Разместить рекламу на сайте

Зоосалон Тера на улице Коллонтай отзывы

ул. Коллонтай, 31, корп. 2 zoo-terra.ru, zoo-tera.ru 89052076991, 88125747217, 88125747211, 88129167217 Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 31, корп. 2

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
3 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 3

Категория: Справочная

Отзывы о компании Зоосалон Тера на улице Коллонтай отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 238
на странице: 2

Комментарий №3

Фотография пользователя

Отзыв написал ig2b

2016-10-06

Сказать друзьям об отзыве

Магазин торгует воздухом. Заказал корм для собаки, оператор отзвонился, сообщили, что будут узнавать о наличии данного корма. У кого узнавать? Позже позвонили еще раз и сказали, что корма этого нет. В итоге имеем очередной интернет-магазин, продающий товары, которых у него нет. Очень плохо.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Фотография пользователя

Отзыв написал menshikov.a.a

2016-08-09

Сказать друзьям об отзыве

Делал заказ на корм и ошейник, месяца полтора-два назад, ошейник обещали привезти под заказ через 2 недели, поэтому было принято решение подождать и весь заказ привезти вместе. По прошествии двух недель (корм у собаки заканчивался) звоню в магазин, чтобы узнать когда уже приедет мой заказ. Выясняется, что ошейник еще не приехал и будет позднее. Договорились, что привезут корм, а потом довезут ошейник. Корм привезли. По ошейнику до сих пор никакой информации нету, даже никто не перезванивает. Сам несколько раз звонил, сказали что задержи у поставщика и привезем позднее. И опять тишина ... На сайте товар как висел в продаже, так и висит. В дальнейшем буду покупать в более клиенто-ориентированном магазине.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал d.m.makeev

2015-09-01

Сказать друзьям об отзыве

Я НЕ любитель писать отзывы, но негатив от данной организации переполнил чашу терпения. Оказывается, в 21 веке, веке высоких технологий, существуют еще интернет магазины подобно интернет-зоомагазину ТЕРРА. Я уж не знаю, чем руководствовались организаторы и создатели это "интернет магазина", но получилось то, что получилось, а именно: -отвратительный дизайн и юзабилити. Ну ладно, не у всех есть чувство вкуса и я вполне допускаю, что наплевательское отношение к своим клиентам позволяет руководству заставлять проходить все 7 кругов ада, дабы найти нужный товар, добавить его в корзину и заполнить форму обратной связи.Этакий квест на внимательность и упорство . Перейдя на сайт, прямо на главной странице мы можем найти: "Но, кроме широкого ассортимента и низких цен, мы готовы предложить Вам: индивидуальную работу с клиентом; помощь в подборе корма, с возможностью консультации ветеринарного врача-диетолога; быструю, удобную и часто бесплатную доставку "(с).. А вот как обстоят дела на самом деле: - после успешного прохождения квеста оператор отзванивается, сообщает время доставки.Причем, не факт !!, что все позиции, которые с такой сложностью добавлялись в корзину, есть в наличии.Допустим, что нам все таки повезло и нам готовы привезти.Девушка оператор говорит: "Ожидайте доставку во второй половине дня" .Отлично, думаем мы и планируем день .Это, как я понял, у данной организации именуется индивидуальной работой с клиентом )) И вот день доставки, дела отложены, с нетерпением ждем курьера.Как по вашему, вторая половина дня, это когда? Я вот тоже наивно полагал, как вы и подумали. Оказывается, это с 21 до 23.Причем мне об этом сообщили, как вы думаете во сколько? Правильно, в 16-30. (Телефоны, это отдельная песня! Номер 916-72-17 несколько раз бывал просто выключен. По городскому либо сбрасывают, либо банально не поднимают трубку, с номером 8-800 та же беда. Уважаемый владельцы сайта! Зачем покупать и оплачивать номер, по которому никто не подходит? Вы наивно полагаете, что это накладка и такое случается у всех? Я тоже так думал и терпеливо прощал.Но сегодня я 40 минут !!! пытался дозвониться. Когда (Слава Богам !! ) мне это удалось, девушка сообщила, что у нее еще ??нет реестра (даже боюсь представить, что это и как долго его нужно создавать.Видимо долго, так как я заказ оставил 29 августа, а доставка только на 1 сентября (раньше времени не нашлось , поэтому в 15-00 можно выключить все телефоны и начать писать этот реестр) курьеров, и часов в 17 мне позвонят и сообщат. Курьер перезвонил буквально через 15 минут, (правда, не на тот номер, который старательно записала барышня менеджер, а на номер жены, указанный в заказе.Но не будем придираться к таким мелочам!)) Господа владельцы сайта! Это "быстрая и удобная доставка" (с)? Курьер .. В данном случае, это единственный человек, который предложил какой-то вариант решения проблемы, после того, как я сообщил ему, что я в 19-30 уезжаю из дома. Я и так провел весь день в ожидании доставки, и не могу себе позволить бросить ради курьера все свои дела.На что мне предложил перенести доставку на следующее утро. А ничего, что есть работа, личная жизнь? Или я должен сидеть как красна девица у окна и ждать, когда же мне привезут заказанный товар? Это есть сервис? Ну и напоследок.Я написал отзыв в официальной группе вконтакте о таком "сервисе". Как вы думаете, что произошло дальше? Мне принесли извинения, пообещали разобраться? Нет! . Мой отзыв был удален, я забанен а в группе как неугодный ВСЕМ покупателям: ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, Руководству интернет магазина: Чтобы Вы не смогли сослаться на "черный пиар" номер заказа 100029568.: Там же по адресу сможете найти мой контактный телефон, если Вам интересно мнение Вашего бывшего клиента. Данный отзыв будет размещен на 10 основных площадках взамен удаленного из группы ВК.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Зоосалон Тера на улице Коллонтай отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *