Тер-Маркет отзывы

Отвратительная компания, непорядочный руководитель и лживые сотрудники. 

ИП Андрухленко А.Ю., который скрывается за названием Тер-маркет придумал безотказную схему обмана клиентов.
Я заказал в Тер-маркете блок управления для стиральной машины с нужной прошивкой за 6550руб. Пришлось согласиться на настойчивые предложения о доставке курьером за 500руб. в выходной в Пушкин. Это была моя первая ошибка. Курьер привез заказ, получил деньги и скрылся. Мне в голову не могло прийти, что блок может быть бывшим в употреблении со следами неаккуратной установки. Это была моя вторая ошибка. Я узнал об этом только через неделю, когда решил установить «новый» блок. Но этого мало. Установка блока привела к неадекватному поведению машины после включения, а затем к поочередной выдаче ошибок F09 и F12. После нескольких попыток запуска машины, она перестала подавать признаки жизни.
Я позвонил в Тер-маркет. Для решения конфликтной ситуации приехал мастер, который не стал заниматься «новым» блоком, а забрал старый и блок индикации, который был выведен из строя «новым» блоком управления. На следующий день блоки были восстановлены и установлены в машину за 7500руб. На проделанные работы оставлена квитанция-договор, в которой написано, что деньги за выполнение заказа не получены. Хотя часть указанной суммы была перечислена авансом (1500руб.) на карту мастера (как на физ.лицо) до первого визита, а оставшаяся часть - после проверки работы машины.
В результате звонка в Тер-маркет по поводу возврата негодного блока я был признан виноватым в том, что самостоятельно пытался его установить.
Таким образом, Андрухленко А.Ю. продает б/у запчасти под видом новых, которые не только неисправны, но и могут привести к повреждению других элементов бытовой техники. А затем, под видом решения конфликта навязывает услуги сервисного центра, работники которого в дальнейшем говорят, что ничего общего с магазином Тер-маркет не имеют. Хотя используют его бланки квитанций

Отличная компания! Всё быстро и без сложностей и суеты!

Хороший магазин, привлекательные цены. Заказываю второй раз. Нравится возможность доставки через почту России. Сотрудники магазина очень внимательны к клиентам, грамотно консультируют по всем вопросам. Вообщем всем рекомендую.

17 января 2018 года сделали в этой шарашкиной конторе заказ на блок поджига к газовой плите Горенье, артикул 188051. На сайте указано, что данный артикул блока имеется в наличии, заказ приняли. Несколько раз уточнила, что нужен именно такой артикул, аналоги нас не устроят. Подтвердили, что именно такой, приезжайте. Когда приехали забирать, предложили другой артикул, аналог! На мой резонный вопрос, что заказ был именно на артикул 188051, зачем надо было обманывать, ничего внятного сказать не могли! А ехать пришлось через весь город. Отвратительная компания, никому не порекомендую.

В этом магазине похоже творится какой то бардак. После оформления и оплаты заказа(тэн для стиралки БОШ) Тишина после некоторой переписки с магазином и поисков моего заказа отписались что всё хорошо всё нашлось,заказ отослали. Заказ пришёл радость .Вскрыл--- П Е Ч А Л Ь К А. ПРИСЛАЛИ НЕ ТОТ ТЭН.Написал им об ошибке в ответ тишина. Написал ещё раз в магазин и этот отзыв Ждём ответ . Может им НЕ ВСЁ равно .

Отвратительный сервис. Сделала заказ мне никто не звонил неделю, после моего звонка обещали перезвонить по наличии. Соответственно никто не позвонил, кормят завтраками.

Хотели купить ТЭН для бойлера аристон в магазине СПБ на Большевиков... Продавец хотел подсунуть "подходящий" другой модели и мощности не "повелись", а вот анод подсунул, хотя старый ТЭН был с собой и он там измерял что-то, но вот в магазине вкрутить не догадались, и что деталь не подходит выяснили только дома(((. В интернет-магазине тоже обманывают - нашла отзывы (в итоге я нашла все детали дешевле на 30% на другом сайте), Связываться с этой компанией не рекомендую, подсунут неизвестно что.

Заказывал электроклапан на стиральную машину для переделки на автономное водоснабжение. Отправили за пол часа!!! Через пять дней посылка была уже на почте (Татарстан)!!! С виду - все ОК. Клапан установил - работает, ура!!! Всем советую!!! Заказывал второй раз (подшипники и сальник на стиралку). Пришли - установил, все отлично. Отличный магазин!!!

Спасибо, все доставили быстро (из СПб в Череповец), установили, все работает. Отличный магазин, советую всем.

Все получил ! Отличная и оперативная работа - СПАСИБО !

Спасибо эа Заказ: 45621 очень благодарен получил на седьмой день тоесть сегодняссс уважением Сергей П

Заказал товар и уточнил (дело было во вторник) успеваю ли я к отправке. Продавец сказал, что отправляется товар во вторник и пятницу и я успеваю. В итоге трекинг-номер мне скинули на следующей неделе во вторник и сам товар был отправлен на почту через неделю, а на вопрос у продавца почему была задержка люди просто молчат. Очень неприятно!

Заказ оплатила 14.03, сегодня 21.03 до сих пор не могу дождаться трек номера посылки.

Заказ(амортизаторы для стр. машины ARDO) оплатил,с этим проблем не возникло,всё пояснили чётко.Буду ждать,как быстро получу пока не известно,но обязательно оставлю дополнительный отзыв...

Отличное обслуживание!!! Будем общаться!!!

Сгорела плата у бака. Оформил заказ на сайте, доставили в этот же день. Спасибо ребята!

Ужасный сервис. Заказ отправили через 2 недели после оплаты, и то только потому, что звонил несколько раз. На email не отвечают.

Заказал магниевый анод М8. Мне прислали на почту (причем в спам) только то, что заказ создан и его номер - 3785. И больше ничего, ни ссылок на оплату (а я выбирал предоплату), ничего. Написал им на почту вопрос, почему не выслали данные для оплаты. Полнедели прошло, никто не ответил. Потратили мое время только. Не рекомендую.

Ужасная работа магазина. Прислали не тот товар, после моего звонка уже как 7 дней меня мурыжат, сказали что 6 дней назад отправили правильный заказ, но трэк для отслеживания я ни как не получу. Не советую данный магазин

Ужасная работа с продажей в регионы. 100% предоплата, после, никакой поддержки связи с клиентом. Не доволен сервисом

Ужасное качество обслуживания, после заказа не перезванивают, трубку не берут, никак не реагируют.