Центр компьютерной помощи It-service отзывы

Оставил на ремонт телевизор в ноябре 2017, сейчас 23 января 2018 трубки не беру, в интернете пишут что они вообще закрылись. Соберу документы поеду в полицию писать заявление на кражу телевизора.

Самый,самый ужасный центр по ремонту техники !!!!Таких надо закрывать.Это сплошной обман.Письмо в роспотребнадзор уже пишется и заявление)

Обратился в это заведение для ремонта Ноутбука, при разговоре с менеджером было сказано что диагностика абсолютно бесплатно,при посещении сервиса у менеджера снова уточнил этот момент "да, да, бесплатна"!ответила девушка.я оставил Свой ноут, и в течении 2-х часов мне позвонил "мастер" этого сервиса и говорит: у вас сгорел видео чип , его замена будет стоить 6000р. +чистка от пыли 2500+ замена термо пасты 1500р. итого =10000р. тут я начал у мастера интересоваться, как зачем и почему они решили что сгорел видео чип, он мне отвечал, смотрел ваш ноут бук ни я, а другой мастер, попросил ввести вас детали ремонта вашего ноута,(ну хорошо думаю я, ) теперь спрашиваю а без чистки пыли видео чип не меняется? он отвечает это стандартная процедура и чистка пыли обязательна, и начинает меня наседать, дабы в срочном порядке принимать решение для ремонта, я отказываюсь, он снова настаивает на ремонте, я дабы не выходить из себя отвечаю, что приму решение по приезду в сервис.Приехал я в сервис принести мое устройство(ноутбук) мне выставляют счет на 800 р. за диагностику, и отвечают что она бесплатна только при выполнении ремонта в нашем СЦ, пришлось оплатить и забрать устройство. Позже нашел другой СЦ ,там мне сделали ноут, и дело было вовсе ни в видео чипе , и цена ремонта встала 3000 р. и в эту сумму вошли услуги чистка от пыли, замена термопасты и устранение косяков предыдущего СЦ " it-СЕРВИС" который находится на гагарина 59. а именно мне при разборке ноутбука мне оторвали провода идущие к Wi-Fi. Итог: некомпетентность персонала, мошенничество ,порча имущества. обман! Прошу избегайте такие заведения как " it-СЕРВИС на гагарина 59" если вам дороги ваши нервы и средства!спасибо за внимание!

Отдавал туда телевизор на ремонт-за 2 месяца не починили, деньги по истечения 10 дней рассмотрения претензии не вернули, телевизор не вернули. Железные нервы-велком в эту организацию!!!

Отдавал смартфон и планшет в это чудо-заведение. Просил поменять динамик на телефоне и что нибудь сделать с зависшим планшетом. Итог : ремонт- 6500 рублей, в телефоне звука больше не стало ( по моему) и перестала работать камера, а планшет через 2 недели просто перестал заряжаться. Все эти вновь возникшие проблемы конечно не гарантийный случай, внятных обьяснений нет, сроки не соблюдают и многих вещей о замене которых они говорят они не делают(подтвердили и наглядно показали в другой мастерской). Исходя из выше перечисленных нюансов могу утверждать , что ни я сам ни мои знакомые, также побывавшие в этом заведении, ни о каком положительно отзыве речи вести не можем. Удачи в поисках достойного сервиса. 27.07.17г.

Очень плохо. Цены завышены (по сравненнию с другими сервисами). Некачественный ремонт. Специализируются на навязывании ненужных услуг. К примеру, проблему сата контроллера решают просто - "выкиньте свой диск, у купите новый". Новый купил - проблема та же. Диллетанты. Не ведитесь на болтовню этих шарлотанов.

Мошенники. Работают просто: называют одну цену, принимают аппарат, потом перезванивают и говорят, что ремонт тот же,только стоит в два раза больше. А за отказ от ремонта и возврат аппарат нужно уплатить за диагностику. многие положительные отзывы тут написаны за месяц до регистрации этого сервиса, что разумеется наводит на мысли.

Ужасно! Цены, которые говорят по телефону, можете смело умножать раза в 2-3. Отдал ipad 2 на диагностику, после диагностики принесли обмотанный резинками, для того чтобы КЛЕЙ успел застыть, на экране виднелись свежие две царапины (ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ!!!!!!). Работник на входе считает себя мегаэкспертом, и упомянул, что будет смешно, как я это буду доказывать в суде, а это того и не стоит, просто надеюсь, что клиентов у вас не останется, с таким отношением.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, деньги дерут, а ничего не делают!!!! Даже, по их мнению, в гарантийном случае (под этим предлогом они приняли мой системник) они ничего не делают. В, как они сказали при первом обращении, нашли 34 поврежденных сектора, сказали что всё, что могли исправили и выставили счет 2500р. Хотя первоначально сказали что это гарантийный случай. Во время первого "ремонта" нашли мне длинный список проблем, среди которых замена какой-то дорогущей термопасты за 650р точку, перепрошивка, насчтройка биос и еще 12 пунктов, запросили 15000р. Мошенничество в чистом виде!!!!

1) Оператор не озвучил стоимость диагностики, как оказалось она у них 790р, если ты отказываешься после осмотра ремонтироваться у них. В моем случае диагностика была не нужна, тк проблема была очевидна - разбитый экран на телефоне. 2) Цена озвученная по телефону оператором разнилась с ценой после "диагностики" в 3 раза. На резонный вопрос, а что вы диагностировали так и не получил внятного ответа. Заключение было - "замена экрана". Как итог - никому не рекомендую.

В общем ситуация такая сам делаю ноуты, но нужна была перепайка чипсета c hm 70 на hm76, для того чтобы ноут поддерживал новоустановленный процессор i5, мне сказали что у них есть инфракрасная паяльная станция и они могут заменить, назвали цену в 2 тыс и 1 тыс сам чипсет, ок, привез, те без грамотные нубасы стали диагностировать виндоус, я их не просил, т.к. ноут полностью рабочий, после чего сказали что нужно биос прошить и это стоит 6 тысяч рублей, якобы 2200 стоит биос 1400 диагностика и 1200 прошить это 4800, но сказали 6 тыс, за что остальные я не понял, просто обман наглый биос это флеш память и ее менять не нужно если она рабочая, модифицировать биос и прошить можно через утилиту стоит 600 рублей, не стал этого делать сам т.к. возможно это бы привело потом к выходу из строя чипсета, т.к. таймер в 30 минут там не спроста зашит был, в итоге спрашиваю сколько стоит отказаться мне сказали 1500 рублей, я постойте в документах и в сервисе сказали 720 рублей, почему 1500, те подождите нужно согласовать, перезвонил и те согласились на 720 рублей, которые просто ни за что отдал, это самый ужасный сервис который я встречал, где людей кидают на деньги при этом нет ни гарантий ни качества услуг, женщина при мне уходила расстроенная после их ремонта сотового телефона, этот случай не просто какой то отзыв написанный конкурентам, а реальная ситуация, вот так вот не верьте словам.

Подтверждаю. Стандартная схема мошенников. Сами влетели с ними. Сначала консультируя озвучили замену экрана в 3000 рублей. Сдали телефон. Перезвонили, сказали, что нужно ждать больше недели и ремонт будет стоить 8500 т.р. Отказались от их услуг. За "мифическую" диагностику разбитого экрана, про который я и так сам сказал требовали 720 р., иначе телефон не возвращают.

В сервисе работают мошенники! Отдел по защите прав потребителей и прокуратура скоро ими займутся. Отдал планшет в ремонт. Через три часа звонят, и вешают лапшу на уши - "вы поймали вирус, поэтому надо менять прошивку и че-то там выпаять и впаять новое - с вас 3800руб." ну ладно говорю - делайте. Приезжаю - отдал 3800р., смотрю планшет как не работал так и не работает! Они сделали стандартную процедуру перезапуска планшета (такую любой человек без сервис-центра может сделать за 5 минут) - вернулись к заводским настройкам и стерли кэш в приложениях гугла. Ничего они не выпаивали и не прошивали - я проверил прошивку - прошивка старая. Объяснил им, что они мне сделали процедуры которые мой планшет не заставили работать как надо? - вернули деньги, и отдали на повторную диагностику. На следующий день приехал, говорят "ваш планшет не поддерживается производителем"!!!! как так? три дня назад поддерживался, а сегодня уже не поддерживается! И каким производителем? Производителем планшета или программ (андроид, гугл)? Ничего не объясняют (потому что ни хрена не знают!). На мой вопрос "как так - на сайте гугла этот планшет в списке поддерживаемых устройств!" разводят руками, типа версия андроида старая (4.0.3). Но у других есть старее и работает все! Короче, ничего не сделали, а денег хотят, как будто работали! Такую диагностику я и сам могу провести! Послал их нах.., платить не стал, забрал планшет, отнес в другой сервис. Жалею, что не взял листы с диагностиками, надо было их взять и в ментовку отнести, написать заяву о факте мошенничества! Итог - разводят людей - выдумывают неисправности, которых попросту нет. А которые есть, решить не могут, но денег взять не стесняются.

Мошенники! Развод с якобы "бесплатной" диагностикой. Обещают все быстро и не дорого по телефону, после сдачи в ремонт оборудования называют заоблачные цены и сроки. Если не согласен будь добр оплати диагностику. В моем случае (замена разбитого дисплейного модуля) диагностика оказалась липовой. Вернуть телефон удалось только при помощи местного участкового полиции. Поставленная роспись на "бумажке" еще ничего не значит, поэтому смело обращайтесь в полицию.

Бизнес на диагностике, которая занимает 5 минут. Звонил 30-ого декабря, дружелюбная девушка заверила, что 31 у них рабочий день, и если сойдутся звезды, то они все успеют 31-ого. Приехал 31-ого утром, на входе меня встретил дружелюбный работник, который подтвердил телефонный разговор, спросил что случилось с моими телефонами, пообещал, что мне позвонят через 2-3 часа и сообщат об итогах диагностики и возможном ремонте и его стоимости. Через 3 часа (в 13-00) я позвонил сам, мне удивлено ответили, что они уже не работают, выходят они только 3 января, а сейчас мне ничего ответить не могут, так как база уже выгружена, но если я хочу забрать свои телефонные аппараты, они их отдадут сегодня. Приехал через час, у них пьянка, какой-то персонаж сперва расспрашивал, почему я хочу их забрать, потом долго что-то печатал на компе, а затем сказал, что диагностика-то уже проведена, и выдал мне все то, что я говорил утром работнику принимающему телефоны, и попросил за это 1440руб (по 720руб за аппарат). Еще заверил, что если я в дальнейшем приду их ремонтировать к ним, то за диагностику мне платить повторно не придется, и что он не уверен, что кто-то сможет мне сегодня починить хоть один из них. Но все же этим же днем за 20минут один аппарат мне восстановили в другом сервисе, где диагнотика бесплатная (взяли за это 1500руб). Мои ощущения - меня дважды обманули и взяли за это 1440руб

Неплохой бизнес себе придумали - брать денег за курьера (хотя операторы на сайте говорят что по городу бесплатно, но, приехав, курьер делает круглые глаза и говорит что это не так). Потом зарядить заоблачную сумму за ремонт, получить отказ, взять денег за диагностику, не предоставив при этом никакого результата диагностики, а просто всунуть бумажку, где написано "диагностика проведена", хотя по телефону заверяли что будет документ, где подробно описаны все проблемы. Т.е. за 1500 руб. наш планшет прокатился по городу и вернулся обратно в компании с бумажкой, где написано "Диагностика проведена". Полнейший бардак с курьерами, ребята между собой походу вообще не общаются. Один курьер звонит по телефону - говорит что не приедет, сломалась машина, второй через полчаса звонит уже в дверь и про первого ничего не знает. Прям "порадовали", спасибо, ребята!

Ужастный сервис. Приехал к ним в субботу в 18-00. Хотел отремонтировать USB гнездо, отвалилась пайка, мне сказали по телефону 800 р будет стоить. Приехал там очередь из 4 человек и все с притензиями. У всех диогностика около 1000р. и промывка следов коррозии 2500 р. Заказчиков даже не спрашивают нужно ли это делать!? Простоял в очереди около 30 минут, послушал скандалы и бежать от туда. Ни в коем случае не ходите в этот сервис. Развод полный....... И ремонт делают как я понял из разговоров отвратительно и очень дорого с навязыванием мифических услуг.

Развод на голом месте. 28.09.2016 сдал в ремонт ноутбук Тошиба. 17.11.2016. ,так написано в квитанции,был произведен ремонт и ноутбук был доставлен по адресу. При осмотре было выявлена недостача АКБ и одной планки оперативной памяти.Позвонили оператору,который дал разрешение оставить комп и снизить цену с 17660руб. до 15000 руб., с условием доплаты при доставки АКБ и одной планки оперативной памяти. Сегодня,13.12.2016 доставка не произведена,отвечают : Ваших запчастей нет на складе. Я же прошу,ВЕРНИТЕ ТО ЧТО ВАМ БЫЛО СДАНО. Эпопея возврата продолжается

Пару дней назад ремонтировали мне в сервисе Samsung, почему то плохо стало слышно меня при разговоре. Быстро определили проблему и через два дня было все готово. Менеджер еще напомнил, что есть гарантия, и если, что-то будет не так , что бы я принесла и все поправят, бесплатно. Первый раз была в этом сервисе и очень порадовало, не говорили сложных слов и не запутывали разными формулировками. Спасибо

отстойное место, не обращайтесь туда ни в коем случае !!!! да и у мастера там руки из )-( 0 п ь! растут весь дисплей поцарапал

Обращался к ним с ноутбуком, т. к. он стал перегреваться. Нашёл их по интернету на яндексе в разделе сервисы. Стоимость работы ( чистка) обговорили заранее, она составляла - одна тысяча пятьсот рублей. Так же показал им сломанную петлю ноутбука, но согласие на ремонт не давал. Через полтора часа вернулся забирать компьютор, там сидела посетительница сервиса, которая пришла получать после ремонта свой планшет. Ей "зарядили" сумму за ремонт 4 000 руб. Она возмутилась, заявив, что договаривались на 1300 руб. Сотрудница сервиса, оформляющая заказы тут же устроила "спектакль": " разве вам не звонил мастер? " Посетительница в шоке. - "Тогда я оставляю ваш планшет до выяснения обстоятельств" - сказала приёмщица и, взяв планшет со стола, сунула его в отделение своего стола. После "обработки" данного клиента, вынесли мой ноутбук. За ремонт запросили две тысячи пятьсот рублей, сославшись на то, что ещё сделали сломанную петлю. Я, конечно возмутился, так-как не обговаривал ремонт петли за одну тысячу рублей. Тем более они её просто приклеяли клеем. Их главный, в наглую: "мы же с вами обговаривали!" Сторговались на пятьсот рублей за дополнительный ремонт. Велели сутки ноутбук не закрывать, что я и сделал. Дома обнаружил: ноут стал меньше греться. Но, в панели клавиатуры появился треск, между экраном и корпусом появилась щель, приклеянная клеем петля легко оторвалась. Пришлось ехать в сервис повторно. Минут тридцать ждал мастера, который ремонтировал мой ноутбук. Он заявил, что торопился вчера, и поэтому: не проклеил скотчем экран; не вставил панель в посадочное место, поэтому она скрипит; признал поломку петли из-за некачественного ремонта. По моей просьбе мне вернули ещё пятьсот рублей за ремонт петли и предложили оставить ноутбук для проклейки экрана на ночь. Я, естественно, им его не оставил, так-как боялся, что они его там вовсе раскурочат. Теперь в щель экрана летит пыль. Общее впечатление: Просто мошенники и бракоделы. Моя оценка: 1 Рекомендую друзьям: НЕТ

Сделать сделали, но какой ценой. Позвонила сначала уточнила сколько будет стоить замена стекла на самсунг с3. Ответили 1900 руб. Тачскрин работал. Были трещины на стекле. В итоге цену мне озвучили 4280руб. после того как я отдала телефон на диагностику, которая кстати говоря стоит 720 руб если я откажусь от ремонта. В этот же день звонят и говорят, что оказывается и тачскрин у меня не работает и надо менять модуль, который будет стоить 7480 руб. Если бы меня до диагностики хотя бы проинформировали о стоимости возможных работ, то я бы может и призадумалась а надо ли. А тут развод один.

Самый худший центр который я встречал,обдираловка,мошенничество,один обман,в полицию бы заявила о них,ни в коем случае не обращайтесь

LURIK69 прав ! . Разводилы . По телефону диагностика ноутбука 0 руб. по факту 530 руб. Прежде чем к ним приехать, всё по телефону узнал .Что если сумма ремонта меня не устроит ,сколько будет стоить диагностика ? Ответ 0 руб. ,по факту 530 руб. хотели содрать. Самый главный ублюбок ,что с прилизанными волосами ,на приёмке ,он же и на звонки периодически отвечает .Пиздабол !

это самый лучший сервис по отьёму денег.сдал ж,д на диагностику слупили 530 руб.а диск даже не открывали,говорят сломанный,а на хрена бы я его принёс,короче сервис говно высшей пробы

Обманывают,по телефону говорят одну сумму за ремонт а на месте все становится в 2 раза дороже,впаривают доп.услуги которые не нужны фактически.