Sweet Smoke отзывы

26.03 Девушка, которая принимает звонки, абсолютно не клиент ориентированна и не умеет общаться..... не побывав в заведении уже не хочется

Заведение 4х4, места нет, как и атмосферы

Интернет магазин который не ценит время клиента и теряет к нему интерес после оплаты клиентом товара. Что бы не быть голословным- заказ №5992 от 01.02.2018г., оплачен 02.02.2018г., 03.02.2018г., в переписке с магазином было сказано что товар будет отправлен "в понедельник" 05.02.2018г., далее 09.02.2018г., после вопроса "где мой товар?" мне ответили что он уже отправлен и номер накладной скинут позже... Фактически по № накладной позже я выяснил, что товар отправлен 10.02.2018г... Кроме того- прислали не тот товар что заказывал...

Сделал заказ, оплатил, обещали отправить на следующий день, срок доставки три дня, в итоги отправили через 4 дня, отвара нет до сих пор, причины - забыли. Гарантий не дает не каких, только предоплата, если денег и нервов не жалко, обязательно заказывайте здесь и будет вам головняк.

Место замечательно, регулярно посещаю с друзьями, не хватает правда еды еще и горячительного, н можно принести с собой)

Место кайфовое, в самом центре, удобно идти от метро и кальяны супер, музыка класс, все понравилось, приду еще!) Спасибо

Ужасный интернет магазин. Сайт есть, магазина как такового нет. Пытался купить у них, но ничего не вышло. На звонки они не отвечают, в вайбере отвечают раз в два дня, и то, когда начинаешь дополнительно пинать по почте. Заказ на сайте висит уже неделю в обработке, и никто не перезванивает, в вайбере спросили номер заказа и ответили, что уточнят и скоро напишут… прошло три дня, результата нет. Хорошо, что не дошло до покупки.

Был в кальянной дважды, кальян хороший, чай норм. Все понравилось. НО если захотите подключиться к WiFi(а телефон в подвале плохо ловит), то они, как крысы, разместят рекламу от вашего имени в соц сетях не спросив ваше разрешение. И за это хамство - жесткий дизлайк

Делал заказ на их сайте. Ничего не привезли. В статусе заказа написали "отказ", без объяснений. Ни смс ни на почту не прислали ничего. Узнал про отказ когда решил поинтересоваться долго ли еще ждать.

Решила купить кальян, а так как в нашем городе нет магазинов, продающих их, то выбрала сайт этого магазина. Все заказала, вроде все в порядке было. Оплатила, договорилась о том, чтобы мне привезли на дом, так как после работы хочется отдохнуть, а не мотаться по всему городу, чтобы забрать заказ. Оказалось, что в Sweet Smoke все напутали и мой заказ лежит на пункте выдачи и если я хочу, чтобы мне его привезли на дом, нужно ждать, пока его отправят обратно и перешлют с курьером, плюс доплата к доставке 300 рублей (итого получилось бы 650 за общую доставку). Попыталась дозвониться до магазина - номера не существует. Когда написала им, они извинились и обещали вернуть деньги за доставку. Но пришлось все равно брать такси и ехать самой за кальяном. Когда привезла домой, оказалось, что чаши, которая была указана в наличие в сборке кальяна нет. Плюс не было селиконового уплотнителя, который должен был идти вместе с кальяном. Пришлось снова им писать и заказывать новый шланг за свои деньги. Доставку до двери, чашу и уплотнитель они обещали положить в комплект бесплатно. Но заказ мой будет только через три дня. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Столько денег и нервов просто зря потратила.

Я любитель покурить, только вот для здоровья вредно, решился купить кальян он ведь менее вредный хочу сказать не ожидал, приятный запах много всяких заправок.,спасибо за качественный товар!

Кальян и чай выше всех похвал. Рекомендуем всем.

Очень теплая, уютная кальянная расположенная в центре Москвы радует глаз и очень поднимает настроение. Безумно вкусные чаи, миксованные кальяны, которые курятся от двух часов и мягкие диванчики с пуфами. Максим - огонь! Еще не раз заглянем на "дымок".)

Кальян никакой, сдох минут через 15, вентиляции ноль. Чай ок.

Отзыв не про кальянную, а про их интернет магазин. 03.02.2017 сделал заказ на сайте sweet-smoke.org (номер заказа сказать не могу, т.к. его просто нет в письме, сумма заказа 19659 руб.) Вкратце: заказ привезли уже через 3 часа, это большой плюс, дальше одни минусы: 1). Не соответствие товарного чека. В товарном чеке были указаны 2 лишние позиции, которые я не заказывал и которые отсутствовали (на сколько я помню, позиция №4 щипцы и №5 чаша, всего на 490 рублей) 2). Не соответствие цены товаров в товарном чеке, цене сайта. В товарном чеке кальян разбит на подгруппы – колба, шахта и шланг, общей сумой в 12 690. На сайте цена кальяна – 11 990 руб. 3). Отсутствовала плита для угля как и в товарном чеке, так и в наличии, хотя я ее заказывал. 4). На кальяне (otivana) отсутствовали какие-либо опознавательные знаки, на мундштуке был скол внутри (за шлангом) (не буду утверждать про оригинальность кальяна, скину фотки на анализ изготовителю). При разговоре с менеджером долго слушал извинения по данным пунктам. Заказ забрали, обещали привести все на след день, в т.ч. «оригинальный» кальян 04.02.2017 утром позвонил менеджер – курьер будет в течении 2-х часов. На вопрос про кальян, менеджер ответил что-то на подобии: привезенный вчера кальян был для коммерческого использования (мол кальянным не нужна фирменная гравировка и серийный номер). Встретил курьера, осмотрел кальян (в этот раз уже имелись фирменные логотипы), заказ принял. При более детальном осмотре оказалось: положили не те угли, плитку другой модели и черного цвета и снова какая-то неразбериха с ценами. НО! Что самое интересное, осматривая потом товарный чек, я понял, что заказ мне привезли не из sweet smoke, а из smokyland (другой интернет магазин) Короче ребята отдали мой заказ другому интернет магазину (на сколько я понимаю, из-за того, что они не могли привезти мне заказ в тот же день, но перезвонив через 5 минут, сказали что все получится) и не сообщив мне!! Делайте выводы сами, я сделал заказ специально в данном магазине, т.к. считал что у них хорошая репутация и будет соответствующее обслуживание и товар.

Приятная обстановка Приятная музыка Лакшери кальян Лайтово тут

место мне понравилось,но ничего необычного. стандартный формат кальянной последних лет - мебель из икеи, неполностью справляющаяся вытяжка. еда с собой. внутри только чай и кальян. есть одна приставка и настольные игры. кальянщик - крепкий парень, был любезен и отзывчив. счет за кальян и чай - 900р. рекомендую.

Данное место было большой проблемой отыскать. Адрес указан один, а по факту нужно звонить в какую-то квартиру в маленький звоночек. Внутри, как обычно, для такого уровня кальянных прожженные диваны из икеи за 1999р и прочие прелести. Кальяны слабые, чай не вкусный.

Начитался отзывов с 2do2go решил сходить. И... и ничего особенного, очередной притончик. Кальяны обычные, мой курился где-то минут 30-40 пару раз горчил и микс так себе приготовлен был. В общем я не в восторге