Пробук Сервис отзывы

Люди, данный сервис - сборище аферистов!!! Изначально перестал работать звук на ноутбуке, разобрали его с другом, почистили, проверили платы, ничего не нашли, после разборки перестал работать и жесткий диск. Так как динамики были связаны с платой SATA, начали думать на эту платку. Решил отнести ноутбук к этим чудикам, объяснил примерную причину поломки, на что мне было предложено в договоре написать , что первоначально "Ноутбук не включается", хотя по факту биос просто не видел жесткий диск. Сказали что нужна диагностика и позвонят. Прошло несколько дней , звонят: "Требуется ремонт материнской платы - 2800 + у вас неисправен жесткий диск, предлагаем купить у нас его за 4900" ( хотя мой жесткий чекался на 3 ноутбуках, работал исправно, только мой его не идентифицировал), Ну судя по их диагностике думаю, может действительно жесткий полетел, а звук на плате починят. Заказал только ремонт платы. Забираю, расплачиваюсь, покупаю сам новенький жесткий ВНИМАНИЕ За 2700!!! ( а не 4900), вставляю - не работает. Гружу с другого жесткого - звука тоже нет! ( не понятно за что заплатил 2800) ТАК + КО ВСЕМУ ОНИ ЕЩЕ И ЧИП ОТ SD КАРТЫ ВЫПОЯЛИ!!! Приношу ноутбук, прошу вернуть деньги по гарантии, возмущаюсь, на что мне говорят "Вы и этот новый жесткий диск сожгли, сами виноваты, надо было без нас не вскрывать ноут" Приношу ноутбук в другой сервис центр - мне его чинят при мне же за час, проблема была именно в той плате, на которую и думали, все жесткие диски в исправном состоянии, а эти мошейники проделали 0 работы за 2800.

Врут с первой минуты общения!!!

Принес в ремонт ноут. Сразу сказал, что скорее всего надо материнку менять, так как дох-дох и наконец сдох, а в радиаторе нашелся клок пыли, от чего и грелось все долгое время. или догорело то, что грелось или отвалилось то, что болталось. Сказали "все равно мы делаем диагностику, если можно будет отремонтировать - 1-2 дня, если менять плату - 3-4. Короче, за неделю - точно. Завтра техник позвонит". Завтра прошло настало Послезавтра, звоню сам: " перезвоним минут через 20". Перезванивают: тут такая сложная диагностика - сегодня в конце дня или завтра утром позвоним. Завтра утром звоню конечно же сам: "вы тут чистили жесткой кисточкой, тут ворсинки, поэтому было КЗ и все сгорело. можно перпаять всю обвязку и северный мост, за 10 тыр и на 90% комп будет работать". Объясняю что 90% за 10 тыров мне не подходит. На том конце с угасшим энтузиазмом пытаются убедить, что будет гарантия 1 год... Говорю - меняйте плату. Когда сможете? "перезвоним через 20 минут, уточним наличие". Звонят - "через 4 дня будет готово, мы вам позвоним". проходит 5 дней, звоню сам, традиционно "уточним, перезвоним через 20 минут". Через 40 минут звоню сам: "поставщик нам не ответил еще, позвоните в конце дня илди завтра" (заметтьте, к этому дню уже сутки как должно быть все готово!) . в конце дня: "пока не ответил поставщик. возможно придется везти из-за границы 1-1.5 недели". Говорю: "давайте, забираю, завтра утром заеду". В ответ "а почему хотите забрать?" (убил бы!) "ну хоть не утром, а часов в 12"... завтра в 10-05 никого нет, контора закрыта. к 10-15 подгребают: "Надо подождать, сейчас привезут"... Ок, привезли. Взяли за диагностику 970 р. Спрашиваю: "Где результат диагностики-то?" . Отвечают: "да вот же написано "Замена материнской платы". PS. смотрю статус заказа. "Аппаратная диагностика 2 категории сложности -Результат диагностики: Нет информации - 970 р. - Гарантия 6 мес." Занавес.

Способны только на модульный ремонт. Если надо заменить экран на телефоне это без проблем а как только что-то посерьёзнее то всё, тупик. Сдал им ноут. Позвонили сказали что надо заменить шим контроллер. Через пару дней перезвонили и сказали что не работает проц и надо менять материнскую плату. А в данной модели материнская плата это и есть весь ноутбук. Проц память и видяха впаяны. Были посланы. Содрали 950 р. за диагностику. При этом дома обнаружил что не прикрутили монитор с левой стороны и появилась трещина на корпусе у кардридера. Вскрывали своими кривыми руками. Да и с процом всё нормально и если немного помучиться то ноут можно включить и до выключения он исправно работает. Всем настоятельно не рекомендую связываться с этим сервисом.

Сервис не рекомендую. Имел с ними дело 2 раза. Первый раз неисправность смартфона Асус Зенфон исправили оперативно (за один день), но через полгода она снова проявилась. И во второй раз за полтора дня даже диагностику не сделали и врали по телефону о том, что мой заказ уже у мастера. На ремонт дают левые документы, без ИНН, ОГРН, нормального адреса.

Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников. Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования. При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.

Самый ужасный сервисный центр! Сдала в ремонт телефон с проблемой - включается когда хочет, но большей частью не включается. Итог телефон я забирала по запчастям. В прямом смысле этих слов. Вердикт мне вынесли - разбит экран. Только вот проблема - до сдачи в этот злополучный центр - экран был целый. Телефон-то иногда включался. А после беседы с другим сотрудником при попытке выяснить причины - была фраза, что для диагностики - привозили такую же запчасть, но она попалась бракованная, было пятно на экране. Так вот пятно на моем экране ровно в том месте - где и показывали на браке. После "диагностики" - также не хватает одного из проводов (который по мнению "специалиста Николая" - и заземление, и антенна). Когда забирала провод (мне его с барского плеча подобрали) - услышала из мастерской прекрасную фразу - а мы его выкинули, он на столе валялся. И еще мне забыли поставить стекло от камеры. Вернули конечно, но воткнули задом наперед. В общем мастерства у них не занимать. Теперь за 750 рублей я точно знаю что, с моим телефоном - у него разорван шлейф и разбит экран. И кстати цена ремонта заявлена в полтора раза больше, чем в сервисном центре. Вот и делайте выводы.

Развод на деньги ОГРОМНЫЙ!!!Говорят одно,а когда забирают телефон,то перезванивают и называют сумму вдвое,а то и втрое выше!!!Диагностика изначально стоит 550 рублей,а на деле 1250 + услуги курьера...Не советую эту компанию ни в коем случае!!!!!!!Буду судиться..Остальные "компании",у которых телефон начинается с тех же цифр - та же контора

Оставили на диагностику ноутбук в сентябре 2015. Через неделю фирма пропала. В апреле появилась в новом месте и попросила аванс 15 т.р. за замену матрицы. Забрала ноутбук, в котором не оказалось части деталей. Никогда не делайте ремонт в этой организации.