2-004-004, Служба ремонта отзывы

Установили осенью сплит систему Hitachi, почти не пользовались. А ближе к лету включили. И началось. Течет из под нее, хоть тресни. Вызвали мастера. Оперативно провел диагностику. Оказалось, что при монтаже установили не под нужным углом. Вода текла не наружу, а собиралась внутри. Опытный профессионал. Записала его телефон. Теперь однозначно к нему.

Перестал охлаждать кондиционер. Обратились в этот сервис. На следующий день прислали мастера по обслуживанию. Приехал в указанное время - к 10 утра. Никаких серьезных проблем с устройством не обнаружилось, понадобилась чистка фильтра и мытье внутренностей кондиционера, с чем мастер быстро справился. Работой довольны, система работает хорошо.

Не советую. Качество работы оценить не можем. Сервис ужасающий. 13 Числа оставили заявку по поводу сломавшейся стиральной машины. В тот же день приехал мастер, снял панель, увез. При этом, кстати, не оставив никаких документов, о том, что забрал панель. Сказал, перезвонят в четверг. В четверг никто не позвонил. Звоним сами. Никто ничего не знает. Пообещали связаться с мастером и перезвонить в пт утром. Опять никто не звонит. Крайне не советую этот сервис в Ростове-на-Дону.Здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы хотим решить Вашу проблему, для этого просим вас прислать Ваш номер телефона и адрес, по которому приходил мастер, на электронную почту 004servis@mail.ru . В случае спорных ситуаций звоните по номеру 2-004-004 или же +7-903-401-04-10.

Крайне недоволен работой сантехников в данной службе. Работают "на лоха", пытаясь навязать более дорогостоящие услуги, чем нужно, отказываются выполнять работу, ведут себя по-хамски, требуют деньги за вызов и диагностику. Передайте своим "умельцам", которые мне сказали, что засор в канализации тросом не устранить, а надо снимать унитаз и трубы, развернулись и ушли, "хлопнув дверью", - что они, мягко говоря, некомпетентны и жадны. Я купил трос и прочистил сам, мне это обошлось в 250 рублей. К сожалению, не могу указать конкретных имен, обезличенность сервиса мешает. Итог. Самому проще все сделать, чем ждать этих "специалистов", если не хотите нарваться на "дополнительные" услуги.

Приехали два мастера. Один был пьян. Долго возились, замеряли давление, сказали, что давление высокое, десять раз переспрашивали чистили ли сплит в этом году, хотя уже много раз рассказывали, что сплит чистили неделю назад специалисты из 2-004-004. В итоге наклонили немного внутренний блок по уровню, взяли 1000р, а сплит по-прежнему течет. Не буду больше обращаться в 2-004-004. До этого вызвал другого мастера обслужить/почитстить три сплита. Стоимость обслуживания из заявленных 990р/сплит превратилась в 1900р/сплит

Сделали заявку 5 дней назад 27.06.2017 г. на обслуживание сплит-системы. Перезвонил мастер, договорились на удобное время(через день), на следующий день, хотя оговаривали , что работаем и дома нас не будет, звонит мастер и сообщает, что приехал. Опять договорились, что будем дома на следующий день, но до 1. 07 не звонков не мастеров, ничего!!! У нас 2 детей, сплит-система висит на стене, но вся семья вынуждена в жару 40 градусов благодаря фирме 2004004 изнемогать от жары!!! Никому не рекомендую!!! А при обращении к оператору, нам сказали, что претензии принимаются в письменном виде в офисе компании и рассматриваются в течение 5 рабочих дней!!! Оператор обещала связаться с мастером, с которым мы общались, разобраться и перезвонить нам в кратчайший срок, но к сожалению звонка нет и до сих пор!!! Вот и обращайтесь в везде реклмируемые службы, где вам обещают все легко починить в этом мире!Ирина, спасибо, что написали нам об этом случае здесь и на нашем сайте! Возможно, мастер вас неправильно понял, поэтому приехал не в назначенный день. В любом случае, просим вас оставить ваши контактные данные, чтобы мы могли уточнить у вас подробности, узнать имя мастера. Мы решим эту проблему! И приносим наши извинения за неудобства!

Местонахождение ТАК ДАЛЕКО!, ни в какие какие 1,5 часа до работы не уложитесь, какие то дебри В.О.!+ та, которая приглашает на собеседование грамотно объяснить, как найти это здание не может, что сразу навивает мысли о квалификации персонала у них! Очень темное огромное посещение, ослепнуть можно, сотрудники сидят слишком тесно друг к другу и все говорят по телефону, обстановка не понравилась! Встать в туалет или перекусить- не можешь, только по расписанию. То есть , если тебе будет плохо- то умирай на работем месте! Столовая -одно название, питания нет. Сотрудницы-девушки сказали, что работа суточная, а по телефону говорили что смены 12ч.! Далее, собеседование: это сплошной цырк! Вранье по з/пл, по графику и т.д. Собеседование проводят две какие-то тупорылые малограмотные хабалки, причем садятся -одна впереди, а другая позади вас, чтобы соискателю было не комфортно и устраивают, как они это думают ,,психологическую проверку,,. На самом деле, сразу стало ясно, что уровень культуры у обоих теток так низок- ПТУ, одним словом, что и говорить и обсуждать было уже нечего! Периодически та, что строила из себя ,,начальницу,, пыталась острить, типа ,,соображаете вы не плохо,,. Так и хотелось сказать: возвращайся , тётя, в свой кабак, откуда ты вылезла, растолкав здесь всех. И вот ТАКОЕ %удалено% руководит государственным учреждением!!! Даже не сомневаюсь, что она и ворует, и не доплачивает и т.п. Хотелось уйти от туда сразу, но нужно было узнать, чем закончиться все это, что на будущее распознавать сразу таких мерзавок. Закончилось тем, что они набросились как две собаки, и уже не разбирая моих ответов на свои тупейшие глупые и даже ,,грязные,, вопросы о личном, просто стали обхаивать. Так что, запомните, НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ, там гнилое начальство, образины вылезшие из грязи! Показать полностью

Позвонил сам в службу 004 , оставил заявку на вызов мастера по ремонту телевизоров, прошло два дня так мастер мне и не позвонил, сижу без телевизора((( тел. 8-928-133-78-04Спасибо, что оставили номер - мы обязательно свяжемся и установим, почему сложилась такая ситуация!

Крайне неисполнительные операторы. Вызвал на техобслуживание сплит системы. В назначенное время никто не приехал. От мастера узнал, что у него изменились обстоятельства, о чем он сообщил на фирму заранее, и мне должны были назначить других. Нас естественно никто не оповестил. В субботу дозвониться не реально. Крайне не рекомендую, потеряете время и нервы. Ищите сразу частников с мобильными номерами на сайте.Спасибо, что написали нам об этом случае! Просим вас оставить ваши контактные данные, чтобы мы могли уточнить у вас подробности, узнать имя мастера. Мы решим эту проблему! И приносим наши извинения за неудобства!