Clean Expert

30 сентября сдавала в чистку пальто в пункте приёма Клин Эксперт на Среднем проспекте В. О. 28. Через неделю к сроку - 6-му октября - заказ не вернули. Пришлось трижды звонить, уточнять сроки готовности и доставки. Обещали привезти пальто к 8-му октября. Не привезли. Объяснили тем, что машина не пришла. Не извинившись, предложили приехать самой и забрать пальто на Моисеенко, 24. Или подождать до 11-го октября. Если хотя бы позвонили и предупредили о задержке или вежливо объяснили ситуацию, не осталось бы настолько неприятного осадка. О качестве чистки пока и вовсе не могу судить. Все отзывы клиентов на сайте химчистки публикуются по решению модератора.

Сдавала в химчистку Clean Expert платье, которое покупала в Милане Luisa Spagnoli. Платье чёрное с большим белым бантом. Одевала два раза и к сожалению слегка испачкала бант. Было два крошечных пятнышка. По договору платье должны были отдать через неделю. И ровно через семь дней и началось. Мне не отдавали платье прочти 20 дней, ссылаясь, что то курьер нет, то отвезли не в тот пункт и т. п. Наконец, когда платье мне отдали, я была в шоке. Оно было все измято, в белых полосах и бант стал голубого цвета. А мои крошечные пятна по-прежнему были на своих местах. Да ещё к тому же платье село. Я написала претензию и платье оставила у них. Через пару дней мне позвонила женщина, которая представилась директором. Она мне сказала, что платье они стирали вместе с другими вещами, поэтому и бант стал голубым. Хотя на платье есть ярлык, что стирка ЗАПРЕЩЕНА! А то, что оно мятое, просто забыли отгладить, заказов много. Я, конечно, обомлела от такого ответа. Через пару дней мне позвонили снова и сказали, что все переделали, платье вытянули, можете забирать. Да, бант больше не голубой. Он грязно-серого цвета. Вытянули они не платье, а подкладку и она теперь длиннее чем само платье. Деньги возмещать отказались. Так, что смотрите сами, а я туда больше ни пойду. Как-то очень жалко 420 евро, которое я заплатила за платье. Хотя до этого я сдавала туда вещи и все было хорошо. Но на приемке мне сказали, что поменялись сотрудники и сейчас это нормальное дело, когда клиенты недовольны.

Сдал 30.06.16. две подушки в чистку, попросил из двух 70х70 сделать три 50х50. Мне посчитали чистку трёх подушек по 650 р., хотя цена на сайте одной 70х70- 550 руб. Срок чистки 2-4 дня, сегодня 12.07.16 - заказ не готов. А ещё мне сказали, что 3 подушки не получится из двух, но получится четыре, естественно с доплатой 650 р. Выходит чтоб почистить 2 подушки нужно заплатить больше, чем стоят новые. Принимал заказ Самвэл Петросян. Желаднов Виктор, тел.: 89217598029.

Сдавала 29 августа ковер. Обещали через две недели все будет готово. Прошло две недели, звонка нет, звоню сама, и девушка по телефону сказала, что еще не готово, позвоните через 2 дня. Звоню, и опять ничего не готово. Проходит месяц, звоню, ОПЯТЬ не готово!) Причину говорят, что проблемы с ковром, какая то там беда, ладно. Наконец привозят мне изделие, и тут получаю сюрприз, ковер не то, что не почищен, но грязи с него было больше чем я его сдавала, звоню жалуюсь, его сразу увозят на переделку. Привозят еще через неделю, опять грязный ворс колючий, и воняет сыростью. Снова забрали. Привезли еще через неделю, я не стала смотреть как он там, не было уже сил и желания с ними связываться. Когда наступил момент раскрутки ковра, обнаружила ДЫРУ и не одну! Очень жалею, что связалась с ними! Испортили ковер. Не советую никому. Хотя если в вашей жизни есть лишнее изделие от которого хочется избавиться за деньги, обязательно обращайтесь в Клин Эксперт, они в этом ЭКСПЕРТЫ!

Сдала в эту химчистку пуховик. Отделение на Моисеенко. Взяли без вопросов. Естественно сразу оплатила их услуги. Получила обратно с пятнами и плохо отстиранный. Они и не отрицают, что он не отстирался. Только по-другому у них не получается. Не умеют. Деньги за невыполненную работу они тоже не хотят возвращать. Зачем тогда принимать вещь, ни о чем не предупреждать, главное взять сразу оплату за свои услуги. Так, что если хотите поэкспериментировать, за ваши деньги, идите к ним, может вам и повезёт.

Отдал заказ. Две недели как положено ждал, после пять дней добивался ответа где заказ. В общем в итоге через три недели не выполненный заказ…

Homeland Group Москва, ул. Мясницкая, д. 24, стр.1, разные офисы. Президент – Сорокин Роман. Ген. Директор – Подольская Юлия. Менеджер по подбору персонала - Йолдыз Сафиуллина. Менеджер по адаптации персонала - Вероника Тендетник. Работник отдела кадров (не помню имя женский пол хамка). Господа Архитекторы и Инженеры! Если Вы захотели почувствовать себя в шкуре таджика на Российской стройке – то Вам в эту компанию. В проектный отдел. Признаки: 1. По телефону вам приятный женский голос рассказывает о неплохой зарплате, рабочем месте в центре Москвы, интересных объектах. 2. Прибыв на собеседование, Вы попадаете в мансарду жилого дома, где в одном помещение, плечо к плечу, трудятся около 100

Заказала чистку двух пуховиков по акции (бесплатный вывоз и доставка, + скидка на второй пуховик 400 руб). Забрали нормально, а вот с доставкой начались проблемы. Обещали в пятницу, сижу - жду, ни звонка, ничего, позвонила сама, сказали не успели отдать водителю, предложили выбрать другой день. Договорились на вторник, опять ни ответа, ни привета. Позвонила сама, оказывается у них другая дата записана. В итоге доставили в среду мужу на работу. Он толком не осмотрел, а дома я обнаружила, что на одном пуховике белые следы. Видимо, от каких-то чистящих средств. Претензии, естественно, предъявлять было поздно. И вообще, качество химчистки очень среднее, другая химчистка справлялась с такими же загрязнениями гораздо лучше. В общем, у меня ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ впечатления от данной химчистки.

3. Две кожаных сумки в чистку и покраску: на одной оказалась сломана молния на конце и некрасиво заклеена клеем (у вас же есть швея, вы говорите, переставили бы молнию!) как были грязные подкладки, так и остались. Зато, надо отдать должное, покрасили очень хорошо, прямо в тон и ровно, но сломанную молнию простить не могу: вы же сами ее сломали и заметили, заклеили клеем (ужасно выглядит), но промолчали как будто так и надо, а все ремонтировать я должна за свои деньги. Сумки около 5.000.