Ветеринарная клиника Ковчег отзывы

Жаль нет минусовых оценок.
Ковчег когда-то заработал репутацию, а сейчас зарабатывает деньги.
Обратились для экстренной помощи в вс 07.06.2026. Приехали к 10 утра. Видя по состоянию питомца и учитывая его возраст - 2.5 мес и вес 1,040 понимала, что помощь нам нужна срочно т.к. он не ел уже день. На мой вопрос сколько ждать сказали, что перед нами 2 пациента и это где-то около 2 часов. Попросила оценить состояние. Оценили, как потом оказалось не верно.
Спустя 2 часа ожиданий следующие 2.5 часа мне говорили, что "мы следующие и ждать мин 10-15". Состояние питомца за это время значительно ухудшилось, а учитывая продолжительное время ожидания была надежда, что нас всё же скоро примут.
Когда спустя 4,5 часа ожиданий опять вперед нас пропустили женщину, которая пришла позже нас, с котом, который в отличии от моего щенка реагировал на происходящее вокруг я уже возмутилась нас наконец-то наконец приняли еще через 10 мин.
На мои возмущения по поводу столь долгого ожидания принимавший врач спросил делали ли нам оценку состояния, что говорит о том,  что всё же оценка была проведена не верно. Ну и в итоге нам сделали экстренную операцию как только стабилизировали т.к. за столь долгое ожидание у нас уже была обезвоженность, падение глюкозы и температуры.
По прошествии суток после операции забрала щеночка и количество обезболивающего, которое давали щенку для самостоятельного восстановления глюкозы (по словам врача)несмотря на возможные осложнения на печень, поразило.
В другой клинике обезболивание сократило.
И поразило, что наше время ожидания вошло в оплату по условиям клиники. Оплачено. То есть я заплатила клинике за значительное ухудшение состояния моего питомца во время продолжительного ожидания , что я считаю верхом цинизма.
Конечно 10-15 клиентов, которых приняли перед нами более-менее вовремя остались довольны, но наличие таких случаев и является показателем работы клиники.
Сильно беспокоясь о питомце звонила ночью в стационар и не дозвонилась. Около 7 мне ответил сонный голос. Так что решение о переводе в другую клинику было принято окончательно.
Еще обратила внимание на персонал - все молодые. Сомневаюсь, что у них значительный опыт. Скорее всего экономия на оплате труда сотрудников для клиники.

Поговорив с главным врачом поняла, что клиника , конечно, своей вины не признает.

08.01.2021 Дуся умерла. Пациентка — морская свинка Дуся. Не ела около суток, не было стула Ратолог Юлия Игоревна провела диагностику, дала рекомендации и отправила с двумя шприцами инъекций домой. Хотя мы готовы были оставить Дусю в стационаре. Домашнее лечение не помогло, да мы и не ветеринары, наверное, что-то делали не правильно. На следующий день привезли питомца в стационар. Она провела там около 12 часов и мы забрали ее домой умирать. Ратолог даже не вышла к нам, Дусю принесла медсестра, которая не смогла ответить на наши вопросы. Стоимость непомощи составила 9800 р. Какое циничное отношение. Я ведь задавала вопрос: может все напрасно? Может быть мы только ее мучаем??? В чем ее проблема??? Есть ли шансы??? Нет. Шансов не было. Была задача выкачать деньги. Мерзкое отношение. Обращаться в эту клинику — это убийство. 

БЕГИТЕ РОНЯЯ ТАПКИ! Очень жалею, что доверила собаку мясникам! После операции у собаки свищ (реакция на шовный материал - через дыру в коже хлещет кровь с лимфой). Рядом со свищом образуются 2 новых свища. Николай Викторович Мурашов считает что это жировик и рассосется сам. Связаться с ним невозможно - он очень занят на операциях. Вся его помощь заключается в отсасывании серомы по 2 шт 20-ти кубовых шприца за один раз!!! Собака второй месяц на антибиотиках (по 3 250 мг таблетки Синулокса в день!), которые считается до сих пор действуют. Про то, что опухоль после операции размером с два кулака взрослого человека С ПРОТИВОПОЛОЖНОЙ СТОРОНЫ тела от места операции никто вопрос даже не поднимает! Последний раз Николай Викторович рекомендовал не привозить собаку, пока опухоль не раздует до размера головы собаки. После операции Николай Викторович Мурашов сообщил что были проблемы с наркозом, его торопила Диана Руслановна (анестезиолог) и операцию он делал очень быстро. Скотское отношение, вранье.

Развод на деньги, капельницы, анализы, за неделю около 80000 оставил, увожаемые владельцы животных, подумайте хорошо, стоит ли обращаться к этим ветеринарам! Кошка "люся" что бы вспомнили!

Стерилизовали кошку, остался шов длинной 6 см. на моей канадской лысой это очень выглядит некрасиво, шов тянет, видно что очень глубоко пихали иглу. Пожалела что решилась иди сюда

Заметно, что они просто деньги хотят получить, а помощь оказать - нет. Ничего не объяснили, не узнали вообще, что случилось с животным, разговаривают таким тоном, что можно удавиться. Животное под их руками, как игрушка.По итогу так нам с котом и его хромающей лапой и не помогли. Поехали в другую клинику

По вызову приезжали врачи на дом сделать уколы, дать таблетки котам. Организованные, заботливые. Но сверх того ничего не говорили, просили обращаться за всеми советами по лечению к основному лечащему врачу. Даже комментарии по анализу мочи не давали. Так что получить второе квалифицированное мнение во время болезни животного не получилось.

Ужасная клиника, хамство - Ваш конёк! Отзывы пишите сами себе прелестные, на деле дырка, которую не залатать. В клинике холод, который далеко не собачий, как на Северном полюсе, все врачи и мед.персонал ходят в кофтах или толстовках, в которых они может быть ходят и при инфекционно-больных животных. Буду обращаться в вышестоящие инстанции, ребята.