Разместить рекламу на сайте

Любава отзывы

ул. Василия Гольцова, 24 uborkadoma.org 83452604182 Тюмень, ул. Василия Гольцова, 24

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
1 Отрицательных отзывов
0 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 1

Категория: Справочная

Отзывы о компании Любава отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 240
на странице: 1

Комментарий №1

Фотография пользователя

Отзыв написал Оксана

2018-03-10

Сказать друзьям об отзыве

Заказывали у них VIP уборку, цены которой представлены на сайте Ссылка (от 80 руб./кв.м). Общая площадь нашей квартиры составляет 37 кв.м. Соответственно стоимость 2960 руб. На сайте есть сноска, что мытьё окон оговаривается отдельно, в рамках телефонного разговора мы предупредили, что нам надо помыть окна со стороны квартиры и что у нас сильно загрязнена душевая кабина. В итоге стоимость была озвучена 3300 руб.  Настал день уборки, приехали "уборщицы", которые сразу возмутились наличию животных в доме, у нас коты. Об этом при оформлении заказа никто ничего не спрашивал. Также пытались завысить цену из-за сильно загрязненной душевой, однако при звонке вопрос о ней тоже поднимался и нам сказали, что в 3300 она входит, её почистят. Более того, хочу отметить, что услуги клининга "уборщицы" предоставляют, вооружившись Мистером Проппером, а не профессиональной химией. Нас это очень удивило, такими средствами я и сама мою на регулярной основе, но решили промолчать, так как по времени у нас уже не было возможности отказаться от данной фирмы и заказать новую...  При уборке мы обнаруживаем, что духовку и микроволновку изнутри никто не помыл, на вопрос, почему этого не сделали, нам грубо отвечают, что это не входит в стоимость, вы не просили. Мы пытаемся объяснить, что на сайте все эти услуги включены в стоимость так называемой "VIP" уборки, в итоге сталкиваемся с необузданным хамством от двух тёток-уборщиц, которые общались с нами в таком духе: "Вы молодые, жизни не видели, У МЕНЯ ЖЕ ДЕТИ, Я ЛУЧШЕ ЗНАЮ". Мы были повергнуты в шок и решили обратиться к хозяину фирмы, чтобы разобраться в вопросе культурно и не выслушивать кучу оскорблений от работниц. На что получаем тоже самое - нам предлагают звонить в другие фирмы и спрашивать, сколько будет стоить такая уборка у них, на вопросы, почему же на сайте все услуги включены в перечень и мы вроде бы как за них платим, мы не получаем вразумительный ответ - на всё "звоните в другие фирмы", "и так очень дешево", "вы просто платить не хотите" и так далее. Попутно это все сопровождается хамским кудахтаньем (простите, другого слова подобрать не могу) "уборщиц", которые лучше всех и все знают. А самое смешное - главный их аргумент - на наше требование выполнять условия, описанные на сайте, звучал таким образом: "На заборе тоже написано, и что?".  У меня всё. Берегите нервы, деньги и обращайтесь только в качественные компании, и ни в коем случае не в пресловутую ЛЮБАВУ.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании



Добавить свой отзыв Любава отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *