Магазин «Фэмэли» отзывы

Зашли сегодня в магазин купить ребенку белье. Дочь сама выбрала белье, футболочки. И тут пришла мысль примерить горнолыжный костюм. Ребенок долго пытался одеть на себя костюм, зачипованный так, что сделать это невозможно - куртка сколота со штанами. Продавец сказала идти на кассу снимать чип. Пришлось снимать - одевать и обратно. Продавец проявила инициативу и нашла наш размер (сама бы я в этом хаосе не нашла ничего). После долгих примерок выбрали таки понравившийся костюм, но он оказался с браком(((. На кассе я попросила сделать скидку, либо предоставить другой не бракованный костюм, либо устранить недостаток. Продавец Татьяна ответила, что она ничего не может сделать, т. к. все решают хозяева, а они тут никто. Мне было жаль потраченного времени и ребенка, который долго терпеливо выбирал вещь, и она ему нравится, поэтому попросила пригласить руководителя. Прибежала старший продавец Юлия Владимировна громко, нервно и грубо заявила, что из принципа скидку не будет делать. На вопрос почему в зале размещены товары с браком не ответила, всячески оскорбила меня в присутствии покупателей и моего ребенка и удалилась. Я написала претензию и попросила ее подписать. Продавец убежала с претензией и долго отсутствовала, а по возвращении сказала, что не имеет права подписать претензию. Я стала снимать разговор на камеру. Вернулась старший продавец и с криком "Прекратите снимать!" выхватила из моих рук телефон. Я попросила подписать претензию. Тогда она вызвала охранника и сообщила ему, что я веду съемку, что запрещено законом (каким, не пояснила). Охранник грубо потребовал покинуть помещение. Я объяснила, что прошу сотрудников магазина принять мою претензию и вынуждена тратить время на ожидание, что нарушены мои права покупателя и правила торговли. Охранник настаивал, чтобы я вышла из магазина. Я отправилась искать ксерокс, чтобы копировать претензию, охранник преследовал меня. Мы с ребенком зашли в магазин игрушек на втором этаже, охранник пришел и туда. Я вежливо попросила его оставить нас в покое. Охранник заявил продавцу магазина игрушек, что я не адекватна и посоветовал ей вызвать его. Претензию мою так и не подписали. Выбранный нами товар разложили по полкам. Как результат - ужасное настроение, потерянное время, ребенку по дороге домой стало плохо