Магия быта отзывы

• Приобрела итальянский крючок для кухонной полки. Не подошёл размер. При оформлении покупки продавец заверила, что с возвратом проблем при наличии товарного чека не будет. Сдала через 2 дня обратно. Деньги сразу не вернули (860 рублей), хотя упаковка не была вскрыта и чек имеется. Попросили оформить заявление на возврат на имя директора ( должна замеить, что на бланке заявления фамилия директора и контактный телефон отсутствуют). Обещали рассмотреть в течении 3 дней и вернуть деньги на счет. Прошло 2 недели. Из "Магии быта" тишина...Это грубое нарушение прав потребителя. Не магазин, а сельпо из прошлого века со своими правилами!!! Руководство свои обещания не выполняет. Не рекомендую пользоваться услугами таких торговых точек. В больших супермаркетах проблем с возвратом никогда нет и продавцы компетентнее и доброжелательнее.