомендую ни кому больше !

Ужасное обслуживание,спустя час так и не смогли найти машину .

сколько раз вызывали это горе-такси,постоянно ожидания больше часа и никто даже не звонит не информирует назначена машина или нет.больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.

Вчера вечером моя супруга ехала в такси машина белая кия номер 655 водитель хотел с ней познакомиться приставал своими расспросами!!! Она сказала что замужем !!! На что водитель ответил Я не мужа же хочу украсть Жена испугалась молча вышла и ушла . Ему этого было мало он спросил у диспетчера номер телефона и стал ей писать! На каком основании диспетчера дают номера телефонов своих клиентов ? Уважаемая администрация если вы читаете отзывы о своем такси делайте выводы !!! После этого случая вы потеряли как минимум 2х постоянных клиентов!!!

Кошмарное такси, несколько раз вызывала, ждала по часу или тихо отменяли без предупреждения, сегодня диспетчер еще и наорала, что я недовольна и жду 30 минут у подьезда. Набрали водителей, города не знают, а заказы берут.

Пользуюсь этим такси уже очень давно. Первый неприятный момент, связанный с этим такси, произошел два года назад, но я не придала этому значение, т.к. в жизни бывает всякое. Сегодня такси Майами подвело меня очень сильно! Опишу ситуацию, чтоб было понятно- машину вызвали ко времени( за 1ч.10мин.,живу в городе). Я спокойно жду машину(так как считаю, что за час машину найти можно). В результате- время вышло,уже даже прошло намного больше,звонка от диспетчера не было и я решила позвонить сама (может машинка в пути). Но моему удивлению не было предела, когда на том конце провода диспетчер мне сообщил, что к сожалению машин нет. Дорогие мои , но можно же было как то предупредить(у вас же есть наши номера-постоянных клиентов). В результате чего-это опоздание в школу и в детский сад моих детей и соответственно на работу. Спасибо за удачное начало дня, теперь я пользоваться вашими услугами не буду и знакомым посоветую сделать так же.

Позвонила в 9 вечера, заказала такси в аэропорт на 3.45. Стоимость 620 руб. (за заказ к определенному времени — 20 руб. доплата), обещали позвонить за полчаса, сказать номер машины. Позвонили в 3.30, сказали, что машину ищут, не волнуйтесь, уедете вовремя. В 3.50 я перезвонила — не взяли трубку. Перезвонил муж со своего телефона — взяли трубку, сказали, что ищут-ищут, у них же очень много заявок! Мне, видимо, надо это было пилоту самолета передать. Я вызвала такси Мега, по акции в аэропорт и обратно 1100 руб. оказалось, через 3 минуты мне назвали номер машины, приехали через 10 минут. В 4.00 позвонили из Майами, механический голос обещал подать машину через 10 минут. Когда я уже ехала в Меге, пришло Майми. Оператор мне возмущенно сказала, что они же ведь НАШЛИ мне машинку! 7 часов поисков! Мои потраченные нервы! НИКОГДА больше не буду пользоваться ТАКСИ МАЙАМИ! И не советую тем, кто торопится, кому нужна машина ко времени, кому дороги собственные нервы.

Ужасное такси !!! водители полный неадекват, с аэропорта вез какой водитель под наркотическим веществом думал не доедим, вчера мою девушку какой то нерусский водитель задним ходом чуть не сбил ее !!! ужасно не кому не советую !!! l

здравствуйте, хочу рассказать об отношениях диспетчеров , разговаривают грубо, на вопросы не отвечают, не выделяют такси , если есть карточка клиента, , ждать приходится очень долго, на днях забирала внука из д.с, ждали такси 1.5 часа, безобразие, прошу разобраться с этой ситуацией.Не могли уехать с ул Автостроителей 51, 20 апреля с 16.20 до 18.00

Да, перед заказами всегда читайте отзывы клиентов. Я этого не сделал, поэтому придется сдавать билеты. Заказал такси по интернету за сутки до отправления. Надо было ехать в Самару на жд вокзал. Никто не перезванивал, сам позвонил диспетчеру машину найти не могут. Еще и предлагают, типа если отменить карту(повышается цена), то может такси найдется. Для чего делать заявки через интернет, для кого это сделано не понятно. Тем более заказ делается с точкой прибытия. Короче такси для поездок за хлебом в булочную, для серьезных поездок на поезд или самолет вообще не советую.

23.02.16 в 13.55 позвонила оператору такси, попросила озвучить время ожидания. Мне сказали: Оставляйте заявку, озвучим. Я пояснила, что мне критично знать время ожидания, т.к. мы опаздываем на автовокзал. Оператор достаточно грубо ответил: Я откуда знаю без заявки. Я пояснила, что для меня это важно, ответ оператора: вы что меня не слышите! Хочу пояснить, что слышу достаточно хорошо, похоже вы не слышите своих клиентов. Позвонил в другое такси, где меня услышали и мой достаточно простой вопрос не показался странным…

Была постоянным клиентом такси Майми. В основном поездки в аэропорт и обратно. Сегодня был последний мой заказ в этом такси. Люди, если вы не хотите оказаться после перелета ночью уставшими без обещанного такси, то никогда не обращайтесь в эту компанию!!!

Отвратительное такси. Запросил машину ко времени в аэропорт. В итоге машина не приехала и заказ был потерян в системе. Пришлось ждать машину новую из города. Операторам привычно на все плевать.

Раньше всегда пользовались Майами. Особенно обрадовались, когда стала доступна услуга заказа по интернету. Но, как оказалось рано радовались. Сначала несколько раз были нарекания по поводу детских кресел в авто. Диспетчеру четко говорили, что необходима машина с детским креслом. Упорно присылались машины без него. Потом стали проблемы с поиском машин — все чаще их не могли найти и такси приходилось ждать по часу (благо время позволяло). Но, последней каплей стало 9 мая. Днем не дождались машину из Центрального в Жигулевск — и человек уехал на другом такси. Вечером из Комсомольского не смогли найти машину в Центральный, хотя не было еще и 10 часов.

уважаемые пассажиры. вы еще не поняли что бесплатно только сыр в мышеловке. я водитель этого такси. не ужели я буду вас возить по району за 70р а меж районами по 90р. у вас мозги на месте? по этому вы и ждете долго машины и не дожидаетесь потому что цена проезда не реальная. пользуйтесь маршрутками там дешево!

Пробовала вызывать такси по карте клиента. Сначала ждала около 10 минут, чтобы перезвонили и сказали, что машин пока нету и предложили еще ожидать или отменить заказ. Так их и не дождалась.

Больше никогда не буду надеяться на это такси. Недавно сломалась машина, а т.к. до того места, куда держала путь на общественном транспорте не добраться, решила воспользоваться услугами такси. Встреча была в понедельник в 9:00, ехать до места примерно час, соответсвенно машину я заказывала к 8-ми. Заказ делала предыдущим вечером, в 20:00 (решила, что лучше уж заранее позаботиться об этом), когда звонила, оператору несколько раз проговорила, что мол опаздывать нельзя, будьте добры ровно к 8:00 машинку, на что получила одобрительный ответ. На утро в 7:50 звонок, о том, что машина задерживается. В результате, подъехала только к 8:30. Стоит ли описывать мое негодование по поводу сложившейся ситуации, хоть бы скидку сделали, но нет. В общем отношение испорчено, никому не советую полагаться на данного перевозчика!

Раньше пользовался этим такси, но потом перестал… да, соглашусь с предыдущими комментариями по поводу не дозвониться и грубости водителей, часто бывает такое, что у водителей нет сдачи хоть и предупреждаешь о крупной купюре диспетчера. В одно время даже интересно стало — может специально таких водил подбирают? ))) По ценам.. за такое качество обслуживания не хочется платить, потому и забыл, что такое такси существует в городе.

Такси просто ужас !!вызывали в выходные приехал молодой парень на Хонде ,грубиян полный ,ехал очень медленно ,,начала спрашивать почему так долго едет ,он мне ответил а что вы хотели по карточке скажите спасибо что вообще едим ,я была просто в шоке ,потом по интересовались как вызвать в аэропорт за сколько времени ,он начала нам рассказывать что если по карточки то можем и вообще не приехать ,мы начали спрашивать ну как же ,если вызов есть значит всё равно должен оператор предупредить за ранее ,на это водитель ответил -что мы не приедем и оператор может не позвонить и нам за это ни чего не будит ,мы были в шоке с супругом !!!Такси просто ужас,водители хамы полные !!

Отвратительное отношение водителей к клиентам- одни психопаты работают!!! Выгнали из машины оперированного человека, только потому что опоздали на 5 минут!!! Водители хамы, матерятся и ведут себя по-свински!

Ужас, а не такси! во-первых не дозвониться, во-вторых, как только говоришь про карточку клиента, водители тут же начинают нервничать, быстро гнать, лишь бы быстрее тебя высадить! Мне моя жизнь дороже, поэтому я лучше переплачу в этом такси 10 руб, но умолчу про карту клиента!

Очень ужасное такси, профнепригодные, не знающие русского языка водители, просто призываем всех, не пользуйтесь услугами данного такси!!! Ужасное и неприятное впечатление о поездке!!! Красное бардовое такси, номер 909, водитель, как он сам себя называет Роман, не знаем как его на Родине называют — Рашид, Рустам, Расул, Рамазан, Рамиз, Рагим (надеемся с именем угадали :))) произвел на нас на всех просто сверх неизгладимые впечатление!!! Обращаемся к директору такси, уважаемый Хохлов Андрей Геннадьевич, будьте предельно внимательны к выбору персонала, чтобы Вам не было стыдно читать отзывы о Вашем такси!!! Просто такого неприкрытого хамства со стороны приезжих, мы не где не встречали (даже на рынке! :)))