МЕТАЛЛДЕКОР

Интересные кованые беседки увидел на сайте и позвонил чтобы обсудить заказ. При разговоре с менеджером получил полную информацию по работе магазина и как организован сервис в плане доставки. После общения я и сделал заказ на кованую беседку с доставкой на дачу в Клин. Все условия со стороны магазины выполнены. Доставка в оговоренный срок и заявленное качество соответствует полностью. Сработано просто отлично!

Заказала кованую кровать с кожаным изголовьем. Кровать очень понравилась, ковка, цвет - все чудесно. НО! Пуговицы стали отлетать через месяц. На мою просьба исправить, был дан ответ - у нас такое никогда не случалось, на второй мой звонок - у нас уволилась швея, но мы ищем выход. И так никто и не перезвонил, я ждала месяц. В конечном итоге я нашла мастерскую, где мне все исправили (перешили все пуговицы) за несколько часов и, конечно, за определенную сумму. Впечатление было испорчено!

Заказали кровать оплатили сразу полную стоимость. Ждали полтора месяца. До того никто не позвонил и не сообщил о задержке. Обещали компенсировать, но ничего такого не произошло. Кровать сегодня доставили, взяли 1500 за доставку, 200 за подъем и 800 за сборку. Ни извенений, ничего. В магазине продавец сообщила так, что пусть с вами директор разбирается, а я ни при чем. Считаю, у клиентов должно складываться хорошее впечателение о компании.

ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД!

Хочу предостеречь всех, кто захочет заказать кровать в МЕТАЛЛДЕКОРЕ! НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Это кустарная фирма с производством в гараже, ездила туда смотреть образец покраски, матрасы и основания для кроватей стоят на улице в грязи под дождём и снегом!!!!! Я заказала там кровать Вирджиния, обещали сделать за 4недели, сделали за 5. Рисунок с указаниями как надо красить потеряли, пришлось ехать на их ПРОИЗВОДСТВО и рисовать рисунок для мастера, который сказал, что всё будет нормально. НО через день звонит менеджер ИРИНА ГЕОРГИЕВСКАЯ 9166679796 и говорит, что так покрасить нельзя, пришлось всё менять по телефону! Доставку обещали с 12 до 18!!!! Сейчас уже 18.50!!!! Водитель неизвестно где!!!! Директор этой шарашки Воробьёва Лариса Владимировна 9164175730 кидает трубку и не отвечает на звонки!!!!! Правда они предложили скинуть от стоимости 5000р., но по сравнению со стоимостью потерянного времени это просто смешно!!!!