Гранд Клиник

Некомпетентные сотрудники, не проконсультировали по поводу того, что нужно брать. Информация на сайте не соответствует действительности. На сайте написано что иммерсия полезна для беременных. Записались, приехали. Спросили заранее, что нужно брать с собой, предупредили, что беременная. По факту не пускают. Будем обращаться в Роспотребнадзор! Пусть разбираются! И всем буду говорить, что ужасное отношение к клиентам.
Заставили прокататься беременную женщину и услугу не оказали. Я сама работаю с отзывами и знаю как это устроено. Будьте уверены, я обойду каждую площадку и оставлю отзыв. Нечего обижать беременных. Обещали компенсировать. ну ну. Я жду. Контакты у вас есть.

положительные стороны : бесплатные кофе, чай, сахар
отрицательные стороны:
зарплаты серые и постоянно задерживаются, перечень услуг невелик и цены значительно завышены, на 3 клиники:4 косметолога, 1-2 физиотерапевта; приходящие под запись массажист, диетолог, узист.
Главный врач / директор редко посещает клинику и еще реже ведет прием; все авторские программы состоят из одинакого набора услуг, обязательно включающих криокапсулу, причем данные программы не имеют под собой никакого научно - исследовательского обоснования.
Обучением сертификацией врачей и младшего мед. персонала никого не занимается.
На фадеева кабинет сдается в аренду.
Большая текучесть кадров из - за неумелого руководства, отсутствия управленчиских компетенций -более чем за десятилетие ОА не смогла сформировать костяк компании и выработать стратегию развития; не помог аудит и обучение Кобзевой В., участие Synergy Women Forum, сьемки роликов, выступления на радио и публикации на обложках журналов.
Ситуацию могли бы изменить:
хороший управленец, смена стратегии управления, приток новых специалистов, обновление материально - технической базы, разработка правильной рекламной стратегии

Положительные стороны в работе компании:
положительных сторон нет
Отрицательные стороны в работе компании:
зарплата, заявленная в вакансии, не соответствует действительности - значительно меньше и серая; отдел кадров не может предоставить для ознакомления форму трудового договора и описание функциональных обязанностей,показать рабочее место, при этом интересуется временем рождения. Время для встречи с руководством было согласовано, приехав к положенному времени- встретиться с руководством не пришлось, поскольку профессиональные знания и опыт оказались не важны, а решение было принято на основании личного астролога. Жалко потраченного времени.
Соискатели ознакомьтесь с отзывами пациентов и сотрудников, и лучше обойдите стороной косметические кабинеты под громким названием сеть международных клиник.

Крайне не довольна!Нас записали на прием к доктору Громовой,а она в свою очередь, сначала дала добро на прием моей 15-ти летней дочери,а потом передумала!!!Это не этично!Сомневаюсь,что этот доктор честный профессионал!

Вытягивают деньги любым способом, вешают лапшу на уши, а результат 0. Хангажевская только раскручивает на процедуры, но не лечит, а калечит. Врач физиот-т сама как гора, но лечит, что результат 100% будете стройной и молодой. Разочарована, что потрачено время и деньги.

Пришла оплачивать процедуры, все мило улыбались, а когда пришла на процедуру, даже не поздоровались. Администратор мило болтала по мобиле с подружкой и кивком головы показала куда идти. Но самое плохое было в конце. Думали, что я ушла, а я стала поправлять шнурок за дверью и услышала про все недостатки моей фигуры, как от меня воняет и какого цвета у меня трусы. Это верх не тактичности. Я возмущена, просто нет слов.

Лучший врач Светлана Артюхина покинула клинику. До неё была в другом филиале у Ханд-й и сбежала! Врач Светл. Льв. исправляла ошибки Ханд-й. Хожу теперь к ней в другую клинику. Грандклиник ОТСТОЙ!

Отношение к клиентам никакое, просто пофигистическое. Пришел, не пришел сотрудникам все равно, сидел в сторонке так и пошел домой. Я пенсионер но так мне и не ответили на мои вопросы сказали обождать. В районной поликлинике и воды дадут и давление бесплатно помериют. Вот так то. Иван Николаевич.

Неужели глав. врач данной клиники не понимает, каких специалистов высоко профессиональных она увольняет. Хотя, я думаю, они сами оттуда уходят! В том году было столько хороших врачей. А, что сейчас??? Какие-то недовольные лица работников по клинике ходят, что наводит мрак на пациентов. Девочка медсестра работает на ресепшене. И Вы после такого считаете себя такой дорогой, профессиональной клиникой??? Абсурд.

Заглянула на ресепшен, никого не нашла, заглянула в кабинет и О, БОЖЕ! Что я там увидела, женщина в белом костюме мыла ногу в раковине. Просто мерзость!

Данная компания является одним из образцов современных бизнес-проектов уже отмирающих в крупных бизнесс-городах нашей Родины, но набирающих обороты в регионах. Суть данного проекта проста - заманить всеми правдами и неправдами клиента к себе в офис, якобы, для консультации, юрист, как правило, к данной консультации не готов, просит дополнительные документы, но выражает полную уверенность в победе над несправедливостью и предлагает уже сегодня заключить договор, поскольку без стопроцентной предоплаты они не работают. Клиент платит деньги и попадает в центрифугу либо оплачивает деньги за консультацию и уходит. Важный момент, по телефону оператор вас уверяет, что консультация бесплатна, но в офисе выясняется, что бесплатная консультация была по телефону, а в офисе нужно платить. Принцип действия центрифуги предельно прост, получив деньги по договору юрист готовит иск попутно вытаскивая деньги на экспертизы, заключения, справки, и т. п. не имеющие никакого отношения к сути спора, потом юрист предлагает для облегчения задачи подать еще кучу исков, за которые тоже нужно заплатить уже сейчас. При общении с Вами юрист будет весел, уверен, безапелляционен. Цель юриста и его руководства - только деньги, они не хотят Вам помочь, им безразлично Ваше дело, Ваши проблемы и Ваши надежды. Как этого избежать? Обращайтесь к адвокатам, юр. компаниям, которые давно на рынке юр. услуг. Показателем надежности юр. компании является консультация, она никогда не бывает бесплатной.

Впервые пошла в эту клинику, на Варшавском, 125, на мезотерапию по подарочному сертификату в декабре 2013 года к косметологу Ирине. К сожалению, не спросила фамилию. Она уложила меня на кушетку и без анестезии обколола всё лицо. Представляете, какой боли я натерпелась, но нахалка даже не предложила меня обезболить. Через пол года, в июне 2014 года, записалась на мезотерапию уже за свои кровные. К ужасу своему попала снова на ту же тётку. Я попросила, уже зная что за процедура, мол давайте нанесём анестезирующую мазь, на что врач, получающая МОИ деньги, ответила: Буду я ещё возиться. У меня времени нет, всех дел на пять минут - потерпите. И действительно, за полную сумму она обколола мне только область вокруг глаз и немного лоб, всё за 5 минут. Несмотря на то, что процедура включает всё лицо и минут 25 работы. Для сравнения ходила уже через год в не пафосный салон красоты. Так вот, косметолог нанесла анестезирующую мазь, 40 минут ждала, когда моя кожа заморозится и лишь потом минут 25-30 занималась с моим лицом. И за гораздо меньшие деньги, чем я оставила в пафосной Grand Clinic.

Стараясь соблюсти беспристрастность, хочу написать свой отзыв о Гранд Клиник. Вызывает большое сожаление, что клиника пришла к такому результату, но это было заложено в момент ее основания. Из всех сотрудников, которых Гранд Клиник перетащил к себе из Телоса осталась одна Друц М. Н. Все остальные уже давным-давно раскусили эту кухню и ушли. В настоящий момент очень любопытную информацию можно почерпнуть с сайта компании об образовании сотрудников. У тех сотрудников, где с образованием полный порядок, на страничке указано все: и институт, и факультет (лечебное дело например). А где факультет не указан, можно найти сотрудников с Сан-Гигом или стоматолога на месте косметолога. Будьте внимательны при выборе специалиста, который будет Вас обслуживать! Это опасно для Вашего здоровья! С управляющим клинике, наверное, действительно не повезло. Приходилось встречаться с ним на конференциях, например МЕДИЦИНА И КОММЕРЦИЯ – 2013, где он представлял пошаговую инструкцию внедрения работающих программ лояльности и мотивации сотрудников и на бизнес-конференции Современное управление в 2014 году. Вот к примеру некоторые тезисы его выступления в 2014 году: Персонал, который продаёт – как их заставить? Как добиться результата от вынужденно набранного персонала: работаем с тем, что есть. Система материальной и нематериальной мотивации как заставить сотрудников продавать? Ломаем старые привычные стереотипы работы регистратура как пульт управления выручкой и лояльностью клиентов. Фатальные ошибки в организации регистратуры. Схемы диалогов с пациентами. Стандарты консультирования пациентов и презентации услуг за стойкой регистрации. Диалог у кассы или сложные вопросы оплаты. Не нужно быть великим психологом, чтобы из этих тезисов: заставить, вынужденно набранного, ломаем, работаем с тем, ЧТО есть понять, о человеке какого плана может идти речь в данном случае. Это может стать фатальной ошибкой для клиники, если уже не стало. И кстати, на сайте о его образовании также не найдете ни слова. Очень грустно было узнать, что филиал на Варшавке действительно закрылся. Там работал очень хороший специалист – Петрин. По моему мнению, в настоящий момент в клинике возникли очень большие проблемы с профессиональными кадрами, о чем можно только сожалеть. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!

Гранд Клиник в свое время была компанией достаточно высокого уровня, но сейчас это, к величайшему сожалению, в прошлом. В настоящее время уровень клиники очень сильно упал. Врачи в клинике не приживаются, администраторы (за редким исключением) абсолютно не подготовлены. Для того, чтобы это проверить, нужно просто позвонить в клинику. Существует, конечно, какое-то ядро, которое работает на своих клиентах, но это все больше походит на частную лавочку, а не на клинику высокого уровня. Администрирование никакое. Нынешний управляющий (Владимир Гринев) больше похож на самовлюбленного капризного юношу, чем на управленца. Опыта работы с персоналом нет, да и откуда ему этот опыт взять-то. Вот и творит. То велопромоутеры начинают по Москве колесить, то еще что-то, а результата это не приносит никакого. Без хороших специалистов и грамотного управления какие планы по продажам не доводи, хоть голышом по Москве бегай - никого и никуда этим не привлечешь. А как результат - закрытие филиала на Варшавке. Следующий на очереди - филиал на Островитянова. Так как людей нет и не хотят они туда ходить. А с другой стороны, если посмотреть вокруг - медицинские центры работают с 8 до 22 и два администратора в смену еле справляются с работой. Это в том же районе! Впечатление такое, что управляющему сложно справляться более чем с двумя филиалами, вот он их и сокращает. Так и ходит он как прораб среди баб, дурной и самовлюбленный. Вроде с одной стороны с МБА, а с другой стороны абсолютно не знает, что с этим делать. Экспериментатор. Будьте осторожны при трудоустройстве в эту клинику. Отношение к людям наплевательское. Сейчас это уже далеко не то, что было хотя бы год назад.

Я являюсь постоянным клиентом вашей клиники, точнее уже ЯВЛЯЛАСЬ! Я как клиент, очень не привередливая! Обслуживалась раньше на Таганке у Светланы Львовны, но с ее уходом начала ходить в филиал на м. Коньково и пару раз приходилось бывать на Чистых прудах из-за постоянного отсутствия моего доктора. За год это место превратилось в салон красоты, не самого причем хорошего уровня! Администраторы не знают услуг, которые предоставляет клиника, ходят все как вареные, клиентов не замечают, это касается общего впечатления о том во, что превратилась, когда то хорошая клиника! По телефону внятно ответить не могут, мычат или переводят на следующего администратора, а еще смешнее всего на врача! Врачи работают без графика. Многие вообще давно уже не ведут прием, но на сайте они есть! Создают видимость, что дела в клинике идут. Руководство вообще не появляется! Очень жаль, что когда-то любимое нами с дочерью место, превратилось в такой бардак. Больше ни ногой!

Ужасная клиника, ужасные сотрудники. Не верьте хвалебным отзывам. Неужели не видите, что они написаны как под копирку одним человеком? Персонал хамье, а цены сильно завышены, не хотелось бы больше туда попадать. Работают как из-под палки, а дерут вторидорога.